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1、仿真B卷1. 如下哪一项不是淘宝的营销工具？A 满就送 B 直通车 C 光影魔术手2. 一钻到三钻的卖家可以开通几种E客服子账号？A 5个 0个 30个3如下哪组密码的安全性最高?A gas%lir B msn4515276 C 354154. 选择快递发货有什么优势?A 上门收件 B 价格最低 全国都能到D 不会丢件5 店铺首页下方的店铺留言最多可以答复几次?A2次 1次 不限6.中国网络购物的主流人群是?A8-30岁的年轻人B4岁以上的中老年人C8岁如下的青少年D 30-岁的白领人士 阿里旺旺群的人数上限是多少人?A B2 C 3008. 每家银行的移动数字证书均有自己的名称。其中,工商银
2、行提供的移动数字证书叫什么？A支付盾 BU盾CK宝 D优Y. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面,一次性迅速成批上传大量宝贝,协助卖家离线编辑或管理商品信息、A淘宝助理 淘宝旺铺 我的淘宝10. 编辑宝贝描述时,为了提高效率,可以用( ）编辑好文字内容,再复制到描述里。写字板 B记事本 C wrd1. 26.如下选用纸箱或填充物的规定，哪个是错误的？A邮寄费用并不是我们应当考虑的B纸箱的尺寸应当比货品的外形尺寸略大 C填充物的选择原则是体积大、重量轻12. 使用限时打折工具，每月总计活动时间不能超过（ )个小时。A 2B 80 03 “中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除
3、？A 天 B 5天 7天14. 当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时,可以运用光影魔术手的什么功能调节?A色阶 B色相/饱和度调节 C白平衡一指键1. .如下哪个不是光影魔术手的功能?A滤镜B图片裁剪 C白平衡调节1 2.相机上面的模式标记( ）是手动模式。A B M C P1.旺铺的自定义页面最多只能有（ )个。A B 7 618. .淘宝网的常用在线沟通工具是?AS 腾讯Q 阿里旺旺1. 拍摄皮衣的时候可以采用（ )的布光方式。A 吸光体 B 反光体 透明体2.同一件商品用一口价和拍卖方式各发布了一次,会被淘宝鉴定为什么种违规行为? 信用炒作 反复铺货 发布广告商品21. 一种店铺可以有几种
4、人气类目? 1个 B 不限 C 2个2. 淘宝的举报规则中，举报人必须是上门身份?A 支付宝注册顾客 B 支付宝认证顾客 C 淘宝注册顾客23. 曝光模式即相机采用自然光源的模式,如下哪个不属于曝光模式手动曝光 B 感光度IS C 快门优先4. 订购旺铺时还会赠送什么增值服务？A 搭配套餐 满就送 C 图片空间25从店铺装修的哪个菜单进入,才干装修宝贝列表页和宝贝详情页？A 管理页面 设立风格装修页面. 卖家在商品图片上添加店铺OG,重要是为了？A 体现个性化 B推广和避免盗图 C 提高整体形象27 如下哪种商品是严禁在淘宝网上销售的? 成人玩具 B 隐形眼镜 C 菜刀28.作为卖家,得到的好
5、评数量达到251-50个时,会显示一颗（ ）。A 金皇冠 B 红心 C 蓝钻29.如下可以做为商城商品主图的是？A 商品实物图片B 商品广告图片C 电脑3图0. 什么状况下才可以享有旺铺30元/月的订购优惠价 加入消保 B使用直通车 加入商城3. 在淘宝上搜索宝贝时,商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息?A卖家 B好评率C所在地D消保服务卖家信用级别F旺旺在线状态商品近期销量H商城或集市店铺 一下哪些是可以运用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？A插入场频视频B链接外网商品C运用店内商品做促销页面3.支付宝账号可以以( ）来命名。A生日B手机号真实姓名电子邮箱3 商品入库时，一般需要具体记录商
6、品的哪些状况?规格B货号C名称D供货商数量35. 网络骗子常常采用哪些方式来行骗?发送钓鱼网站链接B发送带有木马的图片C以大宗购物为名来进行行骗使用相似账号来行骗3 有关退回程序，如下哪个描述是对的的?o 为保证安全,买家可以规定卖家先退款再退货。o B逾期申请退货且卖家回绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。o 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。o D整个退货流程与正常流程相反。. 常用的三种服装拍摄环境是？A照相棚内B公共场合C室内布景D室外街景3 相机采用自然光源的模式,一般涉及如下哪几种模式?A光圈优先B感光度C手动曝光D快门优先 AE锁3.如下哪些属于淘
7、宝旺旺菜单中的选项？个人资料B交易管理在线状态D显示选项系统设立便民中心G聊天记录个性签名40.商城卖家必须遵守哪些商品发布管理规则?A不得反复铺货不得发布非商定类目的商品C不得发布包邮商品D不得乱用核心字.1.哪些留言是需要卖家答复后来才会在页面显示的?A店铺留言B商品留言C商品评价D旺旺留言42. 下面哪些属于左侧模块？促销区友谊链接C店铺交流区D搜索店内宝贝3 淘客推广模式有什么特点？A无需预先支付任何费用B先成交够付费C按点击付费须预先支付佣金44 新商业文明有哪六大特质?A透明安全C责任D诚信E开放F分享G平等H和谐45. .如下哪些属于量子恒道的功能?A实时数据B宝贝被访数据C访问
8、来源数据D自动推荐宝贝46 选购相机哟四个基本要素,除了选择适合的感光元件之外,还要具有如下哪三个要素？A要有流线形的外观要有热靴插槽外接闪光灯C要有高品位的镜头D要具有微距特写拍摄功能E要有手动模式47 如下查看旺旺离线消息的入口哪些是不对的？旺旺面板B征询答复C卖家提示区宝贝留言/答复4. 如下哪些不属于支付宝认证方式？A视频认证B支付宝卡通认证C输入汇款金额认证D身份证扫描件认证4商品的三要素是指什么？A 商品图片B 商品描述 商品名称D 商品评价50.买家拍下商品并付款后,该笔交易的价格就不能修改了。错误对的5.抵价券不能与其她优惠同步使用。对的错误52淘宝直通车可以设立多推广筹划,进
9、行不同步段、不同商品的推广。对的错误5抵价券不能抵扣邮费,只能抵扣最后成交的商品价格。对的错误54.一般状况下,邮宝长线业务要比EMS原则业务延迟1-2天。对的错误55 .配货单是用于入库和财务销账的。对的错误56新的商业生态系统的支柱是网规。对的错误.我们可以借力做推广的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。对的错误.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格,需要等待5分钟才可以操作。对的错误59一种店铺可以不限制有几种人气类目。对的错误6. 开店后如果没有时间按和精力打理店铺,可以将店铺转让给别人。对的错误6.商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。对的错误62支付
10、宝充值的操作流程是A登录“我的支付宝”,点击“立即充值”B确认充值金额及银行信息，点击“去网上银行充值”C选择一家网上银行并输入充值金额，点击“下一步”D在“充值方式”里选择网上银行充值,点击“下一步”E选择银行卡类型，输入卡号、支付密码及附加码,点击“拟定”F核算网上支付交易的确认信息,点击“确认”，系统提示充值成功（请将选项顺序填在框内）63一般接待流程的顺序是谈判，成功的谈判将直接凑成交易B问好,答复客户征询的第一句话C提问，运用提问引导客户核算,交易达到钱要最后确认E分析，分析顾客给出的信息F辞别，辞别是要有技巧的收尾G协助，解决客户交易中的困难H推荐，通过度析和提问做出推荐(请将选项
11、顺序填在框内）64.解决投诉举报、提出申诉的操作流程?A 申诉 我的淘宝 投诉/举报D上传凭证和解释E 客户服务（请将选项顺序填在框内）65.设立“客服”的操作流程是? 点击“店铺管理”里的“权限管理”B 填写名称、设立密码、选择角色、补充权限并保存进入“我的淘宝”选择“顾客管理”E 获取手机动态密码并验证成功F 点击“创立新顾客”(请将选项顺序填在框内）6.申请支付宝实名认证的操作流程是? 登录个人银行账户,查看汇款金额B 输入受到的精确金额并提交给系统 填写身份证号码及身份证真实姓名并提交给系统 填写个人信息和银行账户信息并提交给系统E 点击“申请支付宝个人实名认证”进入提交认证申请页面
12、选择通过银行汇款金额的方式进行实名认证(请将选项顺序填在框内)67.创立限时打折促销的操作流程是？ 点击“创立活动”进入活动创立页面。B 选择要参与活动的宝贝C选择“限时打折”，进入限时折扣设立页面D 根据活动力度及需要填写活动开始到结束的时间，点击“拟定”。 进入“我的淘宝”,点击“营销中心”里的“促销管理”。F 设立宝贝的打折力度，同一活动内的宝贝打折力度可以设立不同,点击确认。(请将选项顺序填在框内）68为旺旺好友建立备注信息的操作流程是？A 打开旺旺主界面 找到待编辑好友的ID,单击鼠标右键单击“拟定”退出D 编写备注名称、分组以及好友备注E 选择“查看/编辑好友信息（请将选项顺序填在
13、框内)6.拍摄一张数码照片的操作流程是?A 将曝光模式按钮调节到“自动”选项B半按快门对焦C 观测液晶屏拟定取景效果D 保持手的稳定,按快门拍摄E 将功能模式按钮调节到“拍摄”模式(请将选项顺序填在框内）70设立促销的操作流程是? 填写相应的优惠折扣(或者选择抵价券值)勾选需要进行促销的商品，在商品列表下方点击“设立促销“按钮C 点击“保存“,设立促销即告成功D 勾选需要参与的促销活动项目(请将选项顺序填在框内)71.拍摄一张用黄金分割法构图的照片的操作流程是？A选择要拍摄的商品 想象相机的取景器是一张“井”字型的背景 将被拍摄商品最需要体现的细节放在黄金分割点上D 寻找符合拍摄主题的背景或者背景布 拍摄完毕 半按快门对焦（请将选项顺序填在框内）
