商场安保中心工作计划(三篇).doc

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1、商场安保中心工作计划一、安全管理1、_和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。6、加强保安队伍内部管

2、理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。二、协助消防1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增

3、强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。三、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极

4、的心态完成上级交代的各项任务。5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。四、宿舍管理1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。商场安保中心工作计划(二)第一,安全检查要点。我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。进行安全检查,有四个阶段。1,

5、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。第二,排出安全隐患,预付灾害发生。1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和五

6、防安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。第三,聚众斗殴事故的处理要点。区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治

7、。3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。第四,盗窃事件发生的相关处置。一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。第五,超市营业区的安全监控。1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。2,重点保护珠宝柜台,银行ATM机,古董柜等。3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。5,保安员无特殊情况不得进入业务区。6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。7,对商城停车厂进行_小时全天

8、候监控。请参考更多的保安工作计划:机关单位安保工作计划保安公司工作目标计划保安队长年度工作计划饭店保安人员的工作计划_年物业保安工作计划_年商场安保工作计划第一,安全检查要点。我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。进行安全检查,有四个阶段。1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重

9、大问题及时解决并总结经验。第二,排出安全隐患,预付灾害发生。1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。第三,聚众斗殴事故的处理要点。区块内发生的聚

10、众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。第四,盗窃事件发生的相关处置。一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。第五,超市营业区的安全监控。1,控

11、制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。2,重点保护珠宝柜台,银行ATM机,古董柜等。3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。5,保安员无特殊情况不得进入业务区。6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。7,对商城停车厂进行_小时全天候监控。商场安保中心工作计划(三)11(一)工作目标1.认真学习领会和全面_公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。2.完善本部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、礼貌执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。3.做好与公司

12、全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;构成良好的从招聘、吸收人才-培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制。(二)主要工作计划措施一.保安部结合公司实际状况做好_年安全保卫工作。1.各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。2.严格控制出入酒吧街的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。3.做好民歌湖的巡查工作,个性是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。4.与公司全体员工、合作单位、各商家构成群防群治,联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作。二.配合行政部门把好本部门的用人关,做好队伍建设

13、,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、职责心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位职责、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的用心性和主动性,增强服从意识、服务意识、职责感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,透过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日

14、常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作潜力。2.定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,用心营造员工的荣誉感、上进心与职责感。3.在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识、礼貌执勤、礼貌待客,从而提高服务潜力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。4.结合部门的实际状况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理职责制,分解落实工作任务,职责到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的

15、被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。五.加强消防设施设备的维护保养,提高工作效率。1.完善维保制度,明确职责。明确维保职责和工作流程,确保所辖消防设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证消防设施设备维护工作的有序进行。透过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的86.职业精神,使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立礼貌、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。第3页共3页

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