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1、银行职员年末总结精选6篇银行职员年末总结精选6篇银行职员年末总结1转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深化的理解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，进步了自己的业务技能。这一年详细的收获：在业务上，我获得了宏大的收获，这一年使我在业务上可以纯熟，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提早下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。2、新旧帐户变更。由于
2、系统晋级，系统要对所有20xx年前老帐号进展变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将根本户及预算专户的开户答应证收回，待变更。3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大才能完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信誉卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速进步
3、增长量。新的一年里，我为自己制定了新的目的，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展，我会向其他同志学习，取长补短，互相交流工作经历，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补缺乏。此外，根据分行安排我参加了个人业务技能和保险业务营销培训。丰富的课程学习使我的知识储藏和层次得到了进步，并快速的进入柜员的角色。进一步理解了我行出台的各项方针和政
4、策，看到了建行开展的宏大潜力，增加了我们业务开展的紧迫感。随着年龄的增长和各种工作经历的增多，我对我个人在储蓄专柜的工作中的要求也在不断的进步。我所在的岗位是建行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。XXX支行的每位同志的业务平均每天就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作，由于我是新来的，在业务上还不是特别纯熟，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求。三人行必有我师，
5、要千方百计的把自己不会的学会。一年中，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从保卫人员到柜员的转变。今后在工作中帮助其别人，就要使自己的业务素质进步。刚开场的时候，我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。在XXX支行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所
6、需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快你的态度真不错就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。银行职员年末总结2回首这一年来，我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生
7、信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己xx年工作进展总结:一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交朋友，做客
8、户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中可以做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的效劳优势和产品优势，最终说服客户方案将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。在
9、效劳客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,理解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信誉卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的效劳。三、努力学习，不断进取，全面进步自身业务素质作为一名前台工作人员，有时自己在效劳中还不够耐心细致，需要掌握的知识还
10、很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步进步自己的理论程度和业务才能，特别是理财业务知识，全面进步综合业务知识程度。克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己，决不能因为获得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续进步自身政治修养，强化为客户效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴隆和兴隆。银行职员年末总结3时间转瞬而过，
11、又到了总结自己一年来工作的时候了。作为xx银行的客户经理，回忆过去一年来的工作情况。随着xx银行业务的开展和前进，我的工作也越发的繁忙起来。但即使繁忙，我也不忘自身的职责和义务，在工作中积极加强自我的业务才能，在客户工作中提供更好的效劳，并获得了较好的成绩。以下，是我对上一年来个人情况的自我总结。一、个人工作的情况反思上一年的工作情况，我通过积极认真的完成领导交于的工作任务，自己扩展了客户数量，并较好的完成了老客户的交流和稳固，在效劳和业务上获得了客户群体的满意。在自己的工作中，我能及时、认真的完成自己的工作目的，积极联络客户，发挥xx银行的优质效劳和自身的业务处理才能。和顾客联络感情，时刻关
12、注顾客的需求，并积极推广企业新产品，收获更多成绩。二、自我才能的提升但在努力工作的同时，我也不忘加强自身业务才能的提升和锻炼。通过这一年来的学习和反思。我在工作经常总结自己的情况，并分析p 自身缺乏的问题。日常里，我也经常和同事们讨论，并听取客户的意见和反响。这些都使我对自己的工作表现有了更明晰的理解，也加深了我在工作时的反思。一年来，我针对自己缺乏的问题，积极做好个人改机方案，并且对于领导的指点和优秀同事们的经历，我也一丝不苟的吸收并取其经历融入自己的工作中。对工作的反思和学习让我在工作中不断的变化和改良，但我始终不忘稳固自身岗位的核心思想，保持自身的效劳和业务优势，满足客户的需求，进步自我
13、的成绩。三、今后的方向转眼一年过去，除了对过去自己的认识，我也必须有今后工作的目的和方案。就如今的情况来说，目前的工作情况还算良好，但为了能在这一年里创造出更好的成绩，我也要积极的锻炼自身的技巧。尤其在效劳上，作为客户经理我还要更多的提升自己的沟通技巧和人际往来经历。做好新老客户的开发和维护，保证工作的顺利。时间匆匆，但工作却照旧按照方案在顺利的执行。我也会在今后时间里，继续前进，努力提升自我，为银行创造更加优秀的成绩，打破自我的极限！银行职员年末总结4来到银行已经一年时间了，作为银行柜员，每天要给很多客户办理业务，为了保证工作正确，我都会按照银行交代的工作方针工作。对待工作的态度是认真的，在
14、岗位上遇到任何问题，我都会事先与客户做好沟通，及时与客户获得联络，假如客户有什么意见，有什么问题，自己可以解决就会及时解决，不能解决就会呼唤大堂经理来代为处理，因为我不能随意的乱弄，任何客户的数据出现了错误或者有什么问题都是要承当责任的，我有必要准确做好工作保证少出错。虽然我的工作效率不是最高，但是我却从来没有出现过错误，一直都牢记的工作责任，保证让每一个客户都满意，每天来到我们银行办理业务的.人有很多他们想要办理好业务也不容易，所以我们都会按号办理业务，对于随意插队现象我们坚决反对办理，做是事情秉公办理，不偏不倚，认真的做好每一天的工作，及时做好自己的根本工作任务。不知不觉我从一个新人成为了
15、一个有一年经历的老人，对于银行的很多业务已经可以纯熟办理，不在假如去一样需要担忧其他工作做不好，因为我牢记一点就是我不能出错。为了减少问题，宁可多问几句也不愿意自己瞎琢磨，毕竟每天都要流动很多资金在手上，一不小心就会犯错的，细心的人才可以办好是情，在可以完成工作任务。我不是一个优柔寡断的人，但也不是一个刚愎自用的人，知道轻重，也明白该如何抉择，子啊银行不懂就不能装懂，不然会吃很大的亏的，不想懊悔就必需要对自己的每一份工作都要上心，保证平安，正确，是根本的条件，还要可以及时总结和灵敏反响，对于一些老人要有耐心，不管做的有多慢都会记住一点，做好不要急，稳重求稳，保证正确就行，毕竟有很多客户，不能草
16、草了事，保证工作的平安正常才是重点。时机掌握在每个人手中，时间确实非常紧迫的，我不期待自己有多么了不起，但是我知道一点就是会抓紧任何学习时间不会轻易的犯错做出其他难以完成的任务。在银行不懂的问经理，问同事。及时完成，及时做好就可以，每次工作都按照规章制度办事，办好为止。在岗位上不需要鲁莽行事，细心的工作做，在规定时间完成任务就行，因为我们不是做销售，我们需要给客户满意的答卷，才行，帮助客户解决问题才是我们需要办的，不能随意的以往自己的主要任务，在今后的工作中我会一直按照自己的工作方式做好遵守银行规定，做好工作，给客户留下好印象。银行职员年末总结5一年完毕，在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。时间消散很快，回忆自己在银行这一年，我的工作按照银行的要求做好了，不过也有一些小的方面需要去做出改良。一、本年度工作情况这一年我在银行继续做柜员，每天努力为客户办理
