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1、管理者必读十大公司管理热词将是一种人们在期待中带有忧虑的年头。中国公司本来准备在经济迅速复苏中重振雄风,然而其热情在持续的震荡和缓慢复苏中成为了“温吞水”。 ，全球经济环境仍然会比较复杂,国内公司生存环境仍然承受劳动力价格上升、原材料价格上行、出口空间较小、技术竞争加剧以及通货膨胀趋势和政策因素变动的多重挤压。在如此复杂的状况下，最为核心的问题仍然是两个：生存、升级。这两个词合而为一即“升级才干生存”。“升级才干生存”这一出自出名管理学家钟国兴著作中的名言，持续数年居媒体的“管理十大核心词”之首,前不久在京举办的“协同管理高品位论坛”上被称之为“21世纪的核心理念”。它是世纪的理念,是这个时代
2、多种核心词的灵魂,因此尽管它被频繁使用，但在这里不再列为年度十大管理核心词。十大管理核心词是反映该年度公司生存状况的理念和词汇,反映公司管理在这一年中所必须关注的问题,反映公司解决问题的基本方向。 1、生存空间 高速经济发展、便宜劳动力和巨大国内外市场需求曾经为公司提供极大的生存空间,这样的空间随着金融危机浮现而明显缩小，并且在国内劳动力价格提高、税收体制日益完善、优惠政策日益减少等因素作用下，生存空间成为了公司普遍关注的问题。生存空间直接体现为投资环境优劣、运营成本高下和利润多少等实际指数。值得注意的是，在正常的生存空间缩小的状况下,某些公司会更加注重特殊生存空间(如借助公共权力、逃税等）的
3、获取，这会影响市场经济健康发展。 2、问题清单问题管理，这是近年公司界所关注的一种词汇。在学习型组织的“链式学习法”中特别提出一方面要建立问题清单，让所有员工参与找问题，然后理出问题的顺序列出清单，这是学习型组织的切入点,没有问题清单就没有学习型组织。因此“带着问题学”近年在新的意义上得到倡导和注重。 3、链式学习 学习型组织在中国曾经热度很高，但许多公司都流于形式或并不进一步，但是公司管理者都深知学习至关重要。在公司需要的千呼万唤之下,一种以国际流行的学习措施为基本,又具中国特色的“链式学习法”提出并被关注。这种措施把学习分为六个环节:找问题小组研讨自主学习知识共享进一步研讨突破创新。中央党
4、校钟国兴专家提出的这一措施直接针对形式主义和运动化学习，也是对第五项修炼和行动学习法等的改造，受到社会广泛关注,可以说是学习型组织中国化的最流行版本。 、低碳运营 自从低碳经济一词流行之后，低碳二字就开始被泛用。当公司研究一发展方案或项目方案的时候总会有人说:能不能再低碳某些?言外之意是成本更低、更简约、更实际。这一观念适应了经济不景气时期的需求。低碳运营，已经成为公司在复杂环境下的一种生存方式。 5、文化营销 消费者越来越挑剔,市场竞争越来越剧烈,在这种状况下单纯的产品营销手段显得越来越乏力。产品增长文化的附加值,这是发展的大趋势。而离开文化营销，产品的文化附加值就没故意义。因此文化营销必将
5、成为获得广泛认同的理念。在文化营销观念下,营销要予以产品、公司、品牌以丰富的个性化的文化内涵和品味。 6、员工文化 公司文化历来分为两种:一种是老板文化，即规定员工学习、理解老板的思想,绝对服从以提高效率；另一种是员工文化，营造员工有归属感的环境,激发员工的爱好和智慧。中国以往公司文化往往此前一种为主导。但是随着低端劳动力紧缺问题浮现,劳动力的买方市场逐渐转变为卖方市场，为了留住员工,公司文化必然会悄悄转型,逐渐注重员工文化，实现两种文化结合。 7、和谐团队 就像在复杂的市场经济环境下,中国迫切需要构建一种和谐社会同样,中国的公司在复杂的生存境况下，也无不需要构建一种和谐团队。两年的金融危机的
6、波及导致许多公司人员变动很大，团队重组,因此也更加体会到和谐团队的重要。在复杂环境中，没有和谐团队留不住人才,没有和谐团队无法应对来自各方面的挑战。一系列构建和谐团队、提高团队情商的措施将会应运而生。8、实用管理 自90年代中期起,管理图书就成为中国书市的热门，国外多种管理理论纷纷粉墨登场,中国老式文化涉及古典故事也通过包装和管理链接起来,公司则被多种管理理念、说法狂轰滥炸，应接不暇。十几年过去之后，公司家们发现并不是所有理念和措施都合用，脱离公司实际的时髦理念和措施但是是画蛇添足。因此,经历了经济低谷期的许多公司开始结识到,核心是要找到最适合本公司的实用管理理论和措施。关注实用管理,这是今天
7、众多公司的务实选择，而不再是盲目引进最时髦的管理方式和词汇。 、深度培训从90年代起,公司纷纷派管理人员到大都市参与多种各样的培训班,中国培训市场异常热闹。但是近几年培训班、研修班拥挤的场面不再浮现，主办者到处拉人仍然避免不了门庭冷落。由于过度的大轰大嗡式的培训,一方面能炒的理念都炒过了，另一方面公司发现这种表面层次的培训只能提高人员素质，而并不能有效解决公司的问题。目前，公司越来越不满足于外部培训,而是把培训机构引进来，一方面研究公司问题,然后针对问题进行专项式深度培训。在深度培训市场上,某些并不靠大机构牌子吸引人的新的实力派的培训公司在崛起,培训市场在近年将浮现新的整合。 0、公司社工富士康“连跳”事件浮现后，深圳差遣了两批人进驻富士康，第一批是心理征询师,第二批是社会工作者，局面逐渐得到了改观。其实提供心理征询服务的诸多也属于社会工作者。中国许多公司对社工概念仍然生疏,但拥有一种庞大的为社会各个群体、特别是弱势群体提供增援和服务的社工队伍,是现代国家所必须具有的。不是简朴生硬地去做思想政治工作，而是通过多种服务解决员工的心理和实际问题,增进公司内部和谐,公司社工是必不可少的。找到社工与党委、工会以及管理机构的结合点，建设和发展公司社工队伍，以社会工作来增进思想政治工作在市场经济时代的转型,这是一种必然趋势。 理解和把握好上述十大核心词，公司才可以在生存、升级得更好。
