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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 2023年国家电网招聘-管理类考试参考试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.单选题(共10题)1.根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。A.协议B.合同C.契约2.所谓电力系统稳定性，指()。A.系统无故障时间的 长短B.系统发动机并列运行的能力C.在某种扰动下仍能 恢复稳定状态的能力。D.3.“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A.4B.5C.6D.104.在公共场所施工，应有安全
2、措施，悬挂施工单位标志、()，并配有礼貌用语。A.安全警示B.安全标示C.安全标志5.电力生产与电网运行应当遵循()的原则。A.自主经营、自负盈亏B.安全、优质、经济C.服从市场经济规律D.诚实守信、秉公办事6.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。A.节约用电B.用电管理C.电力需求侧管理7.供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于()人。A.1B.2C.3D.48.供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。 A.诚实守信B.爱岗敬业C.廉洁自律，秉公办事D.以上都是9.对客户投诉，应10
3、0%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。A.3B.5C.7D.1010.引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在()内恢复供电。A.30分钟B.24小时C.3天D.7天二.判断题(共5题)1.一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。2.在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。3.非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。4.县及以上供电营业场所实行无周休日制度。5.客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送
4、达停电通知书。第2卷一.单选题(共10题)1.在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算其基本电费。A.变压器容量B.2倍的变压器容量C.可能同时使用的变压器容量之和的最 大值。2.根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。A.协议B.合同C.契约3.国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。A.3B.5C.7D.104.根据电力供应与使用条例规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.三
5、B.四C.五D.六5.减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过()。A.二年B.一年C.六个月6.供电营业场所应公开()等。A.电价B.收费标准C.服务程序D.以上都是7.低压供电方案的有效期为()，逾期注销。 A.一个月B.三个月C.六个月D.一年8.居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在()及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。A.三个月B.六个月C.一年D.二年9.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。
6、事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。A.1/20B.1/15C.1/30D.1/2810.在对称三相电路中，不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是()A.P=3U相I相COSB.P=3U线I相COSC.P=3U线I线COSD.P=3U 线I线COS二.判断题(共5题)1.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。2.供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。3.供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。4.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时
7、，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。5.接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。第1卷参考答案一.单选题1.正确答案：B2.正确答案：C3.正确答案：A4.正确答案：C5.正确答案：B6.正确答案：C7.正确答案：B8.正确答案：D9.正确答案：B10.正确答案：C二.判断题1.正确答案： 正确2.正确答案： 正确3.正确答案： 正确4.正确答案： 正确5.正确答案： 正确第2卷参考答案一.单选题1.正确答案：C2.正确答案：B3.正确答案：C4.正确答案：C5.正确答案：A6.正确答案：D7.正确答案：B8.正确答案：B9.正确答案：C10.正确答案：C二.判断题1.正确答案： 错误2.正确答案： 错误3.正确答案： 正确4.正确答案： 错误5.正确答案： 错误
