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1、1、企业背景介绍B 企业是一家以经营房地产开发而迅速发展起来的民营企业。该企业创立于 1996 年，由三名自然人合股创立，以运作房地产项目开发为主营业务。B企业所涉足的经 营领域也开始逐步地扩张，由起初的房地产项目开发的单一经营模式演变为涉足地产 开发、医药健康、教育科技等诸多行业的多元化产业集团，现资产规模近 50亿，人 员从原来的 10 余人增加到现在的近 700 人。2、公司企业文化建设当中的问题分析B 企业在经营范围扩大的同时，其在企业管理上所暴露出的由于企业管理基础薄 弱、以及迅速扩张所带来的管理脱节，造成人员流失现象严重，与此同时，工作效率 低下、士气低迷等管理危机现象也随之明显的
2、出现了。因此，公司的管理者们开始逐 渐地意识到文化建设对于B企业未来发展的重要性，并且管理者们也希望能够通过文 化建设再次激发员工的工作激情，增强组织的凝聚力，进一步树立良好的对外形象， 保持企业稳步可持续发展的动力以及充沛的市场竞争力。经过一段时间的观察总结以 及聘请专业的咨询公司对B企业所作的一系列诊断之后，公司的领导发现当前阶段企 业所出现的经营管理危机主要表现在以下几个方面：2.1文化建设跟不上B企业高速发展的步伐；2.2、企业战略明晰，而文化理念不清晰；2.3 、文化管理相关制度多，但是没有形成体系；2.4、部分员工缺乏创业激情，体制趋于回归；2.5、没有系统规划文化品牌传播体系。3
3、、企业文化建设3.1 理念层建设3.1.1 企业目标与愿景设计企业目标是指在一定时期内。企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。 没有目标的企业是没有希望的企业。企业目标与愿景的设计要遵循以下步骤和方法 第一、企业内外环境和条件分析对于 B 企业内部来说，在经营范围扩大的同时，其在企业管理上所暴露出的由于 企业管理基础薄弱、以及迅速扩张所带来的管理脱节，造成人员流失现象严重，工作 效率低下、士气低迷。从外部环境因素来看，虽然我国经济发展和匀速，但仍然存在 许多问题。尤其是房地产方面，由于房价的快速飚升，使住房价格远远脱离了广大百 姓的收入水平，造成大众对住房购置的可望而不可及。另一方面，由
4、于房价升值快速， 住房成了最好的投资品，金融危机到来后，房地产销量迅速下滑。所以对于 B 企业来 说，条件不容乐观。第二、设定企业最高目标和愿景企业最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工价值观的集中体现只有确立了 最高的目标，才能确定整个目标体系，确定企业的其他理念层的要素。企业的奋斗目 标，往往是企业最高决策层根据企业内外环境条件而提出的，是主要领导者和整个决 策层的战略决心的集中反映。设计 B 企业企业的愿景往往包括以下要点：首先，把个人的愿景作为共同愿景的 基础，可以收集企业全体员工的愿景，收集综合意见。其次按照自上而下的次序来进 行整合，由公司的高层到企业的员工。最后反复酝酿，不断提
5、炼充实。提炼收集的员 工企业愿景，强调的是无论谁提出，都应该使之成为一个企业上下反复酝酿、不断提 炼的分享过程。当企业的愿景和个人的愿景确实出现不协调时，如果经历反复的说服 沟通均无效时，也可以请别人重新考虑在企业中的前途，或请其另谋高就。第三、设计企业的多目标体系只有最高的目标是不够的，显然是远远不够的，企业还必须在最高目标的下面制 定更详细的具体的目标组合，形成完整的可以逐步实现的目标系统。3.1.2、企业价值观设计企业的价值观是在企业创业和成长过程中形成的，为企业经营管理者和员工群体 所持有的，对经营管理具有规范作用的价值体系。3.1.3、企业哲学设计3.1.4、企业经营理念设计3.1.
6、5 企业管理模式设计3.1.6、企业精神设计3.1.7、企业道德设计3.1.8、企业风气设计4、企业文化制度行为层的设计企业文化设计和建设，不但要有先进的企业文化理念层，关键是还要将这些企业 文化观念素在实践中加以贯彻和实施，这就必须依赖企业文化制度行为层的保证作 用。系统的设计企业文化的制度层，形成科学的合理的企业制度体系和行为规范体系 是企业文化设计的一项重要的任务。4.1、企业一般制度设计 4.1.1、工作制度：包括现代化原则、个性化原则、合理化原则、一致性原则4.1.2、责任制度，按照责权利相结合的原则，将企业的目标体系以及保证企业目标 得以实现的各项任务、措施、指标、层层分解。落实到
7、单位和个人。4.2 企业特殊制度的设立4.3 企业风俗设计企业风俗是企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日、特色活动等。 由于企业风俗随着企业的不同而有所不同，甚至有很大的差异，因而成为区别不同企 业的显著标志之一，尽量一些企业风俗并没有在企业形成明文的规定，但在企业制度 行为体系中占有很重要的位置，对员工和员工群体哟很大的行为约束和引导作用。其 具体作用体现如引导作用，凝聚作用，约束作用，辐射作用。 此外企业风俗还受来自企业内外部的影响，例如：民俗因素、组织因素、个人因素等4.4 员工行为规范设计在同一个企业之中，所有员工应该具有一些共同的行为特点和工作习惯着总共性 的行为习惯，一部
8、分是广大员工在长期共同工作过程中自发形成的，一部分则是企业 理念企业制度和风俗作用的长期成功。5、企业文化符号层的设计在企业文化的三个层次中，符号层是最外在的层次，人们认识一个企业的企业文 化，往往首先感受和了解到的是它的符号层内容。符号层是在企业文化中具有重要的 作用，特别是他与理念层之间存在的辩证关系。一方面，符号层是企业文化的物质载 体。正是由于有符号层的物质基础作用，人们可以认识和了解企业文化的理念层，制 度行为层。没有这种物质载体，企业的理念就成了虚无缥缈、无法把握的东西。另一 方面符号层是企业文化的物化形态，即指从物质形态中折射出来的经营哲学、企业精 神、工作作风和审美观念等企业理
9、念。企业文化符号层的内容非常丰富，下面将主要介绍企业标识，企业环境，企业旗帜， 服装，企业文化体育设施与活动，企业文化传播网络的六个方面设计。5.1、企业标识的设计5.1.1、企业名称设计：设计企业名称，是注册新企业时的必要步骤，也是老企业进 行二次创业、塑造崭新形象的基础，应该集中体现企业文化符号层的核心要素，也是 构成企业视觉形象的基础，充分传达企业理念。5.1.2、企业标志设计：企业标志是企业的文字名称、图案或文字图案相结合的一种 平面设计。标志是企业整体形象的浓缩和集中地表现，是企业目标、企业哲学、企业 精神等的凝聚和载体。企业标识一般运用在企业广告、产品及包装等各种公共关系用 品中，
10、其出现次数和频度会影响公众社会的接受程度。企业标识的表现形式有以下几 种。第一类是表音形势。第二类是表形形式5.1.3、企业标准字设计：标准字的设计要遵循四项主要原则，易辨性，艺术性，协 调性，传达性5.1.4、企业的标准色设计5.1.5、企业辅助标识设计5.2、企业环境设计 良好的企业物质环境，不但能够给置身其中的员工以美的感受，是他们心情舒畅地投 入工作，而且能够充分反映企业的文化品位。5.3、企业旗帜、歌曲、服装等设计 5.4、企业文化体育设施与活动的设计文化体育设施是企业工余文体活动的载体，通过参与这样的活动及乐意促进群众性文 化的体育活动的开展，又可以帮助他们加深对企业文化理念层要素的理解。5.5、企业文化用品的设计5.6、企业文化传播网络设计6、结语B 企业应该吸取经验教训，通过上面的方式方法，树立新的企业形象，使员工团结起来，使企业迅速发展。
