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1、经销商地址销售员姓名销售员介绍人(如果有)品牌q奔驰乘用车q其他,请注明负责经理(直接主管)日期-机密- 日期 署名 关于评估表各位经理:请使用下表来评估销售员的业绩,其设计可以确保评估结果更加可靠和透明。此表格旨在帮助你对销售员的专业素质有一个准确的、具体的评估。.这次评估只是整个销售员评估程序中的一部分,整个过程包括:与外部顾问公司的交流、自我评估和书面知识测试。在评估意见统一会上,将会对所有的评估结果作总结归纳,并对单项结果进行分析,得出一个总体结论。请在时间充足的情况下填写这份表格。为了使您的销售员得到一个准确、完整的评估结果,完整填写表格非常重要。 后面一页的说明将协助你完成这份评估
2、表格。此外,表格上也有注释可以作为指导。感谢你腾出宝贵的时间予以支持!署名署名如何填写评估表格整个表格分成7部分,每一部分都有一个评判标准,每一个标准下面还会有若干子标准。请按照以下四个步骤来完成每一个部分。第一步在每部分开头,请就每个评判标准,对销售员做一个总体的主观评估。请从“较差(1)”到“优秀(6)这七个评判等级中选择一个,用“X”标明。第二步在每个评判标准下面,还有一系列描述性评估子标准,请从中选出最能反映销售员素质的相关等级(1到6,如上)。通过对销售员平时表现的考量,请快速做出选择,然后继续后面的选择。第三步请将所有描述性评估等级得分相加,然后用总分除以描述性评估总数(在括号中有
3、写明),得出该项的平均分,将分数填在“平均分”一栏内。第四步在最后的评估中,请将“主观评估”和“基于每项平均分的客观评估”的结果分别填入下一页“最后评估标准区域”内相应的空格内。如果这两个分数不同,请对这两个分数作出你自己的比较和衡量,从中得出最后的评估,并从评判等级中作出相关选择。第五步最后,请针对每一个评判标准,对销售员的“优点”和“不足”做一个描述。这将会使你在汇总阶段很容易为你对销售员的评价提出有力的佐证。A.与人沟通与人际关系方面的表现根据评判标准做出主观的评估请根据表现在1到6之间做出选择较差1低于平均水平2略低于平均水平3略高于平均水平4高于平均水平5优秀6A.与人沟通与人际关系
4、方面的表现根据具体的子标准做出评估下面的子标准供你作出详细的评估。请根据表现,在1到6之间做出选择(即1表示较差,6表示优秀)子标准A.1外表/行为/个性销售员通过语言、面部表情、姿势、手势等表达出自己的自信。123456销售员以礼貌友善的方式与他人交流。123456销售员拥有良好的礼仪习惯,并能灵活合理地运用。123456A.2建立联系与保持关系的能力销售员能快速与客户建立联系。123456销售员在与客户建立密切联系的同时保持专业形象123456销售员在与客户交流时表现出对他人的尊重和信任。123456.销售员在与客户交流时能够顾及他人的性格和处境。123456销售员能与客户谈论与工作无关的
5、话题。123456A.3语言表达/动作/面部表情/肢体语言销售员有良好的表达能力。123456销售员能够清楚地、有条理地做出解释。123456销售员能用准确合理的肢体语言来辅助自己的描述。123456A.4组织与控制面试销售员善于营造出热烈的讨论氛围。123456销售员在讨论中能灵活机动,但不丧失自己的立场。123456销售员能同时和多人进行交谈。123456销售员公开处理批评意见或棘手的问题。123456A.5尊重/接受/面对面的交流和远距离的接触/主动倾听销售员很容易被他人接受。123456.销售员能够主动让他人加入谈话之中。123456销售员通过眼神的交流和适当的肢体语言向他人显示他/她
6、正在积极地参与讨论。123456A.6展现、传递热情的能力销售员能展现自己对所售产品的热情。123456销售员能够将自己对产品的热情传递给他人。123456销售员能用自己发自内心的语言来介绍产品,而非仅仅套用千篇一律的说词。123456销售员要能够协助客户做出决定。123456描述性评估标准的平均得分 总分除以22A.与人沟通与人际关系方面的表现最终评估主观评估根据描述性评估标准的平均分得出的客观评估请做出最后评估,并在所选的得分上划“X”较差1低于平均水平2略低于平均水平3略高于平均水平4高于平均水平5优秀6请根据上面的评估标准对销售员的优点和不足做出描述。优点不足B.工作动机、学习意愿、任
7、职准备根据评估标准做出主观的自我评估请根据表现在1到6之间做出选择较差1低于平均水平2略低于平均水平3略高于平均水平4高于平均水平5优秀6B. 工作动机、学习意愿、任职准备根据具体的子标准做出评估下面的子标准供你作出详细的评估。请根据表现,在1到6之间做出选择(即1表示较差,6表示优秀)子标准B.1职业价值销售员非常重视自己的工作。123456销售员认识到自己在工作的优缺点,并且能够积极面对。123456如果需要,销售员乐意将个人利益置于工作职责之后。123456销售员热爱自己的工作。123456B.2坚定的职业目标销售员在自己的职业生涯中有明确的目标。123456销售员能够详细地描述自己的职
8、业目标。123456销售员知道如何来实现自己的职业目标。123456B.3服务态度总体来说,销售员有积极的服务态度。123456销售员乐意与客户交流。123456销售员象对待自己的工作伙伴一样对待客户。123456销售员乐意满足客户的需求。123456不管能否达成交易,销售员都能为客户提供良好的服务。123456B.4对公司的态度销售员非常正面地谈论奔驰公司和自己的销售员工作。123456尽管发生了重大变动,销售员仍忠实于公司和奔驰的产品。123456销售员对奔驰公司及其产品有充满热情。123456销售员能兼顾公司和客户的利益,并能融为一体。123456B.5提供信息及学习的意愿销售员乐于听取
9、新话题及其内容。123456.销售员努力学习掌握新知识和技能。123456销售员主动获取和工作相关的信息。123456B.6承诺/随时准备承担职责/主动性销售员表现出高度的责任感。123456销售员具备主动精神。123456销售员具备一旦开始,必定善始善终的责任心。123456销售员善于平衡风险和不稳定因素。123456销售员善于合理安排自己的工作时间。123456描述性评估标准的平均得分总分除以24B. 工作动机、学习意愿、任职准备此标准的最终评估主观的评估根据描述性评估标准的平均分得出的客观评估请做出最后评估,并在所选的得分上划“X”较差1低于平均水平2略低于平均水平3略高于平均水平4高于
10、平均水平5优秀6请根据上面的评估标准对销售员的优点和不足做出描述。优点不足C.思维敏捷根据评估标准做出主观的自我评估请根据表现在1到6之间做出选择较差1低于平均水平2略低于平均水平3略高于平均水平4高于平均水平5优秀6C. 思维敏捷根据具体的子标准做出评估下面的子标准供你作出详细的评估。请根据表现,在1到6之间做出选择(即1表示较差,6表示优秀)子标准C.1创造性(出注意).销售员能想出应对不同情况的办法。123456销售员能快速想出解决办法。123456C.2解决问题的能力(适应新情况)销售员善于适应各种变化。123456销售员能很容易地适应新环境。123456如果需要新的想法和解决方案,销售员不会死守传统方法不放。123456一旦出现问题,销售员不会束手无策。123456销售员有预见问题的能力。123456C.3智力销售员能够很容易地理解决策对全局产生的影响。123456销售员能够将不同的问题联系起来。123456销售员能够很快地估算(价格)。123456C.4学习能力销售员能够认识到自己知识与技能上的不足。123456销售员明白如何提高自己的知识和技能。123456销售员能够分辨主要和次要信息。123456销售员能够运用现有的知识、经验和技能来处理新的问题和任务。123456描述性评估标准的平均得分