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1、秘书年度工作总结 秘书年度工作总结（1）一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、认真学习,努力提高 时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。 其次是认真学习党的十大精神，弄清工
2、作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。 一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长,对xx镇的方
3、方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及x镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。 对领导交办的事项,认真对待,及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时
4、刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 一年来，在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小，不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的，自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。 在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势,也不欺上压下，正
5、确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是： 一、了解还不够多,还不能完全适应工作需要； 二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当; 三、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心; 四、工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。 秘书年度工作总结(2）眨眼一年过去了,在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮助下,我较好地
6、完成了办公室文秘及文印工作任务。 期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识,积极参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识,业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务,总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来,我坚持做到了良好的办公室的服务工作,发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神,并及时了解时事政策导向,在工作中不断总结
7、提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。 此外,工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件,并及时送于书记、主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误,保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多,平时都做到了随时登记随时归档,并于年底及时通知大家上报归档材料,一丝不苟,从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档,圆满完成档案工作任务。通过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件,为单位领导决策提供准确依据。 一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室文
8、秘人员更要做到“四心”。 一、耐心。 办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，我不断强化“责任重于泰山”的工作意识,认真学习把信送给加西亚没有任何借口和细节决定成败等励志书籍，做到工、作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致,从严要求、从优服务，高标准、高质量,确保工作万无一失。 二、细心。 各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的，因此必须符合规范要求,不能有差错。比如要写的汇报材料,具体撰写的内容和打印要求都有明确要求,上报时间有明文规定,那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是
9、一次打印一份调研汇报材料，内容输入好之后，打印出来发现日期打印错误，重新打印时,又发现汇报数据与更新数据有出入,反反复复打了五次才满足要求。 如果不细心,是做不好这项工作的；再有一次是会后人员安排就餐,因为一时疏忽,弄错就餐人数，座位安排出现遗漏，造成临时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上出现漏洞，所以无论做什么事,都需细心周到。 三、用心。 其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广,事情杂。一年来的学习、了解,明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性,对于人民群众，它既担负起“父亲”的责任，又有挑
10、起“母亲”的义务，然而办公室在单位就如人体中枢神经,牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调,安排调度,资料总结与提供,所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。 办公室每一项工作都与全局有着密切的联系,需要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。 一要甘于奉献,扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作,必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。 二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。同时,还要善于思
11、考,考虑要周到,团结协作,提高工作效率，调动各方面积极性,不断摸索工作规律。 三要注重细节,加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广,在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识;同时正确认识和对待组织、自己和他人,以实际行动来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。 四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前,必须要领会领导的意图，然后认真思考,精心构思,阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿
12、起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办,确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。 五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分,对塑造单位形象,促进改革，维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康发展,有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔,紧紧抓住“三点”,做到
13、“三贴近”,即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。 四、责任心。 为人处事都缺乏不了责任心，对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设备和其它物品，能够严格管理好,做到节能环保。 在以后的工作中,我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富
14、有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、做细、做精,不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平,做到事情不延误,文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。 秘书年度工作总结（3)一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结: 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都
15、要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路,丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织，会后认真总结,确保万无一失。 二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部
