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1、项目经理理培训教教材产品计划划体系与与工具产品计划划处编辑辑深圳市华华为技术术有限公公司第一章项项目管理理概述第一节项项目管理理知识体体系 1.1 项目目管理的的重要性性 1.2 项目目管理八八大要素素第二节项项目管理理的组织织 2.11 建立组组织结构构的原则则 2.22 项目组组织环境境及处理理组织关关系原则则 2.33 组织结结构种类类 2.44 组建产产品开发发团队PPDT 2.55 PDTT的三种种形式第三节 PDTT角色与与职责 33.1 PPDT经经理角色色和职责责 33.2 PPDT成成员角色色和职责责 33.3 PPDT外外围成员员角色和和职责第二章华华为计划划体系第一节项项
2、目计划划的定义义 11.1 四种种项目计计划的定定义 11.2 项目计计划制定定的时间间第二节项项目计划划制定操操作指导导书-2644 2.11 概概念阶段段计划制制定 22.2 项目目1级计划划的制定定 22.3 计划划阶段计计划制定定 22.4 总项项目计划划制定第三节项项目计划划制定的的一些关关键步骤骤及使用用的方法法 33.1 活活动定义义与WBBS 33.2 活活动排序序与PEERT 33.3 资资源需求求与工期期估计 33.4 几几种估计计的方法法 33.5 项项目计划划评审与与发布第四节项项目计划划制定实实例第五节项项目计划划实施与与监控 55.1 任任务的分分发与反反馈 55.
3、2 每每月计划划刷新和和总结 55.3 项项目报告告 5.4 项目计计划更改改的原则则 55.5 项目目阶段总总结第三章项项目管理理工具介介绍0第一节节华为公公司现有有的项目目管理工工具第二节华华为将来来的项目目管理IIT规划划第一章项项目管理理概述引子据目前IIT业界界平均水水平统计计，研发发费用每每增加550%，利润下下降4%；生产成成本每增增加500%，利利润下降降22%；而如如果产品品晚上市市6个月，利润将将会下降降38%。所以以，产品品上市时时间对产产品利润润的影响响最大。信息产业业的三大大定律说说明:速度就就是一切切！ 摩尔定律律：芯片片的速度度每918个月月就翻一一倍，而而价格却
4、却下降一一半； 光纤定律律：光纤纤的传输输容量每每9个月增增加一倍倍，100年内一一根光纤纤的速率率可达1100000000Gbiit/ss，信息息的传输输距离和和单位成成本可以以忽略不不计； WEB定定律：网网上的信信息流量量每69个月就就翻一番番，在发发达国家家，网上上的数据据信息流流量已经经超过了了语音信信息的流流量，专专家预测测，到220055年，语语音的信信息流量量将只占占网上信信息总量量的3；第一节项项目管理理知识体体系1.1 项项目管理理的重要要性项目管理理是500年代中中期发展展起来的的一种科科学的计计划管理理技术，有2个起源源：1、119566年，美美国杜邦邦公司首首先在化化
5、工业使使用CPPM（关关键路径径法）进进行任务务编排，大大提提高效率率，减少少浪费；2、119588年美国国海军进进行北极极星导弹弹项目时时，首次次采用PPERTT（网络络计划评评审技术术），并并发挥了了巨大的的作用。当时22万人参参与该项项目，应应用PEERT后后项目周周期比原原计划缩缩短近22年。从那时起起，项目目管理发发展成为为一门学学科，也也从此诞诞生了项项目管理理这门职职业。（中国：60年代代中期在在华罗庚庚倡导下下，在全全国各部部门试点点应用网网络计划划，以“统筹兼兼顾、全全面安排排”为指导导思想，当时命命名为”统筹法法”）1.2 项项目管理理八大要要素 PMII（项目目管理委委员
6、会）简介 19666年在在美国宾宾州注册册成立，成员以以企业、大学、研究机机构的专专家为主主，目前前已经有有400000多多会员。其突出出贡献是是开发了了一套项项目管理理知识体体系（PProjjectt Maanaggemeent Bodde OOf KKnowwleddge），简称称PMBBOK。这套知知识体系系对项目目管理八八大要素素做了详详尽介绍绍。项目管理理八大要要素之范范围管理理：项目范围围管理是是项目管管理的一一个分支支，它的的工作是是提供一一些过程程，以确确保项目目的确包包括了、而且仅仅仅包括括了为成成功地完完成项目目所需要要进行的的所有工工作；包包括:启动- 成成立组织织机构开
7、开始某个个项目阶阶段；范围规划划 - 生生成有关关范围的的书面文文件，作作为未来来项目决决策的基基础；范围定义义 - 将将重大的的可交付付部分分分解成更更小的部部分，分分成较容容易处理理的单位位；范围鉴定定 - 正正式接受受项目范范围；范围变更更控制 - 控制制项目范范围的变变化。项目管理理八大要要素之时时间管理理：项目时间间管理包包括为确确保及时时完成项项目所需需要的各各种过程程；包括括:活动定义义 - 识识别为产产生各种种项目可可交付部部分所需需进行的的各种特特定的活活动；活动排序序 - 识识别活动动之间的的依赖性性并整理理成文件件；活动工期期估算- 估算为为完成各各项活动动所需工工作周期
8、期的数目目；安排进度度 - 分析活活动顺序序、活动动工期、以及资资源需求求，以便便安排项项目进度度；进度控制制 - 控制项项目进度度变化；项目管理理八大要要素之成成本管理理：项目成本本管理包包括为确确保项目目在批准准预算内内完成所所需的各各种过程程；包括括:资源规划划 - 确定项项目活动动需要使使用哪些些资源（人力、设备、材料）及其需需要量；成本估算算 - 推算完完成项目目活动所所需资源源成本的的估算近近似值；成本预算算 - 将全部部估算成成本分配配到各个个独立工工作项之之中；项目管理理八大要要素之人人力资源源管理：项目人力力资源管管理包括括最有效效地使用用项目中中涉及到到的员工工所需的的各种
9、过过程。这这些人员员包括所所有的项项目投资资者- 赞赞助人、客户、个别撰撰稿人和和其他人人员；包包括:组织规划划- 鉴别别、记载载和分配配项目任任务、职职责以及及报告关关系；员工配置置- 将所所需人力力资源分分派到位位，投入入项目；团队发展展- 发展展个人和和小组技技能，改改进项目目性能；项目管理理八大要要素之沟沟通管理理：项目的沟沟通管理理主要讲讲述为确确保按时时正确地地产生、收集、传播、贮存以以及最终终处理项项目信息息所需要要的各种种过程。它为人人们提供供了取得得成功所所必须的的互相之之间的重重要联系系、观念念和信息息。每个个参与项项目的人人必须准准备提供供和接收收以项目目“语言”交流的的
10、沟通，必须理理解他们们如何以以个体参参与沟通通，并以以整体影影响项目目；包括括:沟通规划划- 确定定信息和和需要信信息的投投资者的的沟通需需求，确确定他们们在什么么时候需需要信息息以及如如何向他他们传递递信息；信息传播播- 及时时地使项项目投资资者得到到需要的的信息；性能报告告- 收集集并传播播有关项项目性能能的信息息，包括括状态报报告、进进程测量量以及预预报；行政管理理结束 - 产生生、收集集和传播播信息，正式结结束项目目；项目管理理八大要要素之风风险管理理：项目风险险包括与与识别、分析项项目风险险和作出出对策所所有有关关的程序序。它包包括扩大大积极事事件的结结果和缩缩小消极极事件的的后果；
11、包括:风险识别别- 确确定可能能影响项项目的风风险，将将每个风风险特性性载成文文；风险量化化- 估计计风险和和风险的的相互作作用，以以评估对对项目可可能产生生后果的的范围；风险响应应研究- 研究增增强机遇遇和威胁胁的对策策；风险响应应控制- 在项目目进程中中对风险险变化的的响应；项目管理理八大要要素之风风险管理理：项目的采采购管理理包括从从执行机机构外的的来源处处取得的的所需的的产品和和服务的的程序。为简明明扼要起起见，产产品和服服务，不不管一个个还是多多个，一一般称之之为“产品”；包括括:采购规划划- 确定定采购什什么，何何时采购购；招标规划划- 将对对产品的的要求编编成文件件，识别别潜在的
12、的来源；招标- 获获得报价价、投标标、报盘盘或合适适的方案案；招标对象象选择- 从潜在在的卖方方中进行行选择；合同管理理- 管理理与卖方方的关系系；合同结束束- 完成成合同进进行决算算，包括括解决所所有的未未决项目目；第二节项项目管理理的组织织2.1 建立立组织结结构的原原则2.1.1 建立立组织结结构的55个基本本原则 1、组织织结构必必须反映映公司的的目标和和计划； 2、必须须根据工工作需要要来设计计组织结结构； 3、必须须保证决决策指挥挥的统一一，各层层次应保保 持相应的的决策权权和指挥挥权； 4、必须须创造人人尽其才才的环境境； 5、必须须有利于于全过程程及全局局的控制制。2.1.2
13、项目目组织除除了遵循循以上55个基本本原则外外，还要要服从以以下特殊殊原则 必须适应应项目的的性质和和规模要要求； 必须符合合项目在在公司中中的地位位与重要要性。2.1.3 主要要由公司司高层管管理决定定项目组组织结构构。（我我司由IIPMTT决定）2.2 项项目组织织环境及及处理组组织关系系原则2.2.1 项目组组织环境境不同项目目其工作作关系的的内容和和性质也也不同，较重要要的影响响要素有有： 项目承包包的形势势与承包包合同的的内容； 项目的种种类、规规模及对对社会经经济生活活的影响响程度； 国家宏观观经济管管理环境境，特别别是与项项目有关关的管理理制度； 公司的组组织管理理制度，特别是是公司管管理项目目的方式式。2.2.2 处理组组织关系系的一般般原则 根据不同同工作关关系的客客观性采采取不同同处理方方法（包包括经济济关系、行政关关系、内内部关系系）； 树立一切切为用户户服务的的观念（下游即即是上游游的客户户）； 团结协作作的原则则（胜则则举杯相相庆、败败则拚死死相救）。12.33 组织结结构种类类2.33.1 职职能式组组织优点： 人员调配配与使用用较灵活活； 技术专家家可以被被不同项项
