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1、职工每周岗位工作总结工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好
2、的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：一.业务学习和系统操作上都比较慢与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。二.对于宁波方言应进一步加强掌握虽然在_度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波
3、话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。三.有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。四.工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。职工每周岗位工作总结（二）一、校园一周要闻1、进行新学期开学的相关布置工作。2、召开新学期安全、文明主题班队会及进行假期工作总，做
4、好学生收心工作。3、进行假期作业的收集整理，准备进行假期作业展。4、进行带队好习惯全校比赛，帮助孩子养成良好的带队规范。1、卫生方面：本周卫生情况表现不是很好，可能是刚刚开学大家还没有把心思收回来。室内卫生，有很多同学的桌子周围有纸屑，地面又出现很多的铅笔划痕。室外卫生本周表现的格外不好，三楼洗手间李佳和夏淑祺两位同学每天都很积极的打扫，并且也拖得非常干净，但是室外卫生区每天都存在垃圾，值日的同学没有认真完成任务。下周开始将把重点放在卫生上，希望同学们能够赶快调整状态，恢复好的卫生习惯，打造一个干净和谐的教学环境。2、纪律方面：本周纪律情况表现良好好，但又个别同学在楼廊上大声喧哗、追逐打闹，新
5、的学期希望各位同学能够自己约好自己，维持好班级纪律，一起营造一个美好的班级氛围。3、就餐方面：本周就餐秩序良好。就餐时需要注意(1)冬天，饭菜易凉，及时排队到餐厅并有秩序洗手。(2)就餐时保持安静，就餐完毕自己清理好桌面卫生。(3)班上所有同学就餐完毕后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序离开餐厅。4、路队方面：(1)放学铃声响后及时排队，快静齐，不要在班上拖拉，耽误大家放学时间。(2)各小路队长及时到位，清点好人数告诉班主任老师。(3)走路过程中不能交头接耳说话、说笑。希望每位同学都能够约好自己，遵守班规校纪，养成良好习惯。职工每周岗位工作总结（三）一、一周工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好
6、本职工作这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下，很快便对工作业务有了必须掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理特殊情景，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情景，包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库
7、操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;特殊处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等;4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。二、几点粗浅体会(一)高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，仅有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时
8、解答和解决。(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自我都不能认可自我。专业的学习，使自我的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地提高，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自我能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自我。(三)因势而变，顺势而为，全力做好自我在各种突发情景和紧急中，我迅速转变思路，找准自我的工作定位，积极和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还
9、是做好自我的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。仅有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，仅有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自我而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自我的思想和认识，努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满，我们要明白
10、到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。(五)心态决定一切对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。在这周工作中，在公司领导和同事的帮忙下，经过自我的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中
11、，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：(一)虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;(三)确立目标，不折扣行动;(四)大胆思考，细心求证，力求做得更好;在今后我会努力改善，做好个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。随着公司不断扩大，规范，完善，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各
12、项素质和技能，适应公司发展要求。职工每周岗位工作总结（四）大家好!忙忙碌碌的第十四周过去了，我们又迎来了新的一周。上周由我和吕凤强、李桃、赵建梅三位老师值周，上周是繁忙而又充实的一周，虽然工作繁多，但在全校师生的共同努力下，学校各项工作井然有序，在此，感谢全体老师和学生的辛勤付出。下面，我将上周工作总结如下：上周，这么的工作历历在目，井然有序。我们度过的是充实而有收获的一周。当然在每项工作的实施过程中，也发现了一些优点与不足。优点：1、两操情况良好。表现在体育老师能认真组织，同学们整对迅速，队列队形整齐，动作规范，班主任跟班及时，督促到位，因此，两操已成为我校的一条亮丽的风景线。2、大部分同学
13、课间活动文明有序。希望同学们能继续保持。3、同学们爱护公物的意识增强了。为了给同学们营造一个美丽舒适的学习环境，学校特意铺了草坪、安放了休息椅、装饰了不同的小精灵等，值得表扬的是同学们都懂得爱护这些设施，没有有一个人去破坏。希望同学们能一如既往。4、好人好事层出不穷。三(1)班李诗蓉拾到一本书，二(1)班哈泽轩拾到_元，二(3)班贺愉翔拾到_元，三(3)班思艾拾到彩笔一盒，六(1)班冯新宇捡到棉马甲一件。他们这种拾金不昧的精神，值得我们每一个人学习，因为我们每一个人都应该具有诚实、善良等好品质。上周存在的问题：1、早到校校现象严重。进入冬季，天气寒冷，尤其是早上天黑，如果同学们早到校，会存在极
14、大的安全隐患。希望同学们从本周起都能按时到校。2、有个别低年级同学下课时在草坪的休息椅上来回走跳。同学们，这些椅子子是用来让同学们休息、看书时坐的，不是我们的玩具，再说，你上下跑跳的话，会很不安全的。希望同学们以后合理利用这些设施。3、放学时，校门口有拥挤现象。表现在有的接孩子的家长不在指定地点接孩子，都拥挤到校门口来接，这样学生排队出校门时就显得很凌乱，班主任也不好招呼学生。希望同学们告诉你的家长一定要在指定地点接你，不能再校门口来接。4、放学后，个别家长不按时接孩子。进入冬季，天寒地冻，希望同学们今天回去一定告诉家长要按时来接。温馨提示：1、本周气温变化较大，希望全体师生注意适时增加衣服，
15、注意保暖，以防感冒。2、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上，在我们的微笑里，希望我们每个人都要吝啬自己的微笑，用我们最真诚的微笑面对老师和同学。最后，祝大家在新的一周工作顺利，学习进步，心情愉快!职工每周岗位工作总结（五）一、上周工作总结按照县政府工作安排，有我局负责雷平镇新立村上山屯_亩良种基地甘蔗种植工作，任务下达以来，我局积极与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调，抓紧时间做好各各项工作，同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种，目前已完成基地甘蔗良种种植面积_亩，其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。(二)积极参与县“双高”办开展各项工作。县“双高”办成立以来，我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县“双高”办工作，积极配合做好各项工作，目前相关工作正有条不紊顺利开展。(三)深入基层指导督促做好甘蔗田间管理。我局全面深入到全县_个乡(镇)，强调做好甘蔗种植与田间管理工作。目前，全县已完成追肥面积_万亩，已完成除草面积_万亩，已防病虫害面积_万亩。(四)协助做好制糖企业重组工作。糖业是我县支柱产业，为_县委、县政府_崇左市委市政府领导拜会中央部委和企业主要成果分工落实方案_要求，我局积极与中粮集团沟通联系，促进中粮集团参与我县制糖企业的重组工作，经过积极与中粮集团的沟通联系，强化跟踪服务协调，中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗
