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1、听觉言语训练-沟通训练一、沟通的定义与形式沟通是人与人之间、人与群体之间信息、思想与情感传递和反馈的过程.沟通过程的特点:一个完整的沟通过程包括： 双向的l信息的接收者l信息的发送者你来我往、有来有往沟通的形式:根据信息传递的媒介分：非语言沟通 语言沟通 声音特质 肢体动作 面部表情 图画/符号口头语言（面对面对话、电话、视频、书面语言、信件、email、传真、便条）沟通过程是语言与非语言的结合体语言沟通1.外出旅游时，给家人打电话报平安2.看到老板紧绷着脸，看上去今天心情很差3.听到老师讲话的时候有很重的鼻音，声音也很沙哑，猜想老师大概是感冒了4.古代的人通过结绳记事或是用壁画的方式来记录当
2、时发生的事大家一起来思考：为什么要教听障儿童学习沟通 听障儿童学习沟通的意义1.使用语言与人进行有效的信息交换和交流；2.使用恰当的方式来影响他人的行为。3.提升听障儿童人际交往的能力；4.协助其未来参与合作性活动基本的沟通行为p眼神注视：与人说话时，眼睛要注视着对方。p轮替：在游戏中能够轮流；在谈话中能够按次序轮流发言，不抢话p等待：在游戏中能够等待；在谈话中能够等别人讲完后再发言。p礼貌用语与问候语 ：能够使用如“再见”、“早上好”、“谢谢”等礼貌用语p问问题：使用问句来获取更多、更丰富的讯息。p主动与他人互动：主动地使用肢体动作或语言与人互动交流来表达愿望、请求等开启话题：使用适宜的语言
3、引起他人的注意或直接说出，想要表达的内容与人进行交流p请求重复：当孩子听不清楚或者听不懂说话者的讯息时，能提出“xx，可以再说一次吗”或类似的要求。p证实部分讯息，当孩子因为没听清楚或者遗忘，对部分讯息不确定时，能够向说话者求证p请求说明：当孩子对听到的讯息不明白时，能够请说话者进行解释或说明。p提供说明：针对对方不理解或不明白的讯息给予说明或解释。p维持话题：聚焦在主要及相关的话题上一回、两回、三回，甚至更多回。p延伸话题：能够把正在谈论的话题继续下去，不中断。维持话题举例：一问一答式的例子举例1：关于生日的对话老师：什么声音啊？像小鸟叫一样。朵儿：是蛋糕上的那个东西在响，今天是可可的生日，
4、我们吃蛋糕了。（一回）老师：哦，是吗？响声是从哪发出来的？朵儿：在垃圾桶里呢，就是那个花。（两回）老师:（打开垃圾桶）真的在垃圾桶里，你送可可什么生日礼物啊？朵儿：我不知道他今天生日，没准备礼物。（三回）老师：没关系，说一句生日快乐也是礼物啊！朵儿：我跟说了祝他今年天天都开心快乐！（四回）谈话的内容一致围绕着可可小朋友的生日未发生偏离维持话题举例：非一问一答式的例子举例2 关于天气预报的例子A：最近的天气预报真不知道怎么回事。B：是啊，常常不准，说下雨也不下。A：对啊，前天说是有大暴雨，结果到夜里一滴雨也没下呢。B:昨天也说有大雨，可也只是在傍晚的时候下了小雨。A：也不知道今天预报的大雨到底会
5、不会下？B：是啊，只能等等看了。请问上述的对话共维持了几回？p适当的转换话题：能够顺利且委婉的从一个话题转换到另外一个话题。p分享对话的主导权：不是自顾自地说个不停，能够照顾到他人，给他人发表意见和想法的机会高级沟通策略 1.能用正式的言语作为问候与道别。2.能用合宜的方式引起对方的注意。3.能用适当的言语征询他人的同意。4.能询问信息。5.能询问更多的信息。6.能请求对方重复。7.能给予评论的意见。8.能适当的表达同意。9.能适当的表达不同意。10.能合适的直接请求对方行动。11.能以间接地方式表达自己的需求。12.能合宜的表达抗议三、教学注意事项1. 利用/营造真实的沟通情境.2. 成人要
6、做好榜样或示范.3. 不要把沟通目标变成语言目标4. 鼓励孩子在日常生活中去多运用沟通教学参考书目听障儿童听觉口语教学示范教材听觉言语训练-技巧及策略听觉言语训练教学基本策略确保最佳听能，注重听觉优先营造丰富而有意义的听觉刺激环境自然学习方式和教学方式相互结合训练目标全面、合理而明确注重语言应用能力的培养教学内容与实际生活紧密联系注重个体差异听觉言语训练基本要求排除环境噪音教师应与受训者处于平行位置，以减少其视觉帮助。选择听力补偿优势耳一侧（单侧人工耳蜗植入者，应选择处于其植入侧训练初期，训练者应处于受训者旁边距离较近的位置，但与其耳朵（助听设备上的麦克风）应保持至少30-40公分的距离。随着
7、受训者水平的提高，可逐步练习他听较远距离的声音。检查听能辅助器CI / HA音量不宜过大。对于听力补偿理想的儿童，更应采用正常音量。语速不宜过慢或过快。训练初期可比正常语速稍慢，听觉水平提高后，应采用正常语速。训练者口型不宜夸张对于已养成唇读习惯，但听力补偿较好的幼儿要遮口（注意：遮挡口型时尽量不要影响气流的送出）应对听障儿童提供完整的语言内容。在初期可适当强调关键词。榜样示范教学实操技巧手势 “注意听”（配合提示语） “我听到了”（配合提示语）遮口技巧 作用：回避视觉、提示注意、轮换表达听觉优先-在呈现一个物品之前，先说出物品的名称或先描述物品自言自语-随时呈现、讲述自己正在做的事情或动作平
8、行谈话-描述或评价孩子或第三者正在做的事情听觉完型-不说出一句话最后的词语，以引导幼儿接续下去听觉三明治法/五遍正音法-听觉开始，听觉结束在听障儿童聆听交流遇到困难时，可使用听觉视觉/触觉听觉 的方法正确使用重复声学重点/声学强调-使用重读、耳语等方式突出语言的某些特质或是关键的词语，使听障儿童容易听到教学实操技巧不宜给出夸张、过度的视觉提示语言呈现自然完整定期检查自己的语言内容充分的等待和倾听三遍停止同一时间一人说话制造障碍能根据需要灵活调整教学内容与进度，注重随机教学能根据孩子的兴趣和教学需要正确选择玩教具活动设计能给予孩子选择、沟通和表达的机会根据孩子个体情况合理安排动静活动活动设置互动
9、性高课堂中的行为问题：课堂中常见的行为问题有哪些？ 打家长、打老师 哭闹 丢玩具 抢玩具 不配合等等为什么要行为管理？ 行为问题直接影响聆听与语言学习的进度 行为问题影响人际之间的沟通 行为问题影响学习效果 行为问题影响人生观，价值观行为管理的意义促进学习效果帮助家长掌握幼儿家庭管理的技巧促进幼儿与伙伴的良好交往帮助听障儿童掌握正确的社会规则，促进其将来顺利的社会融合区分行为异常行为管理技巧与方法坚持鼓励的原则 明确的反馈 保持控制权 态度温和而坚定 帮助幼儿了解活动时间保持游戏的趣味性行为管理方法游戏治疗法：友好的环境气氛对孩子的情绪及时作出回应给予儿童足够的空间和信任克服困难不急于求成,自
10、然发展行为治疗法正强化法负强化法消退法（忽略法）代币法惩罚法正强化（奖励强化）操作方法目标：增加好行为的出现频率，建立良好行为表现。 选择有效的强化物 及时强化并说明 目标行为建立后，逐步消除强化物负强化法目标：通过撤去厌恶刺激来增强建立好的行为消退法（忽略法）目标：减少不希望出现的行为的出现频率惩罚法目标：减少不良行为表现惩罚手段广泛（取消强化物、暂时隔离、批评等）暂时隔离法注意事项：隔离环境安全自伤行为儿童不能隔离隔离室有观察窗可看到外面，并便于老师观察孤独症儿童不宜隔离隔离时间的把握代币法目标：通过代币的方法，在增强好行为的出现频率，减少不当行为出现的频率行为管理方法的应用需要增强的行为
11、正增强负增强代币法需要减少的行为处罚忽略行为管理成功要素要坚持原则在课堂中家长要坚持善用行为管理的技巧一次只纠正一个行为掌握实效性平时要和孩子建立良好的关系奖赏和惩罚听觉言语训练中家长指导要求主动了解并积极倾听家长的问题，给予安抚和解答鼓励家长建立信心，帮助家长明确正确的期望值和具体目标教会家长进行听能管理教学及行为管理先给予家长明确示范。每个活动前先向家长介绍活动目标听觉言语训练中家长指导要求：调动家长积极参与，目标制定以及训练方法和步骤指导具体清楚，可操作性强，并给予意见反馈。（告知-示范-参与-反馈）尽力为家长提供资料和资源帮助跟踪了解家长在家庭训练中的完成情况。指导家长如何在家庭中扩展
12、训练。引导家长自己寻找问题的解决方案，扩充新的家庭训练手段，不仅是教师训练活动的翻版听觉言语训练-认知训练一、认知（cognition）的定义认知是一个心理学名词；认知是人最基本的心理过程；认知是与情感、意志相对应的概念；认知就是对作用与人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程，简单的讲，就是信息加工的过程心理学意义上的认知包括哪些内容：语言 注意 记忆 认知 想象 感知觉（视觉、听觉味觉、嗅觉、触觉）。认知作为五大领域之一，它的特点在于：认知领域侧重于理解；语言领域强调在理解的基础上进行表达；在制定听觉、语言教学目标时， 要以听障儿童的认知水平和能力为基础二、认知教学目标 分类与配对 颜色
13、数学概 数概念 形状 几何形/体 量的概念 空间 时间v质感 v比较与对照 v顺序概念 v实物辨识 v相反/相似 v推理/类推 v双关语 v谜语和笑话认知分类 把相同的或具有某一共同特征（属性）的东西归并在一起。根据分类的对象：1.按物体的名称分类2.按物体的外部特征分类（如颜色、形状、质感等）3.按物体量的差异分类（如大小、长短、高矮、轻重）4.按物体的类别分类5.按物体的用途分类6.按物体材料的性质分类（如不同质地、原材料）7.按物体间的联系分类8.按数量分类分类练习例1根据物品的用途进行分类 资料来源：左右脑开发系列【韩】三省出版社著，北京科学技术出版社 资料来源：左右脑开发系列【韩】三
14、省出版社著，北京科学技术出版社认知配对 根据事物之间某种内在关系，配合成双。 举例动物爱吃的食物小猫和鱼动物居住地骆驼和沙漠花朵季节菊花和秋天职业用品医生和听诊器职业地点医生和医院时间相关事件夜晚和睡觉认知颜色 p红色、黄色、蓝色、白色、黑色、橘色、紫色、金色v颜色喜好：红、黄、绿、橙、蓝v正确辨别：正确辨别各种基本色混合色色度不同的同色系颜色；v正确命名：年龄越小，颜色命名的正确率越低。认知数学概念p 量的概念： 大小 长短 高矮 宽窄 重量 容积 测量能力（目测/工具测量）p 空间： 上下/前后/左右 p 时间数学概念包括p 数概念： 唱数 点数 数代表的意义 数字的顺序 数的合成与分解p 几何形状/体： 平面图形 几何体认知数学概念：几何形体 儿童对几何形体的认知遵循先平面后立体的规律！ 认识几何形体的难易顺序：平面图形的难易顺序几何体的难易顺序认知数
