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1、物业管理服务委托合同甲方：_乙方：_物业管理公司下属的_管理处（乙方）长期向住户（甲方）提供物业管理的各项服务。为方便甲、乙双方管理费及水、电费的收付结算，经协商达成如下协议：一、由甲方在乙方指定银行_开立帐号或活期存折。乙方向甲方提供提供收款依据的单据，甲方许诺其付款银行接到特种委托收款凭证后，银行通过电脑将款项划转至乙方帐号。二、甲方应付乙方管理费等不得拒付。甲方帐号无款支付时，应主动将款项转到开户银行，每月_日前乙方将缴费通知单送至甲方信箱，_日为银行划款时间，到期若无款支付，乙方按双方约定，逾期每天按应收费用总额的_收取滞纳金，继续拖欠付款将按照物业管理条例的规定采取相应措施。三、乙方
2、有义务接受甲方的查询和咨询，结算中若有差错出现，由乙方负责处理在下月划款中退款或补差。四、本协议一式四份，甲方签署后，由甲方送甲方开户行加盖复核章（并留一份）后，交由乙方签收，退回一份予甲方保留，乙方及其开户行各执一份。五、本协议签订后，从_年_月份起正式银行托收，以前费用需交现金或支票。甲方（公章）：_ 乙方（公章）：_法定代表人（签字）：_ 法定代表人（签字）：_年_月_日 _年_月_日物业管理服务委托合同（二）乙方：根据国家相关法律、法规及重庆市物业管理条例的规定、在自愿、平等协商一致的基础上，现双方就甲方关庙市场四楼物业管理事宜达成一致意见，订立物业管理委托服务合同，双方需共同遵守。一
3、、委托物业服务期限_年_月_日到_年_月_日止。二、物业服务范围及服务内容_公共区域的水、电、消防、卫生和秩序等管理。信件、报刊、包裹的收发。完成由甲方交办的其他工作。三、物业服务费每月包干总价3500元（大写：叁仟伍百元整）四、物业管理服务要求及质量标准治安秩序维护_设治安秩序维护员2人（年龄在48岁以内），白班1人，夜班1人;着统一服装、装备，配证上班;做好接待工作，以标准的动作和优质的服务展示企业形象;严格执行交接班制度，认真填写交接纪录，做到上交下接清楚无误、责任明确;维护责任区的公共秩序，防止各种不安全事件发生;巡视责任区内各种危及安全的情况，防止人为破坏行为，防止丢失，发生异常及时
4、上报;礼貌接待客户，认真回答客户或来访者提出的问题，对与自己不明白的问题不可乱讲，可联系相关工作人员;对管区内的可疑人员要加以监视，禁止外来人员乱贴乱画宣传资料等;制止外来人员在服务区域内严重违反社会公德的行为;根据甲方工作需要的工作作息时间开、关大门，严禁无关人员进入;根据消防部门管理要求做好消防管理工作，上班期间严禁饮酒。办公区域及公共设施管理每月定期对营业厅范围内的各种设施设备检查一次，保持良好的运行状态，发现问题及时告知甲方。水电管理负责_的水电维修、维护，保证正常安全运行;乙方接到甲方维修通知后30分钟内必须到达现场进行维修;如因水、电等造成经济损失，乙方承担全部经济损失责任。维护耗
5、用材料由甲方提供、乙方不记工时费，并负责水、电公司的协调和联系工作。公共环境卫生管理清洁员设置1人每日对营业厅走道、楼梯、扶手、厕所等打扫一次，上、下午上班前保洁一次。营业厅环境、地面无杂物垃圾，不留卫生死角，每日清运垃圾外出，清洁工具费用由乙方自行负责。卫生质量标准达到天花光洁明亮，无蛛网、积灰;墙面整洁美观，公共灯具定期擦拭;清洁工实行全天侯保洁。消防管理根据消防的要求，必须经过培训，熟练掌握消防器械的使用方法。定期检测消防设备，发现问题及时向甲方和消防部门汇报情况，并协助业主与消防部门的联系工作。安全责任在合同执行期间，乙方工作人员为甲方服务中所发生的一切安全责任及人身伤亡事故均由乙方负
6、责并承担事故所发生的一切费用和责任。违约责任甲方违约责任：甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。乙方违约责任：乙方违反约定，或服务不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣减服务费20元，同时甲方有权终止合同。如有下列情形扣减相应的物业管理服务费。维修维护不到位，每次扣20元;信件、报刊丢失，每次扣20元;影响正常的办公秩序，发生扰乱办公事件，秩序维护员又未及时劝阻和制止，每次扣50元;因秩序员失职导致公共财物（不含现金及其它无法界定的财物）被损坏、盗窃，由乙方照价赔偿，如乙方不赔偿，甲方将从乙方所交的服务保证金中扣除。造成重大损失，甲方有
7、权追究乙方的法律责任。乙方在签订合同时向甲方缴纳物业服务保证金20_元人民币（大写：贰仟元整）不计息。在合同期满不发生遗失问题，甲方如数归还，否则按违约金额扣款。合同期间，乙方应每月将代缴甲方水电费，并将明细和缴费凭证交甲方办公室备案。本合同经双方签字后，从_年三月二十日起生效;本合同期满合同自然终止;甲乙双方在本合同到期前一个月洽谈合同续签事宜。未尽事宜双方以书面形式签定补充协议，具有同等法律效力。本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力甲方：_ 乙方：_法定代表人：_ 法定代表人：_电话：_ 电话：_年_月_日 _年_月_日物业管理服务委托合同（三）委托方（以下简称甲方）：受托方（以
8、下简称乙方）：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况1、物业类型：办公及住宅。2、座落位置：_市_区_路（街道）_号。3、建筑面积：_平方米，其中住宅总建筑面积：_平方米，办公楼总建筑面积：_平方米。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、
9、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯。第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。第九条公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条组织开展社区文化娱乐活动。第十四条负
10、责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理服务费及其他经相关部门批准的费用;2、代收公用照明及自用部位、设施、设备的电梯和水、电费、采暖费。第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十六条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、罚款等措施。第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为_年。自_年_月_日时起至_年_月_日时止。第四章双方权利义务第十九条甲方权利义务1、在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。2、审定乙方
11、拟定的物业管理制度;3、检查监督乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;5、委托乙方管理的土建项目及全部设施、设备应达到国家验收标准要求。在各施工安装单位承诺的保修期内如存在设施、设备的质量问题，负责返修或委托乙方返修，并承担乙方支付的所有费用。6、甲方向所有建设单位及设施、设备供应方退还质量保证金时，应当征询乙方对工程质量及设备是否正常运营的意见，且在乙方同意后方可退回该项质量保证金。7、甲方向乙方提供物业管理用房，由乙方无偿使用。8、档案、资料，并与合同生效之日起_日内全部移交乙方管理。9、协调处理本合同生效前的遗留问题。第二十条乙方
12、权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;2、在有关行政部门的指导下，负责召开首次业主大会的筹备工作，成立业主委员会，接受业主委员会的监督。3、配合甲方完成本小区业主的入住交接工作。4、对业和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;5、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;6、成立专营公司承担本物业的专项管理业务。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定必须持有不同岗位的专业资质证书。7、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;8、向业主和物业使用人告知物业使用的
13、有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;9、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;10、每六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;11、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;12、乙方完全按照甲方提供给业主的“房屋质量保证书”中约定的保修范围、保修期限等条款实施。13、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;第五章物业管理服务质量第二十一条乙方须按下列约定，实现目标管理1、房屋外观：
14、整洁、完好，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。2、设备运行：公用设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，必须严格遵守操作规程和保养规范;供水设备无渗漏、无污染，二次生活用水有严格的保障措施，制定停水及事故处理方案;供电系统制定管理措施并严格执行;电梯按规定或约定的时间运行，轿厢、井道保持清洁;制定应急处理方案。3、交通秩序：机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出登记。4、安保：专业保安队伍实行24小时值班及巡逻制度，文明值勤训练有素、言语规范认真负责。每月进行一次消防演练，彻底消除消防安全隐患。5、业主和物业使用人对乙方的满意率达到95%。第六章物业管理服务费用第二十二条物业管理服务费1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_
