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1、2023年下半年人事经理个人工作计划一、前言_公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路
2、与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮助新员工快速投入工作5、_公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为
3、新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。3、经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层
4、并留档。5、帮带制度每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。6、新员工绩效考核制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。五、新员工培训计划的执行方案1、第一天上午进行内容(1)的培训，时间约为10：_至11：00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。2、第一天下午进行内容(2)的培训，时间约为13：_至14
5、：30。要求新员工作必要的记录，讲师负责检查并提改进意见。3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训，时间约为15：_至17：00。该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训，时间约为9：_至10：30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到_%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。5、第二天上午最后
6、由公司领导结训。时间约为11：_至12：00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于_次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老
7、师共同进行，具体内容将在下一章详细阐述。六、新员工培训效果的评估办法1、评估人员：销售部门主管及帮带老师2、评估内容：A、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽B、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结3、评估方法：A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考B、参考公司的考勤及日常考核记录C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一
8、次单独面谈作为考核参考D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。2023年下半年人事经理个人工作计划（二）为了全面提高采煤一工区干部管理水平和职工队伍和整体素质，大力配合安培中心推动安全培训工作的顺利开展，促进采煤一工区安全生产状况的稳定进行，经工区研究，制定如下工作计划：一、指导思想_年的职工教育和培训工作要以_“_第十_次全国代表大会精神”和_来指导，以华润文化为指
9、南，以_安全生产方针为出发点，围绕矿_年发展目标继续加大教育和培训力度，坚持“管理、培训、装备”并重的原则，来强化安全培训工作，对职工进行有计划的培训和经常性的教育，坚持理论联系实际，注重实际操作能力的培养，提_部管理水平和职工队伍的整体素质，促进我矿安全生产状况的持续稳定发展。二、_机构组长：_副组长：_、_成员：_、_、_、_由_负责具体的培训工作。三、安全培训工作目标1、全区所有职工、特殊作业人员及普通工种人员的培训率（含复训率）、合格率_%。2、保质保量完成上级下达的各项培训任务。3、培训名次列矿前三名。4、全体干部职工整体素质进一步提高。5、充分利用周二、周五学习时间对职工进行一日一
10、题学习，三大规程学习，有关专业知识学习等。四、培训计划（一）培训内容以岗位技能培训和规范化操作为主，使用教材以国家局统编教材或_煤矿安全监察局_审定的教材为主，配合三大规程一同学习，提高职工的整体素质，以更好的搞好安全生产。1、区长、副区长的培训内容与时间，由三级培训中心制定计划，及时安排学习。2、工区各工种技能培训。按采煤、泵站、皮带机司机、刮板机司机、电工、其它设备维护员及其它特殊工种人员，由四级安培心，统一培训。3、全员培训。利用周二、周五学习日，对全体人员进行安全培训，本单位成立了领导小组，由支部书记负责，每月制定详细的培训计划，有目的的对所有工种进行培训，并建立培训记录和档案。4、必
11、要时可请专业技术人员到本单位来授课，以此来提高职工的整体水平。5、要求各类工种培训班_期。6、所有参培人员，必须考核合格上岗，持证率达_%。考核不合者，绝不许上岗，必须重新培训，直至合格为止。7、对调至本单位或新工人，必须学习本单位施工工作面的作业规程，并考试合格，方可上岗作业。8、加强对三违人员的强制性学习和培训，加大培训和处罚力度。9、为了加强安全培训管理制度，本单位采取让职工交纳培训抵压金_元，用于培训缺席、旷课、早退、考试不合格等逐项的扣款，待本年度培训结束后退还剩余金额。10、必要时可在本单位随时增加培训科目，由单位技术员担任授课。（二）政训1、对本单位全体党员上党课至少不低于三期，
12、由支部书记负责。2、对入党积极分子进行_基础知识教育一期。3、对全体职工进行一次全员培训。主要学习“_第十七次全国代表大会精神”，由支部书记负责。（三）奖罚1、工区对培训工作实行奖罚制度。2、对不按照规定参加培训人员，除按规定扣除抵压金外，另外再加罚现金_元/人次。3、对迟到早退人员，除按规定扣除抵压金外另加罚现金_元/人次。4、对培训完毕考试不合格人员，要给予_元罚款，并交费补考。5、对“三违”人员培训，“三违”人员要交给培训部门_元/天。6、对所有培训取得前三名的人员，每次要给予_元、_元、_元的奖励。7、取得第一名的班组，工区要拿出_元对该班组进行奖励，并奖励班长_元。该计划自_年元月_
13、日起执行。2023年下半年人事经理个人工作计划（三）为了搞好人员的培训工作，根据承运公司培训制度要求，结合运行部人员的具体情况特制订本计划。一、技术培训的组织措施：1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则，严格执行承运公司培训学习制度。2、严格按培训计划开展培训工作。3、加大日常培训力度，不定期进行考核。4、不定期进行考问讲解活动;二、本月的主要培训工作要点及日程安排：1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;（日常学习）2、坚持学习运行规程、调度规程、电业安全规程;（日常学习）（_月_日组织考试,重点发电机规程）3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人：吴国平、张华（_月_日至_月_日）4、及时学习安全文件、及安全简报，认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人：卢万权（日常学习、部门安全学习每月_日和_日）5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权（_月_日至_月_日,待黑板购回后进行）6、坚持现场考问讲解和事故预想制度（日常培训）7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平（_月25到_日）8、作好定岗培训准备工作;9、利用停机机会开展一次事故演习;10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;第5页共5页
