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1、业主委员会工作总结范文 业主委员会,是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间组织。下面是小编收集的业主委员会工作总结范文,欢迎阅读。业主委员会工作总结范文1光阴如梭,20xx年转瞬又将成为历史。20xx年在全体业主的支持和配合下,在物业公司的辛勤维护下,鸿发香江花园得以良好的维持运行。业主委员会现将整年工作做如下总结:1、业委会对XX公司的效劳进行有效的全面监督。普莱德物业公司于20xx年11月1日入驻鸿发香江花园小区,在全体物业员工尽责尽职的效劳下,良好的维护了我们的家园,迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。对于
2、他们的物业效劳我们根本还是称心的,但是还是有细节和效率上的提升空间。业委会经讨论研究,屡次提出倡议,进行监督。2、在第一年度物业合同到期后,及时续签第二年度物业合同,以保证物业效劳的正常运行。业主委员会代表全体业主选聘物业效劳企业,签订物业效劳合同,并监督物业效劳企业的日常工作。物业日常工作还需要全体业主的积极配合,所有业主应及时缴纳物业效劳费,以保证小区物业效劳企业的正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统,实现小区单向行驶和专用出入口。在对开发商发函及督促一年多无果的情况下,自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统,真正实现小区单向行驶和专用出口
3、入口,使得小区行车停车更加有序,减少堵车和刮擦的事故风险,提高了出口车辆的平安系数。4、持续对开发商发函催促修复小区损坏的公共设施设备和项目质量问题,并将相关报告提交县主管部门和县政府。对于业委会持续一年多时间的屡次发函、持续催促,开发商均是拖延状态,并未实质性解决问题,并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx。接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序,把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修,以解决现存问题,解决小区内存在的平安隐患。维修后所有的维修本钱我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续查究开发商责任,维护全
4、体业主权益。后续物业维修基金程序需要三份之二以上业主签字,届时请广阔业主积极配合。5、电梯年检及费用报销。在20xx年12月份完成20xx年度的电梯年检特种设备年检,小区39台电梯,每年年检费用为34243.00元,20xx年度的电梯年检于20xx年12月完成,由物业公司垫付,相关费用都将通过物业维修基金程序进行报销。6、申请开通9路公交车香江花园停靠站。XX花园没有公交车途经停靠,广阔业主出行非常不便。小区交付后热心业主们均在努力争取和奔走。业委会在20xx年8月份成立之后也就此问题屡次报告主管部门,并持续的努力争取。在20xx年8月22日,终于开通了9路公交车香江花园停靠站,方便了广阔业主
5、的日常出行。7、建设小区老年人活动中心,给小区老年人、提供休闲、娱乐、沟通、学习的场所和平台。XX花园小区老年人活动中心目前正简单装修筹备中,争取在20xx年农历年底即20xx年2月正式启用。8、春节栏街福活动。在20xx年成功举办的根底上继续组织20xx年春节栏街福活动,向广阔业主提供一个邻居沟通平台,凝聚香江业主的喜庆和团结的力量。活动的具体安顿另行通知,请广阔业主关注公告栏、群等平台。过去的20xx年里,我们携手并进,为了广阔业主的安居生活努力前行,在20xx年我们将继续保持初心,为建设美好家园而努力!业主委员会工作总结范文2XX年匆匆而过,国美第一城业主委员会根据?国美第一城小区管理规
6、约规定及授权,结合?国美第一城小区议事规那么要求,于XX年度积极发展各项工作,为广阔业主争取合法权益,努力提高小区居住环境、监督物业管理,发现小区各项问题并着手解决,工作取得了较多成绩,同时也还有更多的工作等着小区业委会和广阔业主们积极参与和共同努力,过去的一年只是一个开始,我们将在未来逐步解决诸多问题和完善我们共同的家园。现在已经是XX年,马年即将过去,羊年即将到来,在这辞旧迎新的日子里,展望来年新的起点,同时也梳理过去一年业委会所做的工作成绩和缺乏之处,现业委会向广阔关怀小区开展的业主们汇报和回忆本小区业主委员会一年来的工作如下:第一局部监督物业效劳,提升物业效劳管理职能1、推动物业效劳管
7、理沟通机制,与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制,及时发现和解决小区业主们投诉的问题和制定积极的解决计划。经过屡次开会讨论总结,最终在上半年形成十八条整改意见,要求现任物业公司天岳恒公司进行相应整改。上述十八条整改意见的形成以及与物业公司正式会面沟通逐一讨论解决计划的历次会议纪要也已经及时颁布。经过半年时间整改,大多数问题得以整改,但也仍有诸多问题物业公司以各种客观原因为由无法解决,业委会正在评估相关理由是否充沛,对于的确存在多种客观条件和原因,导致物业公司的确无力自行解决的问题,业委会将考虑协调多方力量在未来逐步解决。另外,对物业公司一年来的工作情况,业委会也在年终予以评估,天岳恒物业企业
8、一年多来取得很多进展和成绩,但也仍有可以改良之处。同时,业委会屡次向物业管理企业天岳恒公司明确,小区物业管理效劳水平是关系小区整体居住品质的关键,也是广阔业主关怀关注的焦点,物业管理有其专业性和复杂性,但物业管理的主体也是需要由全体业主所决定的小区大事。业委会的工作在于监督物业管理行为提升小区物业效劳水平,同时也希望小区物业管理能够保障稳定性。在XX年即将召开的业主大会中,业委会将根据较多业主的反映,提请业主大会审议和是否重新选聘小区物业管理企业作出决议。未解决的诸多问题,如:一是人车分流控制不好,小区内违章停车钉子户多年未去除,二是清理各类地下非法出租,进展迟缓,三是公共收益如宽带进驻费等未
9、明确性质;四是小广告依然泛滥,得不到彻底根治和解决;小区内捡拾垃圾闲散人员随意穿行,未能有效管理等。2、接受业主们投诉和反映的各项问题。对问题及时整理和归档,其中属于物业管理效劳方面的问题,业委会及时交给物业公司处理并提出相应的要求和倡议;属于社区平安整治的问题反映给公安机关和平房乡政府并跟时协调解决;对属于城市管理的问题反映给朝阳区城管部门并以书面函件形式要求依法整治,大多问题得到了解决或逐步推进,对于局部疑难问题也在继续跟进催促相关部门着力优先解决,以保障小区业主生活、环境和居住平安称心度提升。3、与业主保持沟通机制,对业主们反映的问题及时汇总分析。XX年全年业委会共接待业主上门来访167
10、次, 来访假设干。业主委员会通过小区志愿者的参与,建立了日常的办公接待制度,每周有六天时间能够办公接待业主反映问题。同时,业主委员会在人力有限的情况下,利用委员们的业余时间通过小区内张贴公告、网络上发布电子公告信息等伎俩尽可能及时的向广阔关怀小区开展的业主们汇报业委会工作情况。但是,由于业主委员会内部人员流失较多,目前实际能够参与工作的长期只有57人,除了局部委员和监事已经退休有较多时间参与外,很多委员目前必须在自己全职工作以外的业余时间从事业委会工作,难免时间精力受限。前期通过网上招募志愿者,但是截止目前报名响应的业主较少。接下来,业主委员会将加大宣传力度,再次招募志愿者和补选业委会成员,从
11、而增强业委会力量,为广阔业主们的公共权益效劳。也借此建议有时间和能力的广阔业主们积极报名,参与到业委会日常工作中来,为我们小区的更好开展一起奉献力量。第二局部改善小区周边环境,会聚多方力量推进1、整治xx商街秩序。国美商街多年来因种种原因形成多方不论的灰色地带,既不属于小区红线范围内,又未移交市政管理,上述情况导致国美商街长期以来存在无照游商、私搭乱建、露天排档、黑车停占等诸多社会综合问题。国美业委会自成立以来屡次发挥主动性,着力协调各方力量协商解决问题:一是得益于广阔业主们不断向城管等各个政府部门投诉所逐渐形成的舆论监督压力。二是业委会持续通过工作会议等形式催促物业管理公司对小区底商的约束。
12、三是业委会直接发函或派代表向各级政府部门和城管部门着重反映。目前来看,在政府有关执法部门的大力支持下,整治工作取得一定进展,对于侵占公共区域实行经营的几个顽固定点摊贩城管执法部门进行了依法驱离,对于多处违法建筑争取到了政府支持进行了依法撤除。同时,业委会屡次协同城管部门对国美商街游商摊贩进行了查处,打击了无照摊贩的非法经营行为,改善了小区商街的环境。但必须要看到的是,由于摊贩流动经营具有很强的灵活性和机动性,加之国美小区局部业主和租户的确对包括游商、黑车等非法经营行为存在的客观的实际需求,因此短期内无法完全铲除这些影响国美商街环境的因素。从宏观来看,这也是还在困扰很多城市的普遍性顽疾。业委会将
13、会继续采取各种办法通过引导和打击的双重伎俩逐步整治商街的乱象,也欢迎广阔业主共同维护和监督商街环境秩序的保障。业委会将继续依法利用各类资源,配合政府主管部门逐步解决和保障小区商街的有序开展和民生需求。2、国美业委会向乡及区政府反映:一是撤除违建,贯穿华纺西路方便出行。现违建已经撤除,但路未通。二是尽快修好幺家店路并开涵洞穿铁路,现路已经修了一段。业委会将会继承跟进和反映。3、关于地下停车公司资质和收费问题。国美2号院及3号院的地下一层停车场,多年来一直由开发商北京鹏润房地产开发公司直接安顿停车管理公司个人承包经营,XX年开发商将原承包人合同解除,并在2号院与紫东物业共同引进北京上邦智博停车管理
14、有限公司实施新的承包经营计划。对此,业主委员会认为,随着广阔业主逐渐买断车位产权,目前开发商和紫东物业公司所占地下产权车位数据估算已经不及一半,根据?物权法规定,依法应由业主大会指派业委会予以招投标和重新选聘新的停车管理公司,并且停车费用应当经过公开听证,广泛听取广阔业主意见和反应后才能实行。为此,业主委员会在新的停车公司经营之初,即向开发商和紫东公司发函阐明上述主张,但是一直未得到其正面回应。业主委员会同时也向相关政府部门反映,也没有得到正面回复,因此,导致现状是由北京上邦智博停车管理有限公司实施了事实上的管理行为。局部业主认为,既然该停车公司涉嫌非法入驻,业委会应领导业主共同抵抗,业主委员
15、会认为,鉴于许多业主虽反对非法停车公司进驻,但事实上却已经交费并接受事实管理,且这部份业主主要针对的是地下停车场安保、清洁等具体问题的改善,对于该类业主的诉求,如业主委员会不予以向该停车公司反映和提出主张,显然无异于逃避事实和推脱责任。因此,业委会一直强调,业委会虽与其交涉具体的停车管理问题,但并不代表业主委员会已经认可或授权其获得小区停车管理合法资格,对于其实施停车管理的身份问题,仍应依据现行相关法律法规另行解决。此外,业主委员会根据北京市相关停车管理方法认为,该停车公司一直未在市政市容管委取得备案,属于非法经营行为,并且,经业委会反映和业主投诉,朝阳区平房城管大队于XX年8月21日对其未取
16、得备案即开始收费的行为予以行政处分并公示说明业主可以不缴费直到其依法备案,但该停车公司仍在向业主收费,业委会已经屡次向政府部门和城管部门反映,目前又在向市政市容管委第二次书面反映上述情况,暂未收到任何回复。业委会将一直跟进此事进展,务必保障小区停车秩序合法化,标准化,从而维护业主们的合法权益。同时,鉴于业主委员会并无行政执法权,因此,在此过程中部份业主未能理解业委会的工作范围,业委会也屡次向反映的业主们予以解释,得到了大多数业主的理解和支持。4、争取政策落实,让业主享受国美地面路侧停车优惠。根据北京市相关规定,小区业主凭身份证明应当享受小区路侧停车收费优惠。即目前来说可以享受xx元每月的停车收费规范。xx第一城小区业主委员会在查阅并确认上述政策后,积极发展工作,与负责路侧停车经营的北京通政停车管理公司进行屡次沟通,并通过居委会积极参与