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1、给客户的道歉信锦集7篇 给客户的道歉信篇1 x事先生: 一、（把事情的经过说清楚,犯了什么样的错误都要说清楚)。对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。二、(反思自己，分析自己做错事情的原因，主要分析自身原因,不要推诿责任。）针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反
2、思过,逐一与加工商进行协商。三、(既然自己做错了,妨碍对方了或者影响到对方了,就一定要向对方表示真诚的歉意，同时表示愿意接受因此带来的补偿，或者负责因为自己的错误给对方带来的损失。)最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生。四、(请求原谅。 ）其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢！ 给客户的道歉信篇 尊敬的客户: 我司新厂自20X年9月日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销
3、售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求。 导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意! 为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。感谢贵司给予我司的理解和大力支持！ 顺颂商祺!xxxxxxx年xx月xx日 给客户的道歉信 篇3尊敬的xxx： 您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意！非常希望您有机会再次下榻我酒店,我们一定保证不会再有类似的情况发生，
4、并郑重立下此承诺。 针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生： 第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。第二,建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。 第三,开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。 衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见,使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的
5、不足，以便酒店能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。 希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利，生活愉快！ 此致敬礼! xxx 02年5月10日 给客户的道歉信篇4 尊敬的总: 您好! 首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xxx有限公司的全体员工,对业务员*在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来
6、信任和支持xx的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。 鉴于x严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对xx做出以下处理决定： 该员工x立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示,期限为一年； 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律; 同时，公司将会就此期间针对x
7、对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括:x、xx等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对x在此期间给您带来的一切困扰深表歉意! 希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力！ 此致敬礼！ x202X年月x日 给客户的道歉信 篇5 xxx： 首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！ 在22X年7月2号的“中意糖果0X年战略研讨会”上,中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出,得到了
8、经销商朋友们的.深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了1.6亿元。02年8月单月销量比去年同期销量增长了29%，2X年结止到月份的累计销量比去年同期销量18.%。 因为销量的增长率较多的原因,对中意糖果集团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友，月份公司采取了控货措施。 对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。 决定及时上马新生产线4条,并与全球00强的德国BS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线安装和调试,产能已由以前的日
9、产单品20吨提高为50吨！中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。 对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。此致敬礼! 道歉人:xxxxx202X年xx月xx日 给客户的道歉信篇6 各位尊敬的用户： 由于厂区地处雨城x，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。 由此给您带来的不便，望谅解。 为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-3xxxx
10、或135xxxxxx了解情况，xx公司将竭诚为您服务。x公司 给客户的道歉信 篇 xx机械有限公司领导,您好！感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。 我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的
11、。在产品上，我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此，想必您也认同。 今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此，我们万分焦急！ 值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便,对此，我们深表遗憾！ 接下来，随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量，准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的歉意！ 希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持！ 再次感谢! 22X年8月5日
