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1、A75.奥德弗的“ERG理论”属于内容型激励理论。【参考答案】错A137.阿吉里斯认为，领导方式不好会影响人的成熟。【参考答案】对B60.不能根据组织成员普遍需要的变化，对组织结构进行相应的变化。【参考答案】错【答案解析】当组织成员的需要普遍发生变化时，组织结构也应发生相应变化。B30.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。【参考答案】错B24.保健因素是指和工作环境或条件相关的因素。【参考答案】对B51.扁平化企业的管理层次多，可以使信息在企业组织中快速传递。【参考答案】错B58.彼得圣吉认为，五项修炼是建立学习型组织的技能，其中自我超越是学习型组织的精神基础。【参考答案】对C21
2、.成就需要强的人对组织是十分有害的。【参考答案】错C39.冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。【参考答案】错C44.创建领导文化，培养新一代领导者，是领导非职位责任之一。【参考答案】对C45.惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权都属于职位权力。【参考答案】错C57.采用弹性工作时间制属于以任务与技术为中心的变革措施。【参考答案】错C87.CPM领导行为评价法，就是从领导者、被领导者和领导绩效三方面来对领导行为的有效性进行评价的。【参考答案】错【答案解析】CPM领导行为评价法，就是从领导者、被领导者和领导情景三方面来对领导行为的有效性进行评价的。D34.当完成一项工作需要大家密切配合
3、时，同质群体较为有效。【参考答案】对D145.调查反馈属于以任务与技术为中心的变革措施。【参考答案】错【答案解析】调查反馈属于以人为中心的变革措施。D149.当员工做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。【参考答案】对D117当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。【参考答案】对E155.ERG理论不仅认识到满足上升的现象，更揭示了挫折倒退的现象。【参考答案】对F36.放任型领导方式的工作小组比其他小组内聚力更高。【参考答案】错F124非正式群体规范的形成，受模仿、暗
4、示、顺从等心理因素的制约。【参考答案】对F130菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。【参考答案】对F85.弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。【参考答案】错【答案解析】弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第五种参与决策的领导方式。G5.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。【参考答案】错G13.工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪
5、，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。【参考答案】错【答案解析】工作满意度表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。G76.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的，而群体通常有一个强有力的中心领导。【参考答案】对G115工作激励的关键就是使工作丰富化。【参考答案】对G7.根据国内学术界的观点，部队属于政治组织。【参考答案】对G90根据国内学术界的观点，医院属于文化组织。【参考答案】错【答案解析】医院属于经济组织。G26.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。【参考答案】错G27.根据赫兹伯格
6、的理论，公司的人际关系属于激励因素。【参考答案】错G65.根据国内学术界的观点，部队属于政治组织。【参考答案】对G131根据勒温的试验，专制的领导方式工作效率最低。【参考答案】错【答案解析】根据勒温的试验，放任自流的领导方式工作效率最低。G139.官僚模型是一种合理而不合法地行使职权的组织结构。【参考答案】错【答案解析】官僚模型是一种既合理又合法地行使职权的组织结构。G106关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。【参考答案】对H16.黑胆汁占优势的属于抑郁质气质。【参考答案】对H20.赫兹伯格提出了需要层次理论。【参考答案】错【答案解析】赫兹
7、伯格提出了双因素理论；马斯洛提出了需要层次理论。H98霍桑实验成为行为科学发展的里程碑。【参考答案】对H111环境对积极性起着重要的强化作用。【参考答案】错【答案解析】行为效果的反馈对积极性起着重要的强化作用。J37.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。【参考答案】错J49.集体能比个人作出更好的决策。【参考答案】错J74.经济因素属于影响人的行为因素中的客观外在环境因素。【参考答案】错【答案解析】经济因素属于影响人的行为因素中的个人主观内在因素。J68.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。【参考答案】错J69.激励是管理
8、过程中十分重要而又常用的手段。【参考答案】对J112激励的最终目的是通过最大限度地发挥员工的能动性来实现组织目标。【参考答案】对J109激励因素是指和工作内容仅仅联系在一起的因素。【参考答案】对【答案解析】奥德弗的“ERG理论” 属于内容型激励理论。J168简单的动作反应有明显的社会抑制作用。【参考答案】错【答案解析】简单的动作反应有明显的社会助长作用。K142.可以说企业的冲突对企业的发展弊大于利。【参考答案】错【答案解析】可以说企业的破坏性冲突对企业的发展弊大于利。K18.刻舟求剑属于错觉现象中的首因效应。【参考答案】错【答案解析】刻舟求剑属于错觉现象中的定型效应。L41.领导艺术是建立在
9、一定知识、经验基础上的非规范化，有创造性的领导技能。【参考答案】对L43.领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。【参考答案】对L46.领导者的权力主要来自于职权。【参考答案】错【答案解析】领导者的权力来自于职位权力和个人权力两方面。L48.领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用与特定环境的相互作用的动态过程。【参考答案】对L83.领导是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。【参考答案】错【答案解析】权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。L113临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。【
10、参考答案】错【答案解析】临时检查卫生、学生抽查考试，都属于无固定间隔的间断强化方式。L134领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。【参考答案】对L140.勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种。【参考答案】对M1.美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。【参考答案】对M8.美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。【参考答案】对M10.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。【参考答案】错M54.美国学者哈罗德莱维特认为，组织变革
11、的系统模式由结构、任务、技术和人群四个变量所构成参考答案】对M9.面试属于调查法。【参考答案】错M89面谈属于测验法。【参考答案】错【答案解析】面谈属于调查法。M64.模型就是对某种现实事物的具象，是对现实事物的繁化表示。【参考答案】错M71.梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“经济人”看待，才能创造出高效率。【参考答案】错【答案解析】梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“社会人”看待，才能创造出高效率。M72.麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近。【参考答案】错【答案解析】麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的理性经济人的假设相近。M86.目标管理属于以人为中心的变革措施。
12、【参考答案】错M82.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。【参考答案】对M104麦格雷戈提出了X理论。【参考答案】对Q28.强化理论最早可以追溯到20世纪初奥地利心理学家弗洛伊德创立的精神分析学说。【参考答案】错Q38.千差万别、千变万化的人际关系，大致可分为物质关系和精神关系两方面。【参考答案】对Q40.群体意识过高，可以避免犯错误并提高群体绩效。【参考答案】错Q77.群体成员的地位取决于什么因素，还有赖于群体成员是否承认它们。【参考答案】对Q120群体成员智力越高，他们就越愿意建立和遵循规范。【参考答案】错【答案解析】
13、群体成员智力越高，他们就越不愿意建立和遵循规范。Q78.群体的特征之一是其他人也认为他们属于同一群体。【参考答案】对Q61.权责结构属于组织的无形要素。【参考答案】错Q122群体带有情绪色彩的共同意见，对个人行为具有约束作用。【参考答案】对Q119群体问题的研究最早是从研究人对人的影响开始的。【参考答案】对Q125群体人数增多，成员参加活动和得到奖励的机会增加。【参考答案】错【答案解析】群体人数增多，成员参加活动和得到奖励的机会减少。Q151权责结构属于组织的无形要素。【参考答案】错【答案解析】权责结构属于组织的有形要素。R12.如果管理者善于人际知觉，他就能自觉采用“人群关系”的管理方式。【
14、参考答案】对R19.“人上一百，种种色色”，说明个体行为存在一定的差异性。【参考答案】对R31.弱势群体的问题，实质上是对弱势群体的权利如何充分保护的问题。【参考答案】对R79.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。【参考答案】错【答案解析】人际关系确立的条件有：人、人际接触、人际需要。R126如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。【参考答案】对R127任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者。【参考答案】对R158.如何激励人的工作积极性，是组织行为学的关键问题。【参考答案】对S35.随着群体规模的增大，成员的
15、工作满意感也增强。【参考答案】错S42.四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比；而在非生产部门中情况恰恰相反。【参考答案】错S66.双因素理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。【参考答案】对S73.善于自我知觉的管理者习惯采用“自我实现”管理方式。【参考答案】对S80.随着群体规模的增大，成员的工作满意感也增强。【参考答案】错S96社会中有极少数的人并不归属于任何一个组织。【参考答案】错【答案解析】社会中几乎每一个人都是至少在一个组织里工作和生活。S118设计有效的激励机制是组织发展动力的核心问题。【参考答案】对T55.泰罗的科学管理理论属于行为组织理论。【参考答案】对T164.拖延是解决冲突的一种微妙而又常常没有结果的办法。【参考答案】对W33).为使信息沟通产生最佳的沟通效果，主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道。【参考答案】对W59.韦伯的层级官僚制属于行为组织理论。【参考答案】错
