电子商务特点有哪些

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1、电子商务特点有哪些简答第一章1、电子商务特点有哪些？高效性、方便性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。2、电子商务的主要功能有哪些？广告宣传、交易的咨询洽谈、网上订购、网 上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易 管理等。3、电子商务的基本功能有哪些?4、请简述电子商务活动中“四流”的概念和四 流的关系?商流：指转移商品（或产品）所有权的活动， 其研究对象是商品交换的全过程。物流：是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动， 包括包装、搬运、保管、库存管理、流通配送等活动领域。（据日本物流手册） 信息、企业资信信息、商业贸易单证信息（包括 询价单、报价单、付款通

2、知单、转帐通知单等） 的传递过程。信息流:即商品信息、服务信息、技术支持资金流：指资金的转移过程，包括付款、转 帐等。关系：(1) 信息流是资金流和物流的描述和记录， 反映资金流和物流的运动过程，即信息流是资金 流和物流活动的依据。(2) 电子商务的过程一般是以信息流为依 据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现 商品的使用价值。物流集成电子商务中的信息 流。5、通常一次完整的电子商务交易过程中包含哪 “四流”？试简述之。6、电子商务有哪几种交易模式，各自特点如何？(1)企业与企业之间的电子商务(B toB)(2) 企业和消费者之间的电子商务(B toC)(3) 企业与政府之间的电子商务(B

3、 to G)(4) 消费者与政府之间的电子商务(C to G)(5) 企业内部的电子商务。7、按交易对象不同，电子商务中可以划分为哪 些类型？8、电子商务的基本模式有哪些？可以分为企业对企业（B2B），企业对消费 者（B2C），消费者对消费者（C2C），企业与政 府（B2G），消费者对政府（C2G），政府对政府 （G2G）等6种基本模式。9、构成电子商务系统的主要角色有哪些？（1）采购者；（2）供应者；（3）支付中心； （4）认证中心；（5）物流中心；（6）电子商务 服务商。10、简述电子商务系统的支撑环境。1）电子商务的支付环境；2）电子商务的物 流环境；3）电子商务的信用环境。11、电子商

4、务系统的支撑环境有哪些？1）电子商务的支付环境；2）电子商务的物 流环境；3）电子商务的信用环境。12、网络市场与传统市场的差异是什么？相对于传统市场，网络市场有相当的虚拟 性，可以称之为虚拟市场。在网络营销中顾客所 见的并不是实物，而是商家（大部分情况下是网站）对该商品的描述，成交与否在很大程度上取 决于商家的描述以及该商家的可信度。而传统营 销的市场中，顾客是通过视觉、触觉、嗅觉等感 官系统对商品形成一个直觉印象，通过综合各种 因素从而决定买不买该产品。13、电子商务对工业企业运营和管理方式有什么 影响？=1电子商务对工业企业运营的影响：（1）降低 企业采购成本；（2）减少库存；（3）缩短

5、生产周 期；（4）增加商业机会。电子商务对工业企业管理方式的影响：（1）电 子商务改变竞争方式；（2）电子商务改变企业竞 争基础；（3）电子商务改变企业竞争形象；（4） 电子商务改变企业内部结构。14、开展电子商务的电子化意义。首先从开展电子商务的电子化意义上 讲，主要表现在以下几方面：1）构建了一个虚拟的全球性市场；2）创建 了新型商务模式；3）改变了经营思想；4）提高 企业运作效率；5）推动信息产业发展和部门的 信息化；6）有利于重塑市场主体。其次，从电子商务给社会经济带来的影响看，主要有以下几方面的改变:1）电子商务将改变商务活动的方式；2）电 子商务将改变人们的消费方式；3）电子商务将

6、 改变企业的生产方式；4）电子商务将对传统行 业带来一场革命；5）电子商务将带来一个全新 的金融业；6）电子商务将转变政府的行为。15、通过对中国电子商务的了解和熟悉，你认为 中国电子商务发展的现状如何，有何不足和优 势？如何完善？（1）中国电子商务总体发展情况和特点：发 展比较迅速；由热浮躁到冷思索，加强理性，转 变发展战略；大型传统产业纷纷涉足电子商务， 实业网站开始崛起；网站建设发展迅速，大众化 程度明显提高。（2）中国电子商务发展中存在的问题：我国电子商务起步晚，发展程度低，目前处 于初级阶段。1）发展战略问题；2）意识和观念问题；3） 国内计算机信息网络运行质量问题；4）企业信 息化

7、普及率低；5）金融体系支撑不足；6）社会 化信用体系不健全；7）语言障碍问题；8）商业 模式的创新问题；9）管理体制问题第二章1、OSI标准分为哪几层？7层，且由低层到高层分别为：物理层、 数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、 应用层。2、TCP/IP协议通常分为几层？且各层的功能分 别是什么？4层，且由高层到低层分别为：应用层、传 输层、网间层、网络访问层。应用层：主要向用户提供一组常用的应用程序，如 FTP、E-mail、Telnet、WWW 等。传输层：主要提供应用程序间的通信。其功能包括格式化信息流和提供可靠的传输。网间层：主要负责相邻计算机之间的通信。且其功能主要体现在它所包

8、含的几个协议上。网络访问层：提供了 TCP/IP与各种物理网络的接口，把IP数据报封装成能在网络中传输的数据帧，为数据报的传送和校验提供了可 能。3、Internet的基本功能是什么？4、简述Internet的主要功能与应用。（1）电子邮件；（2）WWW服务；（3）远程 登录；（4）文件传输；（5）电子公告牌；（6）网 络新闻组 5、简述 Internet、Intranet、Extranet 的异同。Internet：是连接全世界各地成千上万个计算机网络的网络，也称为网际网络、国际互联网。Intranet：是指企业内部为内部管理和通信 采用Internet的技术和协议建立起来的网络， 称为内联

9、网络、企业内部网络或企内网络。它通 过防火墙与Internet相连，它提供的基本功能就是Internet中可以提供的所有基本功能，此 如数据库系统、事务处理以及CAD等应用。外还增添了企业计算机应用需要的一些功能，例=iExtranet:它是对Intranet的扩展和外延,利用Internet和Intranet组织的一种虚拟专用 网络，其基本思想是让企业的合作伙伴共享企业 的有关信息，充分地交流信息，使之能更好地保 持密切的协作关系。三者之间不同点： 首先三者强调的不同，Internet强调的是 各个组织网站之间的联结；Intranet强调的是 企业内部各部门之间的联结；Extranet强调的

10、 是各企业之间的联结。其次产生的时间不同，最早出现的 Internet，其次是Intranet，最晚出现的是 Extranet。三者的共同点是：采用的技术和协议相同，提供 的服务功能也一样。6、目前Internet的接入技术有哪些？(1) 公共电话交换网技术-PSTN； (2)数字数 据网技术-DDN； (3)综合业务数据网技术-ISDN； (4)非对称数字用户环线-ADSL； (5)有线电视网; (6)无线接入。第三章 1、电子商务的安全需要主要有哪几个方面?(1)数据保密，防止非授权用户获得并使用该数据；(2)数据完整性，确保网络上的数据 在传输过程中没有被篡改；(3)身份验证，对网 络上

11、的另一个用户进行验证，证实他就是他所声 称的那个人；(4)授权，控制谁能够访问网络上 的信息并且能够进行何种操作；(5)不可抵赖和 不可否认，用户不能抵赖自己曾做出的行为，也 不能否认曾经接到对方的信息；（6）软件资源免 受病毒的侵害。2、简述电子商务中6个方面的安全因素。（1）信息的保密性；（2）信息的完整性；（3）信息的有效性；（4）信息的不刻抵赖性； （5）交易身份的真实性；（6）系统的可靠性。3、什么是防火墙？具有哪些作用？防火墙（Firewall）是在 Internet 与Intranet之间构筑的一道屏障，用以保护 Intranet中的信息、资源等不受来自 Internet中非法用

12、户的侵犯。防火墙控制Internet和Intranet之间 的所有数据流量，既控制和防止Intranet中 有价值数据流向Internet，也控制和防止来 自Internet的无用垃圾流入Intranet. 防火墙的主要功能：1）过滤进出网络的数据包，是网络安全的 屏障。2）管理进出网络的访问行为，强化网络安 全策略。3）封堵某些禁止的访问行为，对网络存取 和访问进行监控审计。4）记录通过防火墙的信息内容和行为，防 止内部信息的外泄。知土帽5)对网络攻击进行检测 和告Fo4、简述防火墙的基本功能。5、简述防火墙中采用的包过滤技术和应用网关 技术的异同。分组过滤(Packet filtering

13、)：作用在网 络层和传输层，它根据分组包头源地址，目的地 址和端口号、协议类型等标志确定是否允许数据 包通过。只有满足过滤逻辑的数据包才被转发到 相应的目的地出口端，其余数据包则被从数据流 中丢弃。应用代理(Application Proxy):也叫应用 网关(Application Gateway),它作用在应用层， 其特点是完全阻隔了网络通信流，通过对每种 应用服务编制专门的代理程序，实现监视和控制 应用层通信流的作用。实际中的应用网关通常由 专用工作站实现。6、试比较对称密钥加密体制与非对称密钥加密 体制。密钥种类密钥管理密钥是秘密的简单不好管理一个私有、一个公 开需要数字证书及可靠第三

14、相对速度 用途非常快用来做大量资料的加密用来加密小文件 或对数字签字加 密等 注：用文字叙述也可以。7、安全电子交易的认证技术有哪些？数字摘要、数字信封、数字签名、数字时间戳、数字证书等。8、什么是数字信封？请简述其过程。数字信封亦称电子信封，是为了解决传送、 更换密钥问题而产生的技术，它结合了对称加密 和非对称加密技术的各自优点。由于采用对称密 钥加密速度快，发送者可以使用随机产生的对称 密钥加密数据，然后将对称密钥用接收者的公开 密钥（称为数字信封）加密，再将加密后的数据 与加密后的密钥一起发送给接收者，当接收者收 到此二加密信息后，先用自己的私人密钥（即非 对称加密中的另一未公开的密钥）

15、对加密的密钥（即数字信封）解密，得到对称密钥，然后再使 用得到的对称密钥解密数据。（也可用图示的方式进行描述）9、数字签名的作用有哪些？1）因为自己的签名难以否认，从而确认了文 件已签署这一事实；2）因为签名不易仿冒，从而确定了文件是真的这一事实。10、简述数字签名的基本过程.（1）发送方将发送的文件用安全单向Hash 算法加密，得到一密文（即数字摘要）；（2）发送方用自己的私有密钥对摘要进行加 密，形成数字签名；（3）发送方将原文和加密的摘要一起传送给 接收者；（4）接收者收到后，用发送方的公共密钥对 摘要密文解密，同时对收到的原文用单向Hash 算法加密，得到又一个新的摘要；（5）接收者将得到的两个摘要进行比较，如 果一致，说明传送过程中信息没有被破坏或篡 改。（注意，上述过程也可画图说明）11、简述数字时间戳的产生过程。（1）发送方（或用户）首先将需要加时间 戳的文件用Hash编码加密形成摘要；（2）发送 方将该摘要发送到DTS （数字时间戳服务）机 构；（3）DTS机构在收到的摘要上加入收到文 件摘要的日期和时间信息；（4）DTS机构对加 了日期和时间的摘要用