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1、形考任务二一、 单选题（每题5分,共50分）1级别高的办公室一般称为(办公厅)2中央机关分别采用分理制和综理制设立下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(国务院）3办公室的核心功能是（塑造出组织文化及价值观）4办公室的本质属性是（服务性）5办公室管理的第一要义是(服务)常用办公用品中属于办公文具的是（中性笔）7发放办公用品的人员规定是(发放人员要提示使用部门和人员节省办公用品)8办公用品库存管理中的再订货量是指(鉴定需要订购新的办公用品的库存余额）9对的选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(名牌和高档）1有权对政府采购合同进行监督和管理的是(国家级或省部级财政部门)二、判断题1办公室是组
2、织内部办文、办公、办事、办会的重要平台。（)12省政府的办公厅比其她厅的行政级别要高。（）13信息调研是办公室的一项基本职能。（)4办公室的工作具有综合性特点。（)15办公室工作人员要具有自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的限度。(）6办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。()1发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。（）8办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。()19办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（)0办公用品的库存控制和监督中，规定保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。()形考任务三一、单选题（每题5分,共0分）1办公室人员辅助领导进行决策,意味着
3、（只能充当领导的参谋和助手）2办公室在做调查研究工作时不能(调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料)办公室调查研究的选题原则不涉及下列哪一项（易出成果原则）4督查工作的原则不涉及（督查与代办相结合）5办公室信息工作的规定不涉及(信息量越大越好)6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是(要有“诚心”)下列电话礼仪中错误的是(与女士通电话，男士先挂)简介礼仪中,一般不说出被简介者的(年龄）9行政办公费用中的“三项经费”不涉及(业务招待费）1公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为(厘米)二、判断题(每题5分，共50分)1国内古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思
4、想库等，都是决策的重要辅助力量。()12办公室工作人员辅助领导决策,是指在决策前收集整顿信息的活动。(）13调查研究是指通过多种途径,运用科学措施，有筹划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，理解其发生的多种因素和有关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。（）调查和研究是一回事。()决策者督查工作职责重要是指领导班子成员互相督促检查所负责领域的工作进展状况。(）6办公室信息整顿过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。(）涉外礼仪中以右为尊。()18引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。(）19名片递送应选择初逢之际，而不可选择
5、分别之际。（)20一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时,应当脱帽。（）形考任务四一、 单选题(每题5分，共0分）1下面属于文书的是（书信）在公文行文中,下级向上级行文时，错误的是(抄送下级机关)3公文写作的规范规定（具有规范体式,符合公文格式原则)4向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不当(地级市政府常常越过省政府直接向国务院行文请示）5意向书的特点不涉及（约束性）6下列有关经济合同的说法错误的是（合同中约首部分要使用有关单位或个人的简称或代称)在办理发文时,经复核,对于不符合规定的公文应当（退交起草部门补充或修正）8在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是(公开出版的杂志
6、的赠阅信件）9“四分四注意”立卷措施不涉及(分纸型)10电子公文的解决(可以印制成纸质文献分发解决)二、判断题（每题5分，共50分）1公文的作者是法定的组织或其法定代表人,公文以规范的体式和文字为信息体现方式,是国家进行管理的一种重要工具。()公文行文时越级行文是普遍现象。（）13部门行文规则:党委、政府的有关部门根据职权可以互相行文。部门内设机构除办公厅（室)外皆可对外正式行文。（）14意向书简朴而言就是传递意向的文书。（)15合同课自身与合同的法律效力是同样的。（）16上行发文的主送机关必须为上级机关,而不是上级领导个人。(）17收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签
7、收时间。()1档案保管期限与档案自身的内容重要与否无关。(）9档案库房要结实、安全、专用，合适保管档案,和阅览室、办公室实行三分开。（)0电子文档不存在销毁问题。（）形考任务六一、 单选题（每题5分，共0分)1会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不涉及(茶歇)2中型规模的会议人数一般是(百人上下至数百人)3会议的直接成本不涉及(时间成本）4制定会议筹划方案时，要明确6个W,其中“Wh”是指的（会议参与人员)5下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（公开性会议信息)公共关系工作的特点不涉及(以惠己为原则）7危机的特点不涉及（常常性)危机管理的原则不涉及(转移焦点原则）9与外国人会面问候
8、招呼时，最佳使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适（How o ou do? ）1下面属于办公室用语禁忌的是(领导交代的工作超过自己一般职责时，立即说“NO”）二、判断题（每题5分，共50分)11会议是实行组织领导和管理的重要手段和工具。()12会议的主办者就是会议的主持人。（）13为了提高会议效率，虽然远超过1个小时的会议,也不应安排中场休息。（）大型会议的主持人宣布会议闭幕,一般对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。（)1大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹办组织机构。(）16办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。（)17组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目的的基本上增进社会和公众利益。(）8危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的多种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采用有效手段，以最快的速度、最大的努力,减少损失、重塑形象的过程。（)1请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。(）与外国人会面问候招呼时，最佳使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“ow do yo do?”（你好)等。(）
