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1、机关事务管理处开展优质服务竞赛活动情况汇报 尊敬的省委办公厅检查组领导: 今年,我处根据省委办公厅湘办02X1号、怀办21号关于在党委办公室系统开展优质服务竞赛活动的文件精神,对照省市开展优质服务竞赛活动的实施要求,就行政后勤这一块,统筹安排，狠抓落实，取得了阶段性进展。现将我处开展优质服务竞赛活动的情况汇报如下: 前段时期开展优质竞赛活动的工作回顾 _市委市政府机关事务管理处,设有5科1室,下属8个二级机构。有干部职工119人,其中科室有57人，归口市委办管理。多年来,机关事务管理处在市委市政府的领导下，在上级业务主管部门的指导下,立足机关,服务机关,建设机关,取得了一定的成绩,荣获全国绿化
2、单位4佳全国全民健身活动先进单位省级卫生系统先进单位等称号。2、202X连续两年荣获全省后勤系统先进单位荣誉称号。前段时期，我们按照省市竞赛活动要求,结合本处工作实际，重点抓了以下几个方面： 1、加强组织建设，完善规章制度，确保活动有序开展。按照省、市开展优质服务竞赛活动的要求，为加强领导，明确职责，成立了由主任邓友文任组长,党组书记苏生通为副组长，党组其他领导为成员的活动领导小组，设立办公室,专门负责开展优质服务竞赛活动的指导、协调及监督工作。为确保工作得以落实,处党组就竞赛活动先后召开4次科室单位负责人员会议，明确今年各项工作都要以开展优质服务竞赛活动为主线，对照竞赛要求，进行专题研究部署
3、，制定了关于开展优质服务竞赛活动的具体措施,将责任分解到科室,落实到人。同时，紧密结文章版权归大秘书网作者所有。合_市委提出加强机关作风建设以及市委办关于在党委办公室系统开展三抓三促（抓学习,促素质提高;抓服务,促形象转变;抓效能,促工作落实)活动的要求，按照要求抓落实，对照目标找差距，取得了明确实效。目前，在全处基本形成了人人积极参与竞赛活动的浓厚氛围。 2、围绕目标,突出重点，狠抓各项工作的落实。为使竞赛活动落到实处,处党组按照竞赛活动实施方案要求,对照行政后勤四个方面工作,各科室单位都制定切实可行的工作方案。 一是机关安全保卫工作。制定了年度规划和具体实施方案和突发事件应急预案，编印了治
4、安管理流程,与各部、委、办、局签订了综合治理目标管理责任书。在工作中突出抓好以下几个环节，一是加大防范力度,排查隐患进行整改。今年多次进行防火、防盗为主的四防大检查,发现问题及时整改。今年7月，与消防部门对院内的消防设备进行了一次全面检查，并提出了具体整改意见。二是日常保卫与突击检查相结合。重点加强流动人口管理，对外租房、施工等外来流动人员进行登记造册。三是实行夜间分片分区分块巡逻。保安对机关分6个片区实行2小时班制巡逻，加强市委、市政府办公大楼的安全保卫，增设两个岗哨,专人值班站岗，节假日关闭其它通道，基本杜绝了大楼被盗现象。四是加强队伍管理。进一步加强机关安全保卫工作，今年上半年从4050
5、、退伍军人等人员中招聘40名保安人员，进行专业的业务培训。目前整个机关治安秩序良好，发案率比去年同期下降80。 二是后勤管理工作。为使后勤管理逐步走向制度化、科学化、规范化，我们重点抓以下几点，一是科学规划,合理布局。市委市政府机关大院建于上世纪七十年代,整体建设相对滞后,功能区域比较混杂,20多栋空斗墙住宅已属危房。针对这种情况，我们会同规划部门制定了机关总体规划,对危房住宅进行拆旧建新，并与硬化、绿化、美化、亮化同步实施。按要求，在十一五末，实现住宅区与办公区大致分离。二是规范管理,严谨操作。为加快机关危房的拆旧建新,我处把今年明确定位为机关建设年。为此,我们组建了鑫盛建筑分公司（已在工商
6、注册）,具备合法的建筑资质。人员主要由处工作人员组成，财务实行独立核算,处财务科监管，材料采购由处纪检监督，二人采购,第三方验收入库。同时,工程接受建筑、房产等部门的业务指导,接受纪委、审计等部门的监督。整个操作过程细致、严谨、规范,为今后机关后勤改革探索了一条路子。三是抓好细节,整治改造。完成供电、有线、宽带三线下地工程；卫生保洁实行分区包片,落实到人;对车辆制定限速牌，定点摆放，加强防盗措施。在创建节约型机关方面，为配合市委创建国家生态示范市，在机关大院开展创建绿色机关示范大院，出台了机关大院水电管理制度、机关绿化管理制度等。 三是后勤服务工作。在提高后勤服务工作方面，我们主要抓以下几个方
7、面。一是抓好日常服务工作。设立专职人员负责,加强水、电、有线等各方面的检修维护;绿化队加大机关园林绿化,今年坚持每周为市委市政府办公大楼摆花换花,机关绿化率达50以上;机关食堂在继续推行承包制的情况下，提高餐饮质量,增设晚餐面食，并在老干所新设一个服务点。目前准备对机关食堂进行转换经营机制、改善条件。二是加快服务设施的投入与改造。目前有两个重大项目进入施工阶段，已筹资80万元将老年露天门球场改造为标准老年室内门球场,迎接202X年全省老年门球赛的召开;投资30万元修建政府大楼门口休闲广场。三是大力推进后勤社会化服务力度。机关幼儿园、机关会堂、修理所、绿化队，在提高服务质量,扩大社会服务范围,都
8、取得了明显的经济效益。物业管理公司正在计划筹备中。 四是行政后勤奖励。为加大信息交流和对外宣传的力度，制定了市委市政府机关事务管理处关于参加竞赛活动发表文章奖励办法，对发表调研、信息文章的奖励,对后勤方面的工作宣传和理论探讨。目前,已在省后勤杂志上发表信息1条,在本市党报上发表通讯1篇,信息4条，展示了机关后勤工作风貌。 二、开展优质服务竞赛活动以来的几点体会： 1、开展优质服务竞赛活动，倡导创建节约型机关，抓效益，出成果,符合行政后勤发展要求。在管理机关上，结合创节约型社会活动在机关发出创节约型机关倡议，与各单位签订了创建节约型机关责任书,在今年上半年，市直机关工委将市委机关大院作为创建全市
9、绿化机关示范单位，由事务处具体组织实施,这与我们当前正大力开展服务竞赛活动切中主题。为此,我们成立专门班子和机构,两块有机结合，重点抓机关建设、水电管理、办公能耗等细节性工作，如对全院的路灯全部改造节能灯,仅此一项,电源消耗不及原来的0%。对建筑材料自行采购,工程单包,有效降低了建设成本。比如自行设计、修建市政府办公楼前休闲广场,在苗木采购绿化时，可比预算少开支近20万元,节省了大笔财政开支。这些都是我们在开展优质服务竞赛活动中,抓节约型后勤中的真实体会，总之，一切围绕用小钱,办大事,出大效益。 2、开展优质服务竞赛活动,抓行政后勤制度建设,促使进一步加强监督与管理。机关事务管理处负责机关建设
10、、管理、服务等方方面面，大到政府集中采购、基层建设,小到会议安排、餐饮供应,都在一定程度上体现着是市委政府机关的形象，我处在对政府集中采购、基建材料管理、办公用品购买等方面，都做到从健全制度上下功夫,先后制定了一自系列的后勤管理、供应、保障制度，并一律实行纪检部门全程参与监督,起到了良好的作用。 、开展优质服务竞赛，完善的后勤保障应急机制,是对行政后勤工作的一个重要检验指标。今年我们按照省创优工作要求，加强了对后勤应急机制的完善、管理,重点在安全防卫、水电供应等应急处置方面，制定了应急预案,做到周密部署,防患于未然。如今年我市因故停水三天,我们在停水不到一个小时就启动了自备水源,保证机关500
11、0多人的正常办公、生活，而且还周边单位、居民提供用水服务。这主要得益于科学地设立了应急预案,平时加强自备水源的机械维护保养，得到干部了领导的充分肯定和干部群众的赞许。 、开展优质服务竞赛活动，促使领导进一步重视后勤工作。为更好地开展优质服务竞赛活动,我们在工作上向领导多请示、多汇报，得到领导进一步重视和关心,市委书记、市长多次关心、询问机关后勤工作，特别是对机关保卫、餐饮供应等工作十分重视，要求大家多向省委学习，想点子,出主意,把工作落到实处。市委秘书长、分管后勤工作领导多次听取汇报,亲临机关事务管理处现场指导，帮助解决实际问题,在人力、物力、财力给予进一步倾斜。 三、目前存在的问题及下一步的
12、工作大体安排。 前期我们虽然做了一定工作,取得了一定进展,但离省厅、市委开展竞赛活动的要求还有不少差距。在安全保卫方面，技防投入严重不足,技术手段落后，主要表现在院内监控视频网络没有建立。在机关食堂方面，场所不大,设施落后,专业技术人员缺乏，人员年龄结构偏大。在管理服务方面，管理规范化、服务社会化等方面还有很大差距。 当前,我市创优工作进入了关健时期，我们将进一步对照要求,改进服务观念,转变工作作风,加大整改力度,改善机关生活、办公环境，继续推进机关后勤改革。8月下旬,为进一步促进创优工作，切实从质和量上都有一个突破性的发展,处党组通过集体决策，正式提出在今年下一个阶段要重点办好十件实事，其中
13、有9件涉及开展优质服务竞赛活动，每件实事都制定了工作责任人、完成进度表,并进行张榜公布。 目前，我市创优工作任务仍很艰巨,存在的问题有待大力改进。希望省委办公厅各位领导对我处的工作给予更大的支持、指导、帮助，在年底省级评比中确保实现预定的目标。 内容总结(1)机关事务管理处开展优质服务竞赛活动情况汇报 尊敬的省委办公厅检查组领导： 今年，我处根据省委办公厅湘办202X11号、怀办202号关于在党委办公室系统开展优质服务竞赛活动的文件精神,对照省市开展优质服务竞赛活动的实施要求，就行政后勤这一块，统筹安排，狠抓落实,取得了阶段性进展(2）合_市委提出加强机关作风建设以及市委办关于在党委办公室系统开展三抓三促（抓学习，促素质提高
