销售类月总结范文 (2)

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1、销售类月总结范文本文具有广泛通用性,欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。下面就是我给大家带来的销售类月总结范文五篇,欢迎查阅！ 销售类月总结范文1 转眼间，我来到_店已经三个月了。这期间,从一个连_和_都不知道什么意思的_菜鸟蜕变成熟知性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的

2、方案，在此,我非常感谢部门同事对我的帮助！也很感谢领导能给我展示自我的平台。 这三个月时间，我不仅仅学会了基础的_知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的_。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的三个月时间,我明白了做_销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。 现在_销售市场竞争的日益激烈，摆在所有

3、销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存,成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。 而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中缺乏经验。 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不

4、良的做法,并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 下一步计划如下： 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我202X年的工作计划： 1、继续学习的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态,实时掌握_业的发展方向。 、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解_，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣

5、爱好、家庭情况等,挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。 3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。 4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒，投机取巧。 5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。 最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,

6、去其糟粕,和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。 销售类月总结范文 我来公司工作已快一年时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是_总、_总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了_,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的帮助，感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。 这些都增强了我协调工作意识,这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误,也给公司照成了损失，我表示对公司,对领导歉意，我自己

7、认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。 一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况 此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。 二、办公室日常工作总结 作为_部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为销售业务人员做

8、好保障。一年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料(彩页、样品等），提供客户所需的文件,销售表格的整理,等各项工作都需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪，(例如快递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物收到否)。 在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增强自我协调工作意识。经过一年来的努力，我基本上做到了事事有着落,

9、件件有回音。并学会了制定工作计划。 三、今后努力的方向 一年来,本着爱岗敬业的精神、开展工作,虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在有次发货过程,没有及时跟踪货物，至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力： 第一，加强自身的学习，拓展知识面,努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。 第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手。 第三,用心、细心、耐心、虚心。 在以后的工作当中,我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。 销售类月总结范文3 转眼间,_年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天

10、气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为800万,其中一车间球阀300万，蝶阀2200万,其他800万，基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在_万左右),大口径蝶阀(n0万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem

11、增长较快,但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客

12、户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货，同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 、报价问题：因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中存在的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问

13、题善于总结、归纳，找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为

14、客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。 5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户

15、。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。 四、对于公司管理提出我自己的一点想法 我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当,战术得当,用人得当，前景将是非常美好的。 “管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往，公司利益必然受损。 过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老