《销售公司工作总结4篇2.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售公司工作总结4篇2.doc（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售公司工作总结4篇【热门】销售公司工作总结4篇销售公司工作总结 篇1XX已经到来，回首XX，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带着下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，获得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90% ；综合指标考核达成率91.13%根本到达公司考核要求。作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职
2、业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，本钱核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少本钱，如何获得利润的最大化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并开展新客户，尽可能的做到最好，详细归纳为以下几点第一，终端客户及商业客户的疏通1 富有吸引力的销售证策:1永远站在客户的立场来议论一切，2充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，3沟通如今和将来的远大目的。2良好的朋友、伙伴关系1充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方2良好的沟通技巧和经常交流来维持亲密关系，3正确应用利益驱动原那么，处理好与公司及个人的关系。4理解不同客户的需求3较强的自我开发市场才
3、能1详细介绍所辖片区区域销售力量，促销手段和活动2概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略3详细理解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细理解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的曲折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老
4、虎”， 战略上蔑视它 战术上重视它。第三，靠周到而细致的效劳去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带着员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完方案。第四，加强学习,不断进步思想业务素质1学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织
5、了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的开展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作理论作好了预备.2任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括_的邮寄,客户售前售后的 回访,以及客户日常的琐事,如查货, 资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务, 比方otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏等几大厂家的局部活动品种，我们都以最大
6、的热情把它完成好,.根本上要能做到任劳任怨,优质高效.总之，今年的总体工作有所进步, 其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的繁忙，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他她们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完美完成公司交给的任务。最后祝：xx全体同仁在新的一年里身体安康，工作顺利！并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！销售公司工作总结 篇2回首XX年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新颖事。似乎从一开场，在XX年希望带来的一切都是新开展、新要求，摆在我的眼前，昂
7、首只能选择前进。总体观察，XX年对我获得长足进步；不管与客户的会谈，还是销售经历与新客户的接洽工作，都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：理想中我的品牌战略：首先，我司是专业消费汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更
8、好些，就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是_的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的互相之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略目光；最后，对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM
9、客户关系管理的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品本钱来进步价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，假设能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望到达18万美元卡玛斯外协为主；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然XX年跟我司贸易的客
10、户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区获得更大开展；2、西欧地区：意大利和德国市场在XX年开展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过XX年对西欧市场的理解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续才能也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比方说意大利的LPR，假如我们的产品可以到达他们的性能要求，
11、就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；3、现行和客户的联络过程是：前期会谈工作邮件交流、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的进步，坚信能在北非市场有更大份额；5、南非片区：目前南
12、非市场客户共计5家，由代理X公司负责管理销售区域，我司监视；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额到达28万美金，并向30万发出挑战；6、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户阿联酋、伊朗、以色列共计11个客户；XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩大_车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；对于客户所寄和给的新样
13、品，我认为我司应该首先对其进展挑选，不能是汽车配件的样品我们就承受，假如数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。一、以进步职工队伍素质为目的重点强化学习教育坚持学习，以科学的理论武装头脑是进步公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进展了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，根本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还进步了职工用决策理论指导实际工作的才能。通过教育广阔职工群众在实际工作中都能以升田为典范，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完本钱职工
14、作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进展了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克制人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。二、以进步经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动。根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不连续供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进展了成功的维修更换，彻底打破过去那种
15、大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的消费和生活用水。在合理化建立和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克制浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进展了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。三、强化工会民主管理和_利度，广泛推选厂务公开职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监视权“的
16、落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进展全面公开，对职工关心的水费收缴标准进展常年的公开，主动承受职工群众的监视、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。四、以稳定职工队伍为重点、广泛施行送温暖工程职工是工会组织的效劳对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想方法、谋出路。为了理解职工的生活状况，我们在经常深化车间、班组的根底上，利用星期天、节假日对重点困难职工进展重点走
