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1、医药代表实战黄金宝典XX，XX人民医院肾内科科主任，学术带头人兼药事委员会成员.毕业于中山医科大学，早年曾留美一年，年龄介乎于36-40岁之间。年纪轻轻便坐正科室第一把手的位置,自然有其过人之处。 旁人包括整天围着他转的药代都认为他平易近人，没有人任架子。事实就是这样子：除了坐专家门诊太忙之外，几乎每个到主任办公室找他看病的人都得到他耐心的解释和建议。 他还是个严于律已，注重形象的人。他跟我说过，十年如一日，每天早上他都是第一个到达科室的人；他出现在众人面前，总是打扮整齐，身上弥漫着一股淡淡的古龙香水味。 这个月一号开始，我租住他的房子，三号下午我到他办公室找他，询问有关租赁处水电费用事宜。我
2、在门口足足等了他一个小时二十分，只因为他一直在跟病人家属在谈话。事后知道，谈了这么 长时间，只因为要解开那个病人家属的疑团，让该家属减轻思想压力。轮到我进科室与他面对面时，已是六点二十分。他正在收拾东西，准备离开。我很简单问了几句后，眼看我们就要离开办公室时，他接到了一个：是他朋友要带父亲找他看病。我得以继续深谈下去。 很自然，我们的话题转到产品、医生、药代等等之类的话题上。令我吃惊的是，他旁征博引，条分缕析，结合他一路从医师爬到主任位置的亲身经历，道出了怎样做好一个药代的基本要素。引述概括如下： 一、 要有进取的精神，不断增强自身魅力和素质修养，包括外在形象和内在涵养，甚至后者更为重要。外在
3、形象自然是指着装整洁，言谈举止适当，笑容可掬并充满活力和热情。内在涵养是指对整个医药行业的认知；对产品及相关病理知识的掌握和表达。XX主任特别指出，认人接受我的产品跟让科室成员敬崇他的主任身份是一样道理的，他必须有水平才能指导和管理手下的人。假如他懂的东西比别人更少至少不能比别人少，科室成员就会因为不服他而产生离心力。同样，做药代要想医生接受你的产品，必须能正确指出药物用在什么病人身上，怎样用，怎样规避不良反应医生信服你，才有处方的信心。 二、 不要烦医生，不要每次见医生总是一味讲产品，要恰当照顾医生的生活、工作、情绪（或是情感），从而建立近乎朋友的关系，自然会处方你的产品。XX主任特别强调指
4、出，人是社会性的动物，钱（他没有直接说钱，用那东西来指待）不是最重要的。他指了指桌面上的一对音箱，“我之前听歌用耳塞，听的时间一长就很难受。XX公司的小X给我送了一副音箱.有了音箱，舒服多了。这让我每次听歌时总想起她，”继而又指了沙发上零乱的资料，说：“如有人送我一个书架，就好多了。”他接着说，这些能让医生感动的事情不是医生说出来的，说出来就没有意思了，而是用心去观察，然后去做。载可济 三碌、 削要勤唤快，渗每次乒要带申一点首东西宰过来查，可僵以是畅科室饺相对岁应学货科的身最新萄治疗蜡观点酷、进饺展资衫料，特公司纺新的维宣传盼单页添，小挤礼品删。他周又指丽出，蔑不要纳带那愉些每次个公堪司都土有
5、的澡礼品猫，可寿以自业己花胞钱买塘点医勾生喜池欢或昂正需呆要的泰东西贤。他赴说，衫他每盼次坐分专家咽门诊泡，X呜X公局司的龄小X荡都在茎其间题给带求一瓶配水过贪来，移一次羞两次拍他没晌觉得目什么俊，但集时间捷一长血，他额觉得放这持蝇续不谅断行摧为体闯贴入贡微，锁让他副很是描感动楚。如搂果那橡时候骄下一脏个病挎人正但好用邻得上御该代朗表的意产品壮，他胃会用驶的。送他还躺指出和，勤损快会丹给人位信心日，同陈时，论让人屈更容钳易产民生深缎刻印狮象，赶从而菌将人纠和产芦品联协系起崭来。井人见墙得多验了，弓自然韵有处酒方。卖但他浓说最托好下暖午才栗起来热，早狮上医裁生太衣忙了咱。选在一治些营氏销理仪论文
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11、、名虚片、紧厌号码壤簿；祸渣漆 拜充访流暴程设决计：滤鞠则 一糕、 遮打招腔呼：弦在客勒户（摧他）匹未开怨口之档前，朱以亲胳切的稀音调服向客距户（抚他）勺打招除呼问没候，然如：岁“找王主仆任，吗早上序好！购”摊泡镰 二签、 业自我限介绍给：秉妄明公汗司名稳称及向自己劝姓名以并将坝名片栋双手赛递上击，在颗与（叠他）调交换侍名片犬后，涝对客弓户拨酷空见太自己资表达厘谢意坊；如缘：拔“春这是彼我的业名片社，谢坑谢您储能抽追出时脏间让椒我见挪到您委！闪”绢尽童 三写、 蝇破冰印：营旋造一劫个好拨的气奉氛，染以拉碍近彼创此之吴间的天距离切，缓蔬和客址户对溜陌生仁人来诸访的备紧张肚情绪拔；如也：甲“斑王主
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