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1、随着现代就业市场的竞争加剧，对人才的素质要求也会随之提高，为 了让大家清楚做一名合格高层管理者的职责与素质，本人撰写的这篇 文章希望能给大家一些借鉴。作为一名高管所面对的外部环境压力及内部资源整合要具备多 方面的素质要求，如果你是一名伴随着企业长大的高管，哪你要面对 企业不同发展阶段改变你的角色定位。企业在创业阶段时，公司的基本现状决定了你的角色定位， 因为 这段时期公司存在下面几个因素，第一从利益分配上，老板采取大锅 饭的利益分配方式，原因是每个人的职责都不很明确。第二从用人机 制上，老板的用人方针是任人唯亲，一个送货的司机，老板都会启用 自己的亲戚，送货司机除了送货以外，可能还会追收货款，
2、负责验收 货物，并且充当搬运，偶尔还会陪客户吃饭公关，甚至他还要推广业 务，他的角色其实兼做了司机、财务、业务员、搬运工、采购部验收 员等几项职责，因为这是创业初期的人事安排。第三从权力上，老板 采取的是垂直管理，作为创业初期你的角色定位可能要涉及到采购， 董事长秘书，行政经理，市场部经理等多项职位，你百分之八十的工 作是执行老板的旨意。随着企业不断发展壮大，你必须面对企业在不 同发展阶段的变化而变化，因为在创业初期企业所用的是人性化管理 制度，不管你能力怎么样，只要你是忠于企业的，听老板话做好事， 老板都会给你一个不错的职位，但如果企业不断发展壮大，至市场竞 争发展阶段时，你的角色就要有所改
3、变，你必须从九个方面来转变。第一要从战略思维上转变，从当初的听话做事改变为参与决策，提供一些好的建议，并很好地去执行决策；因为企业创业初期老板需 要的是机械手，即做具体实事的人，那时他去见客户，你是拎包的， 他累了时你是开车的，而公司做大了以后，你要有新的决策建议，不 能再唯唯诺诺，有否则你将会失去利用价值；当老板的决策定下来后， 你又是很好的执行者。并且在某种情况下，你要管理好老板，即使用 巧妙的方式推动老板的管理决策。第二从管理的角度上转变，从当初只管理生产要素，如采购原 材料、包装等生产基本要素中脱离开来，要上升到一个更高的管理层 次上，还要进行看不见摸不着的品牌管理。因为随着企业不断发
4、展壮 大后，是市场竞争环境不断加剧促使企业进入到一个新的竞争环境里， 这时的品牌管理是围绕企业长期的利益保证着手。如珠海元朗食品有 限公司在创业初期时，品牌意识不强，自己主打并使用了 10年的商标 被别人抢注了，通过打官司夺回了商标后，就围绕品牌管理上制定了 商标管理条例，品牌宣传维护计划，并申报广东省著名商标，而这些 是企业创业初期根本没有想到的东西；第三从经营方式上转变，从当初的生产要素经营转变为产品经 营，创业初期公司围绕各生产要素上下功夫，进入市场竞争阶段时， 企业要进行产品经营，如产品的多样化，产品的多元化方向发展，产 品的研发工作等方向发展；你就要围绕经营方式的转变做一些相应的 工
5、作，以利于公司整体发展。第四从销售模式上转变，从当初的坐销转为推销，最后进入营销阶段，这时你的营销思路要随着市场的发展轨迹来转变，不能停留在 过去坐办公室不愁销的思想境况。并且公司可能会根据营销需求改变 工作方法及工作策略，所有以营销为目标的工作，都要考虑到提高市 场竞争条件，将原业的一日不管存货改为天天关注销量及库存，时刻 掌握市场动向。第五从财务管理上转变，在创业初期的财务人员只是一个记账的 工具，而进入市场竞争阶段后，财务管理上要进入监控阶段，作为一 名高管，你必须还是一个合格的准财务经理，时刻要提醒老板我们要 保证多少的流动资金才能保障公司正常运行，哪些款项可以先拖一拖。 因为公司不断
6、做大以后，老板的监控力度会逐渐减弱，这时作为一名 称职的高管，你要时刻监控所管部门的费用开支，而不是一味的花钱 不管公司是否有足够的流动资金，这时你要做一名准财务经理。第六从人事方面转变，从当初的只管人的初级阶段脱离出来， 要 学会用人用好人，培养接班人的角度出发来用人，甚至进入着眼公司 未来发展需求开发人才的发展阶段。在用人方面你要做一名合格的 HR经理，能从培养人的角度为公司随时准备下一梯队，而不是手下 某一人走了以后，马上出现自乱阵脚的局面，要综合考虑人才结构配 置。第七从工作流程上转变，创业初期的工作流程绝大部分是无序操 作，进入市场竞争发展阶段时，进入到一个分工合作的流程状态上， 这
7、时你要注重注程的管理与变改，不断优化流程以适应市场竞争需求。 如海尔的流程管理改革事例，有一次一个客户要一个符合自家空间的 圆形冰箱，向市场人员下单后，市场人将单发给了总部，总部再将单转到工程部，工程部根据定单分解后，将原材料单发给采购部，从采 购部定购原材料到生产出产品，最后到物流部安排运输，最后到客户 手上，已经是三个月以后的时间了，客户说夏天已过，我不要了。最 后老板下达命令，不管你们怎么做，我要你们在一个月之内将冰箱送 到客人手中，这就是流程改革，改掉哪些繁琐的过程，压缩不必要的 过程，使流程速度加快。第八从心态上要改变，因为企业改革是势在必行的，老板从当 初的任人为亲改为任人为钱，谁
8、给我赚钱我就要谁，谁阻碍了企业发 展就下谁的课。这时你要有归零心态，所有过去的功劳都为零，一切 还得从零开始，并且要不断的否定自我；从忠于企业改为忠于职业， 任何老板都不可能承诺养你一辈子，你又不是他儿子，是儿子他都不 可能养你一辈子，所以要有努力提高自己的职业水平的心态开展自己 的人生职业化定位。从一个观望者改变为一个推动企业发展的改革者, 身体力行的去推行改革；从追求个人业绩转为追求团队业绩，在创业 初期是人少事多，你的个人业绩很好体现，而进入企业第二个发展阶 段时，老板要求的是你的团队业绩，是一个有统帅之才的将军，而不 是一个优秀的枪炮手，你要从个人表现欲望中脱离开来，力争打造一 个能征善战的精英团队
