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1、2023 年总务科工作总结总务科工作总结共12011 年总务科工作总结2011 年，我科在院领导的正确领导下，以“三个代表” 重要思想为指导，以医院的后勤保障工作为中心，紧紧围绕 医院年度目标管理方案，开拓创新，真抓实干，取得了显著 的成绩。一、做好后勤保障工作，满足临床一线需要1、做好了临床一线常用物质的采购和供应。发放各科低耗 品、印刷品计 12 万余元，达余人次，并严格执行了医院物 品领发的规章制度，抵制了各种滥领滥发现象。所有领发物 品均列入了科室成本核算。2、做好了全院水电设施的维护和保养。一年来，总务科在 人员紧、任务重的情况下，克服困难，常常加班加点，不计 报酬，随叫随到，维修各
2、种设施达 1100 余人次，不仅确保 了全院水电的正常供应，同时为医院节约了较大的维修费支 出。3、做好了职工住房分配和食堂饮食供应及进修实习人员的 食宿安排，解决了职工和进修实习人员的后顾之忧。今年对 全院的职工住房进行了清理工作。4、做好了全院的环境卫生工作。在管理职工及卫生员搞好 环境卫生的同时，坚持每月 28日为卫生检查日。二、加强安全和保卫，维护一方平安协助院安全生产工作领导小组，加强了全院的安全生产 工作。一是制定了各种安全生产规章制度和工作规范；二是对电梯 锅炉、供氧库等重点部位加强了安全防范。合格通过了上级 安检部门的多次安全检查；三是加强了安全生产知识的宣传 营造了“安全第一
3、，预防为主”的良好氛围；四是加强了门 卫的安全保卫工作和重点部位的防盗工作；五是加强了消防 安全工作，对全院灭 火器进行了换药、登记、确立责任人 等工作，与县消防队建立了警民共建关系；六是加强了对社 会综合治理工作，开展了创安活动和安全生产月活动，在县 年终综治工作考评医院综治工作得到县综治考评组的好评。三、加快基础设施建设，促进医院快速发展 1、对医院庭院进行了硬化、绿化工程建设，使医院硬件环 境面目一新。2、对医院门诊医技综合大楼和庭院工作进行了审计结算， 该工程与同类相比，大约节约建设资金达百余万元。2011 年是我院全面发展的关键时期，我们决心继续发扬 医院的“五种精神”，团结、务实、
4、创新，为争取更大的胜 利而努力奋斗。二0 一一年十二月十八日总务科工作总结共22011 年总务科工作总结时光飞逝，新的一年即将到来，在过去的一年里，总务 科在新领导班子的带领下，奋发图强，自强不息，认真完成 了医院下达的各项工作任务，为医院发展提供了坚实的后勤 保障服务。今后为更好的开展工作，现将过去一个年度的工 作进行总结，以便吸取经验和教训。一、做好日常后勤工作，切实为临床一线提供坚强保障在工作中我们坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、 服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展新构 想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标。首先是加 强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗
5、位责任 制，实行巡查，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院 使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒 滴漏现象的发生；二是热情服务，做好日常维修工作。本着 少花钱多办事的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省 开支。面对各科室提交的大量维修项目，我们热情接待，按 章办事，修理及时，保证质量，按时完工。对重点部位，坚 持检查和巡查，发现问题及时处理，为医院解除后顾之忧； 三是严格仓库管理制度，保障物质供给。加强和健全了固定 资产的管理制度。仓库定期清理，物品摆放整齐，对医院各 科室领物品热情服务，按章办事，力争做到物尽其用，避免 不必要的浪费。二、积极行动，顺利完成创卫检查工作创建
6、国家卫生城市是市委市政府制定的重要方针政策 之一，医院领导也是高度重视，并做出了详细的计划安排， 给每个科室分派了任务。总务科多次组织保洁公司对全院的 卫生进行彻底的清扫，并派专人对全 1院进行药水喷洒消毒，统一修建灭鼠药投放点，投放老 鼠药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在食堂、 药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场 所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、 舒适、明亮。完善二次供水设施，购置二次供水消毒设备， 制定各项二次供水管理制度，保证了二次供水的卫生和安全 完善污水处理制度，派专人管理，定期检查污水排放指标， 消毒药品药品投放记录和排放污水检测
7、记录齐全，保证了医 院污水达标排放。三、改善门诊就医环境，理顺门诊就医流程良好的就医环境、合理的就医流程是医院无形却又十分 宝贵的财富资源,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的 作用。老院区门诊楼基础设施落后、环境差、就医流程不合 理，患者就医呈现明显下降趋势，严重影响了医院发展。新 领导班子果断作出决定，对老院区门诊楼进行改造，并与北 京同仁堂合作，联手打造具有中医特色的“名医堂”及“精 品中药房”，理顺就医流程，从而彻底解决了这些问题。在工程开工前，总务科按照国家招投标法制定了详 细的招标程序和严格的招评标纪律。在招标过程中，邀请了 市纪委、卫生局领导给予全程监督，同时邀请了市设计院三 名
8、专家做评委。整个招标过程公开、公正、透明。在施工过 程中对装修公司及装修材料优中选优，把好第一道关。同时 派专人负责工程质量的监督，协调科室与施工人员的关系， 并主动帮助科室搬迁，购置新的办公用品，满足科室需求。 确保在正常营业的同时进行施工，尽量把施工造成的影响减 少到最低程度。在整个装修过程中，加班加点是家常便饭， 特别是邱凯、黄磊、牛蜀鲁等同志都能做到积极主动，并且 无怨无悔。这充分体现出总务科是一个团结向 2上的战斗集体，是一支奋发有为的队伍！四、改善民生，提高生活质量医院由于资金缺乏、设备陈旧等原因，一些关乎群众基 本生活的问题迟迟未得到有效解决，新领导班子对这些问题 高度重视，经实
9、地调查研究后，采取了一系列整改措施，并 由总务科负责实施。为了解决职工和患者的一日三餐问题，首先对食堂进行 了招标。选定了饭菜质量高，服务水平好，价格合理的承包 商进行承包，并督促他们不断创新，在饭菜质量上多下功夫， 满足广大群众的需要，提升医院的形象。老院变压器容量小，在用电高峰时期，难以满足生产和 生活用电，时常出现停电现象，大大阻碍了医院的发展，小 区居民也是怨声载道，且存在严重的安全隐患。为了彻底解 决这一突出矛盾，医院决定对原有变压器进行扩容，使生产 与生活用电都得到保证。在改造过程中，相关人员轮番上阵， 不叫苦，不叫累，发扬大无畏的精神，一心扑在工作上，常 常是干起活来忘了吃饭喝水
10、，但大家没有丝毫退缩，越干越 起劲！经过不懈努力，终于提前完成了任务，不但消除了多 年的重特大安全隐患还极大的保证了生产生活的正常秩序。冬季取暖一直是医院的软肋，一到冬天，人们就对取暖 问题十分担忧。今年在进入取暖期之前，医院拿出大量资金， 由总务科精心策划指挥，对老院的供暖设施进行了彻底改造 由自己烧燃煤锅炉取暖改为热力公司集中供暖，使医院和家 属院的冬季取暖达到了前所未有的水平。这一工作的背后有 着总务科每位员工的辛勤汗水，为了高质量的完成好这次改 造任务，牛蜀鲁、邱凯、黄磊、马建强等同志吃苦在前，享 受在 3后，披星戴月，任劳任怨，天天盯在施工现场，组织协 调各方面关系，严把质量关，努力
11、打造精品工程，维护广大 群众的切身利益。五、提高医院后勤保障水平，推动医院快速发展好的工作环境，能够成倍提高工作效率。医院作为一个 特殊单位，对环境卫生的要求更是不能放松。为使医院卫生 环境更上一个新台阶，今年7 月份医院对卫生保洁再次进行 了招标，保洁管理部门也由办公室改为总务科。在这期间总 务科严格保洁管理，明确保洁公司职责，对保洁情况进行不 定期检查，发现问题及时督促其整改，努力使其达到卫生清 扫全方位、高质量，使患者能在温馨、舒适、洁净的环境中 得到治疗。医院被服清洗工作看似简单，但其中却有着大文章，被 服的卫生问题直接影响患者对医院的印象。由于我院医用洗 衣机数量少、设备老化，已经不
12、能承担两个院区的床单、被 褥、工作服等洗涤任务。为确保被服洗涤质量，避免因被服 清洗不彻底引起的各种交叉感染，总务科在新院又修建了新 的洗衣房，并购进新型医用洗衣机两台，同时对洗涤剂进行 了招标，选用了去污好、用量省、价格低的洗涤剂。与此同 时，在满足全院被服洗涤的前提下加强了对被服的管理，提 高了医院整体服务水平，在一定程度上杜绝医院交叉感染事 件，为提高医疗质量，维护医院良好形象保驾护航。我们医院作为一个医疗服务单位，承担着本市很大范围 内的医疗救助任务，近年来的发展势头也是非常喜人，与此 对应的是对电力的需求与日俱增。为了确保医院正常安全用 电，在电力公司停电或突发断电情况下不出现任何问
13、题，医 院购进了一台大功率发电机，并交由总务科负责。为了在紧 急情况下能及时使用，相关人员认真学习，仔细揣摸，熟 4 练操作技能，掌握操作技巧，并搭建了专用的库房，时 刻准备着在特殊情况下能及时、安全的为医院提供充足电力 污水排放一直是困扰老院区的难题之一，由于缺乏污水 处理系统，老院的污水排放未能并入市政下水道管网，时常 发生堵塞情况，给生产生活带来极大的不便。为了解决这一 顽疾，总务科人员经常不怕脏不怕臭，疏通下水道、清理排 污管道，定期请环卫部门清理化粪池。六、立足本职岗位，搞好后勤保障 “兵马未动，粮草先行。”一个单位无论发展得多么强大， 后勤保障工作永远是不可或缺的组成部分。总务科作
14、为一个 后勤科室，承担着全院上下的后勤保障任务，不管哪里的门 窗少了一颗罗丝钉，哪里的水管漏水，也不管刮风下雨，春 夏秋冬，只要接到电话，我们都是第一时间赶到，为大家排 忧解难。不知多少次，我们维修人员的手被碎玻璃划伤，也 不知多少次，我们的维修人员在睡梦中被叫醒，去抢修出现 的故障。医院所有科室申领的物品，每次都由专人负责整理， 并且给每个科室记录好出入库，然后再到库房按申领单分配 好，并装上满满的一推车，楼上楼下地跑，挨个发下去。虽 然日常工作单调而乏味，偶尔还得到理解与支持，但我们总 务科人总是微笑面对这一切，从不牢骚满腹，怨天尤人，因 为我们知道，这是我们的职责所在，是我们应该尽的义务
15、。 夏天，医院东区投入资金16万余元，安装空调61 台，极大 地改善了病人夏天住院和医护人员的工作环境，受到病人和 医护人员的好评，这也符合了卫生系统开展的“三好一满意” 和“双高”活动的宗旨。七、明年工作计划51、增强全科人员的后勤服务意识，钻研后勤业务，提高服 务能力，保证服务质量。2、进一步端正态度，善于听取各科室的合理化建议，接受 群众监督，不断改进工作方法，研究和解决一些难点问题。3、进一步做好日常维修工作，保证校内教学、生活水电日 常供应。按照维修规定，做好水电维修，注意节约，保证质 量。4、加强库房管理，进出物资必须按章办事，物帐清楚，厉 行节约，减少浪费，合理配发物品，做到物尽
16、其用。5、为进一步改善老院区住院环境，明年将对老院区病房楼 进行装修改造，更换老化电线线路、完成墙面刮瓷等。6、对老院区手术室进行改造，使其能够达到现代化标准。7、为解决老院区停车难的问题，将对院内花园进行改造， 修建停车场地。8、进一步做好节能降耗工作。采取有效措施，加强院内水 电设备的巡查和维护，杜绝跑冒滴漏和浪费现象的发生。9、进一步加强食堂管理，让职工和病人吃到更安全卫生、 质优价廉的饭菜。回首过去，我们感慨万千；展望未来，我们任重道远。 过去的一年，是硕果累累的一年，医院事业蒸蒸日上，各项 指标均有很大提升，这与院党委的英明领导密不可分。在新 的一年里，总务科全体人员将更加紧密团结在院党委周围， 认真工作，一丝不苟，努力为医院发展贡献自己的力量。2011 年12 月24 日总务科工作总结共3总务科工作总结总务科工作总结2014 年，我科全体员工在院领导及党
