护理管理试题

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1、一、单选题20分（共40题，0。5分/题）I. 管理的二重性是指（）A.自然属性和社会属性B.科学性和艺术性C.生产力和生产关系D.生产力与上层建 筑2、系统具有哪种特性（）A.整体性 B.连续性C.理论性 D.独立性3、制定目标体系阶段分四个步骤，其中包括下列哪一项（）A-目标要强调有效反馈B-目标应能够落实C.高阶层领导制定总体目标。.目标应 具有特定性4、确立目标应满足的条件包括哪一项（）人、目标应有方向性8、目标一般要有明确的约束条件。、目标应有特点。、目标应有 灵活性5、下列哪项属于组织的基本原则是（）人、目标一致原则B、比较各种方案原则C、动态原则D、管理原则6、被称为科学管理之父

2、的科学家是（）A、泰罗B、梅奥C、韦伯D、马斯洛7、目标管理是由哪一位管理学家提出的（）A、马克斯韦伯B、亨利法约尔C、比德.德路克D、吉利斯8、管理幅度是指（）A、管理者直接有效管理下层人员数B、管理人员的素质C、管理者的权力D、管理者 的影响力9、美国管理家莱金建议为提高时间的利用率，每个人都需要定下三个阶段的工作目标，不 包括下列哪一项目标（）A、10年内欲达到的目标B、5年内欲达到的目标C、今后半年欲达到的目标D、现阶段 要达到的目标10、在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是（）A、泰罗 B、法约尔C、梅奥D、麦格雷戈II. 护士长有责任对病房的各项护理活动与

3、资料进行监督，此时护士长承担的角色是（）A.联络者B.计划者C.资源调配者D.监督者12. 以下哪项不属于护理人员培训的形式（）A.脱产培训 B.在职培训 C.护理管理人员的培训D.定期培训13. 一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式为（）A.个案护理B 整体护理C 功能制护理D .临床路径14. 做好管理工作的核心是（）A.加强质量管理B。做好协调工作C。做好人才培养工作D。加强人员的素质管理15. 人性管理理论的代表人物是。A.法约尔B.马斯洛C。麦格雷戈D.梅奥16. 。护士在为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象立即与血库联系退换有关事宜，属 于（）A。前馈控制 B。过程

4、控制C,反馈控制D.事先控制17. 以下哪项不属于感染性废物A被病人血液、体液、排泄物污染的物品B使用后一次性医疗用品C。使用后一次性卫 生用品D.使用后一次性针头18. 下列哪项不属护理管理制度制定的原则：（）A。明确目的和要求B.文字精练、条理清楚C。共同制定、不断修订D.共同制定、不能修订19. 医疗事故处理条理将医疗事故分为几级（）A、二级B、三级C、四级D、五级20. 下列哪项不属于9。9型管理的特点（）A、为一般化管理B、能充分调动员工的积极性C、对生产和人都高度关心D、理想有 效的管理21. 管理者安排下属出去进修的行为属于领导者影响力的（）A、法定影响力B、强制影响力C、奖罚影

5、响力D、专家影响力22. 医疗事故处理条例将以前的差错归为几级医疗事故（）A、一级 B、二级 C、三级 D、四级23. 办公室只有一台计算机，甲乙二人都需要在某日同时使用，最后两人通过协商，决定甲在上 午使用，乙在下午使用，这种解决冲突的方式属于（）A、竞争 B、合作 C、逃避 D、顺应24. 对褥疮发生率的统计分析属于（）A、过程控制B、反馈控制C、全面控制D、前馈控制25. PDCA循环的第三个阶段是（）A、处理阶段B、检查阶段C、实施阶段D、计划阶段26. 下列哪项属于二级医疗事故（指医疗事故处理条例）（）A造成患者死亡、重度残疾的.B造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的.C

6、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的。D造成患者明显人身损害的其他后果的.27. 下列哪项不属于控制的环节（）A确立标准B。衡量成效，找出偏差C纠正偏差D.控制的客观性28. 建设性冲突对小组工作效绩具有 作用（）A。消极破坏作用B。涣散士气C。积极推动作用D.阻碍小组工作29. 构成非权力性影响力的基本因素是（）A、品格因素B、能力因素C、知识因素D、感情因素30. 当一方在冲突发生时把对方利益置于自己利益之上,以求满足对方需要时，便是（）A、竞争B、协作C、逃避D、迁就31. 护理部组织的午间、夜间查房及节假日查房均属于（）A、前馈控制 B、过程控制C、反馈控制D、全面控制32

7、. 领导者应具备“ ”型知识结构（）A. “X”型 B.“S”型 C。“T”型 D。“0”型33. 在非权力性影响力构成因素中 是增加影响力度的因素（）品格 B、能力C、知识D、情感34卫生部要求三级医院护理人员与病房床位数之比为A. 0O 3 B. 0O 4 D。0O 335. 激励的起点和基础是（）动机 B、行为。、目标D、需要36. 横向沟通是指（）A在组织结构中同一层次部门或人员之间进行的信息传递或交流。B团体或组织中在高、中、低各层次结构之间信息传递C组织中自低层至高层结构之间的信息传递。D组织中自高层至低层次结构之间的信息传递。37. 医疗事故处理条例自何日起施行（）A 2002年

8、9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 起38. 中华人民共和国护士管理办法自哪年起施行（）A 2002年9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 起39. 由下属向上级进行的信息传递过程称为（）A.下行沟通 B。上行沟通 C横向沟通 D沟通网络40. 权力性影响力的核心是（）A.权力的拥有8。自身素质C资力因素D。职位因素 二、多选题20分（共20题 影响管理者的因素有（ 护理的管理的一般环境 群众卫生组织包括（）由国家机关和人民团体的代表组成的群众卫生组织D1994年1月1日D1994年1月1日1.A.2.A.1分/题）B.护理管理组织结构C.宗旨

9、和目标D.人员因素B.由卫生专业人员组成的学术性团体 C.3.A.4.A.5.A.6.A.C.7.由广大群众卫生积极分子组成的基层群众性组织 下列哪几项属于目标的性质（）目标的层次性 B-目标的大小 C-目标的网络性 D-目标的多样性 下列哪几项属于组织的基本要素（） 政策 B.组织目标 C.科学管理的基本特征有（）管理制度化B 管理程序化医院的特殊地位包括（）医院是卫生服务系统的主体医院服务与病人的直接关系护理管理者的任务有哪些？（D.以上都不是任务 D.职权与责任C.管理的数量化D.管理的人性化B.医院是一个复杂劳动组合的系统D.医院的补偿机制不同于企业）B.加强监控和质量管理 明确宗旨和

10、目标）A.加强护理人员的素质管理C.做好协调工作D.ISO9001: 2000 的精髓是（满足顾客需求 B.保证工作质量 C.持续改进D.满足法律法规的要求 护理人力资源管理需要做好哪三方面的工作（ 人与岗位的匹配B.人与人的科学匹配8.A.9.A.C.）人的需求与工作报酬的匹配D.人的需求与工作目标的匹配10、护理人力资源的特点包括（）A.人的主观能动性B.人力资源的稳定性过程的消耗性11、以下哪项属于医疗废物A感染性废物B病理性废物C损伤性废物12、 麦克利兰认为，人的三种需要包括（）A。权力的需要B。归属的需要C。成就的需要 D.安全的需要C.人力资源的组合性D.人力资源闲置D化学性废物

11、13、下列哪项不属于5.5型管理的特点（）A为一般化管理B能充分调动员工的积极性C对生产和人都高度关心D理想有效的管理14、下列哪项不属于二级医疗事故（指医疗事故处理条例）（）A造成患者死亡、重度残疾的。B造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍 的。C造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的。D造成患者明显人身损 害的其他后果的15、根据控制点位于整个活动过程中的位置不同将控制分为哪三类（）A前馈控制B全面控制 C过程控制 D反馈控制16、控制包括三层含义（）A控制是一个过程 B控制是通过监督和纠偏来实现的C控制的目的是保证组织实现目标D控制注重制定长远目标17. 权力性影响力

12、的构成因素包括（）A.职位因素B传统因素C。品德因素 D。资历因素18。下列哪项不属于赫茨伯格的双因素理论（）A。不重视保健因素对情绪的影响B。提高福利待遇以使职工满意C。重视激励因素对内在动力的影响D。不重视激励因素对职工的影响19, 下列哪项属于PDCA循环的特点（）大环套小环，小环保大环，相互联系、互相促进B。完整性、统一性、间断性C.阶梯式的运行，每转动一周就提高一步D完整性、统一性、连续性20。下列哪项不属于四级医疗事故（指医疗事故处理条例）（）A造成患者死亡、重度残疾的B造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 C造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的 D造成患者

13、明显人身损 害的其他后果的三、名词解释15分（共5题,3分/题）1. 管理2. 系统3. 人力资源管理4. 领导5. 控制六、简答题25分（共5题，5分/题）1. 护士长角色分为哪几种？2. 在组织设计时确定管理幅度的因素？3. 护理人力资源管理的主要职能有哪些？4. PDCA循环的特点？5. 倾听技巧归纳为哪几种具体行为？答案一，单选1A 2A 3C 4B 5A 6A 7C 8A 9A 10A 11D 12D 13C 14B 15B16D 17B18 B19C20A 21C22 D 23B24B25B 26B27D 28C29A 30D二，多选31B32C33C 34A35D 36A37A

14、38D 39B40A1ABCDACD2ABC3ACD 4BCD5ABCD6ABCD7ABC8ABCD 9ABCD 1011 ABCD12 ABC13 BCD 14ABD 15ACD16 ABC17 ABD 18 AD 19ACD 20 ABC 三、名词解释15分（共5题，3分/题）1. 管理:是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协 调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程2. 系统:是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有 机整体。3. 人力资源管理：是有效利用人力资源实现组织目标的过程.4. 领导：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属 心甘情愿的为组织目标而努力。5. 控制：是管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的 系统行动过程。六、简答题25分（共5题，5分/题）1 .护士长角色分为哪几种？答:（1）护理管理者（2）联络者（3）代表着（4）监督者（5）传达和宣传者（6）护、患代言 人（7）计划者