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1、高品质文档2023年工程部年终工作总结 集团总公司将XX年工作重点定位抓平安工作为主导思想，一切以平安为主。工程部总结自从开业一年来的实际工作状况，将工作目标定为： 1.对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和修理，主要是消防报警联动系统、配电房渗水和屋面漏水； 2.加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备平安运行； 3.规范管理机制，完善管理制度，以提高修理和保养工作效率和质量，削减租户投诉； 4.加强主力店设备监管力度； 5.加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益； 为达到上述工作目标工程部做了如下工作： 1。制定全年的保养工作方案和保养工作标准； 工程部在去年的工作基础上，分工种制定
2、具体的设施设备保养方案，将方案分解到每个月，制定了具体的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。 2。协作行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量，保证修理材料的供应； 过去工程部的修理准时率总是较低，其主要缘由是修理材料更不上，选购周期较长，工程部依据公司领导的要求协作行政和财务部，制定了工程部常用修理材料限量表，并且对材料市场进行询价，定下工程材料合格供方，保证了常用工程修理材料的准时供应，提高了为工作的准时率。 3。重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行。 工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保
3、养和修理工作会议，制定工作方案，落实方案内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保商场的设施设备平安运行； 在日常工作时，强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生； 但是工程部在土建外场修理施工现场的平安围挡防范工作做得不到位，在今后的工作中须加强平安围挡防范工作，防止顾客意外受伤。 4。对三标体系进行修改，完善管理机制，协作品质部加强品质管理； 为提高工作效率和质量，工程部依据公司总经理指示和要求，对三标文件进行了认真的阅读和领悟，结合实际工作的要求，协作品质部完善修订工程三标文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。 5。加强主
4、力店设备监管，提高万达资产的有效使用； 去年主力店的设备使用保养不到位，消失设备表面锈蚀，将会造成设备过早损坏提前大修，使公司承受不因有的损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度，制定了主力店设备设施监管体系文件，明确了设备设施保养所要达到的标准，检查时间周期，检查责任人和相应的工作要求，工程部根据三标体系文件里的主力店设备监管文件，每月对主力店的设备设施分工种进行检查，对不合格项要求主力店限时整改，事后定时检查落实状况，有效地管理了主力店的设备设施。 6。重视消防设备设施的管理，通过自身的努力，修护消防设备。 消防设备设备的平安有效运行，关系到商场的消防平安，是商场的财产平安的保障。工程部从
5、商场的消防设施设备安装时就特别重视这项工作，聘请了具有消防安装阅历的弱电技工，全程跟踪该项工程，详细了解和熟识整个线路的布置与调试状况，为今后处理消防设施设备的故障打好基础。由于工程安装调试时间紧，不行避开消失各种各样的问题。工程部弱电团队对消防报警联动系统进行全面的检查，一一列出每个报警探头，联动设备的地址码和规律关系，逐点进行测试，查出问题。进行修理，消退故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无故障率保持在98%以上。 7。加强内部管理，提高工作效率； 工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求： l班长负责接听保修电话，支配技工日常修理和设备的保养工
6、作，负责处理日常修理消失的各类问题； l工程部工程师每周两次对所管辖的机房和楼层机房内的设备设施进行巡察检查，对发觉的问题通知责任人限时整改； l工程部经理每天检查日常修理工作的完成状况，并每周对全部的设备设施进行一次检查，对发觉的问题要求工程师限时整改，一周内回访限时整改的机房设备设施，检查整改落实状况； l每月定期对技工的工作进行绩效考核，以提高技工的工作效率和服务质量； 8。严格掌握设备的运行，力求节能降耗； 在节能方面 ，今年的主要工作是加强设备的保养，掌握设备的运行时间和参数，以及环境的要求，以达到节能降耗的目的。 9。加强广场内外装饰面的修理工作，以保证广场良好的形象品质； 由于广
7、场人流量大，以及路面设计等因素，地面损坏率较高，如不准时加强修理工作，整个广场内形状象很差，严峻损坏万达广场的声誉，为保障修理工作的准时，工程部支配专人每天不间断地检查和修理。 10。协作项目公司完成遗留问题，以及德克德家的工程建设和验收工作； 万达广场交接时预留三百多项主要遗留工程问题，通过一年的整改，去年底还有11项重要预留问题没有得到有效地解决，今年工程部协作项目公司主要解决了外广场盲道改造，电梯机房加装空调的改造项目，目前正在协作改造的项目有：沿河餐饮路面的改造工程，凹凸压配电室电缆地沟渗水的修理工作，地下停车场地面修理工作。 11。协作施工单位对广场设施设备进行修理； 万达广场是万达
8、开发的第三代店，面积大，距离长，施工材料使用了新型复合材料，在前期施工期间，由于施工时间的急促，施工工艺的掌握不到位，在交付使用后消失了很多的工程问题，工程部乐观的主动工作，一方面在自己有条件能修理的状况下准时主动修理，削减问题的扩大。另一方面联系施工单位前来修理，督促和协作施工单位，并检查其修理状况和质量。 12。协作营运部搞好多种经营； 每到周末和节假日是工程部最忙的时候，工程部除了要准时解决完成客服的报修工作，还要乐观协作营运部搞好多种经营户的接电接水，以及其他工作，只要电话打过来，有求必应； 13。加强培训工作，组织员工参与团队活动，增加团队精神和分散力； a)组织员工参与文艺活动和各
9、项活动文体活动； b)组织技工学习公司月刊，了解万达企业文化； c)不定期给员工进行技术培训，提高员工的技术水平； XX年工作亮点 通过弱电班组的团队努力修复了消防报警联动系统中存在的大量问题，使消防报警联动系统工作正常，并在总部的消防检查中未发觉重要问题，被总部领导评为万达广场消防报警联动系统性能维护地最好的单位之一。 XX年工作方案 1、加强工程部内部管理，落实各岗位工作责任制，提高工作效率； 2、依据实际状况修改业务流程及体系，强化管理掌握，规范作业程序和标准，固化管理机制； 3、每月对技工进行工作考评，提高技工的服务质量； 4、协作空调整能改造工作，做好运行管理，力求达到预期的节能效果。 5、通过对广场的硬件设施的优化改造，提升广场硬件设施的品质； 6、定期对技工进行企业文化和技术培训。 7、组织技工参与公司的各项活动，做好团队建设工作 优质文档2
