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1、银行工作总结范文汇编9篇【精选】银行工作总结范文汇编9篇银行工作总结 篇1XX年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事发工资岗也已整整一年，在领导的带着与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深化的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而可以更有针对性的学习、改良，并不断进步。一、辛勤耕耘的一年(一)存款任务完成情况从去年十一月十八日*分行正式试营业到年底，在短短的
2、一个月零十二天的时间里，我行存款余额为36568万，121%的完成了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队吸收存款9605万，截止到20xx年12月31日，我部有四名员工营销业绩到达了时点800万以上，更有一人从开业至今一直保持着日均1180万以上的存款数。(二)员工的个人才能培养从五月份开场，在*分行的筹备期，我行下大力度，在*地区选拔了一批学历够高、专业素质够硬、社会资够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参与了在*支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员工进展爱岗教育和业务技能培训。回到*后，我部门积极贯彻总行领导以及代行指示，对员工
3、进展全面的综合才能的培养。在礼仪上，利用晨会的时间对新入职的营销员工进展了为期一个月的专业的礼仪培训;在业务上，积极组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析p 、调查报告、营销技能等专业知识，并在部门内部进展了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培养成业务素质全面，专业知识过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户的过程中可以在本行利益和客户利益间寻找好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢。(三)积极组织开展多种多样的营销活动我们在营销团队组队之初，就创立了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，千
4、方百计拉客户、千辛万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户。在我行办公大楼尚未开工，办公环境较为简陋的情况下，营销团队每一名员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起讨论安排新一天的工作方案。在此三个多月的时间里，我部门员工走好了两条线，即直接营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销。对内，我们不错失每一次与家人亲戚朋友聚会的时机，并不遗余力的做好*银行的惠民宣传工作;对外，我们以*分行办公大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每个组在组长的带着下，对自己组分管的片区逐一进展了地毯式的摸排工作，并对片区内的小区、企业、商户情况一一进展了走访宣传，宣传分行产品，走进社区，
5、走进企业，建立健全了辖区内企业客户联络档案。在分行正式试营业以后，我们积极开展灵敏多样的宣传活动，首先借助*商会成立的时机，在*商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势*人自己的银行这一优势，让奋斗在*的*人首先理解到我们银行。然后员工主动联络商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，向个体经商户营销POS机，向法人公司营销一般户、发工资业务，并在营销的过程中，积极开展信贷客户，为*分行效劳中小企业、效劳地方经济的宗旨奉献自己的一份力量。为了立足*，增加知名度，20xx年12月12日到15日，*银行*分行在百世开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个
6、团队的主观能动性，完成了从该场演出的宣传单设计、广告语筹划到剧院会标的设置安排以及客户的接待等大量详细而细致的工作。一方面我们利用*商会提供的会员，不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票，向整个*商会展开营销攻势;另一方面，我们也没有忽略掉社区、居民这个群体，对此，我们在*市区选择了花园里、滨河公园、百世*和办公楼周围社区这些人员相对集中、戏迷广泛聚集之地，携带宣传单、易拉宝和广告条幅等宣传资料，走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向的客户，在整个宣传期间，我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的根底上，大大进步了我行的知名度，信誉度。此外，我们通过各种关系
7、获得了*商会、*商会、*商会、*商会、*商会的会员联络方式，预留我行 ，为今后的业务合作奠定根底。同时利用*水产商会等各商会年会的契机，积极营销*银行，不错失每一个向*市民展现我行的时机。全体员工在营销的过程中一点一点的锻炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每个人在向大家营销我行的过程中，也营销了自己，锻炼了自己，成长了自己。(四)业余文化生活在完成营销任务的根底上，我们不忘对员工的文化修养的培养，受总行、代行会议精神的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一双好手。从入行开场，我部门就始终以不
8、同形式践行着以上十个好活动，到达了预期的效果。尤其是在分行试营业期间，我部门举办的以增加正能量，增强凝聚力，增加综合才能为目的，以“起航”“路在脚下”为主题的演讲比赛，同志们利用下班的时间加班加点积极备稿，终于付出的汗水得到了回报，演讲比赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工认真的备战态度得到了领导的认可，领导的认可，是我们工作最直接的动力。(五)努力进步风险防范意识及处理突发事件的才能平安防范工作对于银行来说是重中之重，一刻也马虎不得的事情，但是在平安防范工作执行上却存在一个怪状，就是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。作为营销部门的一员，在业务上，我们能做的就是警钟长鸣防患于未然，经常组织
9、防范金融风险的学习，把金融平安放在首位;在日常工作上，对员工进展平安教育，包括上下班平安、外出营销客户平安、办公室用电平安，增强员工的平安防范意识。去年十二月十六日，我部门成功处置了一起突发事件。事情发生在当天下午，正当总行领导在大厅门前迎接*市市长来我行指导工作的时候，在大厅里突然闯入一名神情冲动的中老年妇女，她企图借市领导来我单位视察之际，拦截车辆，向市领导诉说自己的委屈。此时，我部员工沉着冷静机智应对，首先与其交谈控制住其去向，在接下来的一个多小时里，这位妇女几次三番想要接近市领导，都被我部门员工稳住，直到领导平安分开，为我行防止了一起影响宏大的突发事件的发生。(六)认真履行民主理财小组
10、职责，精打细算节约开支开业后，在我行购置大宗商品时，凡经我部参与的，都做到了货比三家，选择性价比最高的产品。在员工餐厅货的采购上，我也充分利用了自己的人脉关系，为行里选择了地理位置最近、质量优良价格最低的惠友超市，而且该超市经过我们会谈协商，不仅给我们在最低价格的根底上又走了团购价，而且还每天送货到行，大大节约了我们的人力物力。与市场采购形式相比，在账目上也很好的防止了跑冒滴漏现象，日积月累下来也为行里节省了一笔不小的开支。此外，在日常工作中，我部门还配合办公室和财务部门进展客户接待、会议组织、装修验收等工作，经常性的向相关领导提出一些可行性的建议和意见。总之，在对待行里的每项工作时，我们都以
11、行为家，时刻秉承“行兴我荣、行衰我耻”的理念，这也是我作为部门领导引导和教育员工的贯行宗旨。(七)带队伍、抓管理、举人才作为营销部的主管，对于营销团队的管理，确实花费了大量的心血。这支队伍组队初期，员工来自不同的领域，应往届毕业生参差不齐，为了把这支队伍带好，代行以及其他领导都给与了我们大量的支持和帮助，投入了大量的心血和热情，我们真抓实干，务实求真。我也是非常注重人才的选拔、培养和推荐，作为员工的上级，我要对员工负责，做好培养工作，作为领导的下级，我要对领导负责，做好优秀员工的推荐工作。自任职以来，我先后向行里各单位输送人才10余人，只要是优秀的，全都毫不保存的推荐到他们合适的岗位，虽然对我
12、的部门直接造成人才缺少，但是我问心无愧、无怨无悔。二、工作中的缺乏知足知缺乏方有长进，这半年的时间里，我们获得了一些成绩，然而不容忽略的是，我们工作中还存在着许多缺乏。(一)学习不够。面对金融改革的日益深化和市场经济的多元化，怎么做到掌握第一手金融资讯，如何将这些资讯跟我们的工作联络起来，这些我们做的还远远不够，挖掘原因，一是工作经历少认知才能浅，二是底子薄，专业根底不过关。(二)对客户的营销效率有待提升。行里提供的平台再大，假如我们不能充分的利用好这些资的话，那也是资的最大浪费。(三)员工的工作态度仍需端正。员工队伍年轻就免不了存在一些年轻气盛、急功近利、好大喜功的现象，这种现象我们允许其存
13、在，但我们也要一个个的做好员工的思想工作，脚踏实地，激发其工作上的主观能动性，少说多干，在理论中完善自己，进步自己。三、工作方案1、在新的一年里继续做好对内营销，加大力度营销亲友圈，亲人的亲人和朋友的朋友，开展众多下线，使其成为一个营销网，进步营销效率。2、继续利用岁末年初的时机，继续加深、拓宽*市各个商会和高开区企业，我们暂定的目的是与我行签约的商会及高开区创业中心、牛羊商圈、农大科技市场等。3、二月份之后，天气逐渐回暖，我们将以营销小组形式向周围社区及所属企业挺进，全体发动，不留死角。4、继续加强业务知识的学习，希望可以得到分行对金融业务系统培训的支持，让我们行里的每一名成员都可以独当一面
14、，做一个业务上的全面手。5、我部门打算从今年起，健全阶段性业务知识、营销技能的考试考核，一方面使各项制度正规化，另一方面催促大家加强学习。四、总结回忆半年来我们走过的路程，我们有付出，也有收获，我们笑过也哭过，我们曾经有过放弃的念头，是沧行人这种锲而不舍、坚忍不拔的品质和浓郁的团队气氛以及行领导的关心培育让我们坚决信念，让我们一步步走下来，人的成功往往就在最后那一点坚持。虽然我们金融根底薄弱，工作经历欠缺，但是相信通过我们刻苦的学习和实际工作的磨练，一支专业化、知识化、现代化的营销团队在*银行分行会迅速成长壮大起来，她定会为我行业务作出应有的奉献，为沧行的壮大事业谱写华美的篇章!银行工作总结
15、篇2只要经济还在开展和进步，那我们的工作就不会停下。作为xxx银行xx支行的一名的员工，在效劳中，我积极且热情，在工作上，我仔细又严谨，一步步的在过去的20xx年里，紧跟着的xx支行的脚步，走出了自己的工作道路！在这一年的工作中，我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的安排，并对自身的工作及时且积极的完成，获得了领导和客户们的信赖。如今，我反思这一年的工作，将自身的工作情况做如下总结：一、个人效劳作为银行前厅的大堂经理，在工作中，我们要最直接的去面对客户，面对整个大厅中的所有人。为此，在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。在对客户的效劳上，我总是保持着极高的热情，但却不会过于“积极”，我会在工作中及
16、时的观察，对有明确目的客户，礼貌问候，并稍加引导。但更主要的目的，却是那些不熟悉的银行业务的新客户或是有帮助需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年，对于这类客户，我在岗位上更要注意，并准备好应对咨询和引导。二、工作的思想与态度作为银行的效劳人员，在工作上，我么一直保持着对效劳的追求和改良。为此，思想和态度上也一直积极的追求自身的开展。在过去的工作中，我一直以来都坚持以最积极的态度面对客户，并在工作中学会了调整自己，保持微笑，用热情的效劳和态度去面对客户的需求，急客户所急，想客户所需，让客户能感受到xx支行的效劳，满意xx支行的效劳。三、工作的反思和缺乏就我这一年的经历来看，尽管在工作中一直保持着最积极热情的工作态度，但客户万千，我也遇上过一些不好效劳的客户，并没有让自己的效劳获得客户的满意。对此，我很
