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1、新员工职业化四步走课程背景：曾经困扰家长们的80后和90后教育问题，如今已悄然转移到职场，企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在80和90后身上，似乎己不再适用。如何让刚走出校园的80后90后从好学生到好员工，在试用期的100天迅速融入企业，并在各自岗位上发挥应用的作用，便是企业管理者和HR从业者需要思考并总结出一套行之有效的、科学的培训方法和流程。同样，对于刚走出校园跨入职场的80后90后新人或者经过职场历练3-5年后，从一家企业到另一家企业的新员工来说，在其刚入职的前100天，要以怎么的“职业心态”去展示自我的职业面貌，保持怎样的行为表现以符合岗位规范，以及怎样发展、
2、完善自我的职业技能最终实现自我管理等的问题都是倍受关心的热门话题。本课程是国内较早研究“员工职业化塑造”的标杆课程，讲师以新人入职的关键100天为主线，以“新员工职业化的四个步骤”为主旨，通过一定的讲解、案例解析、视频分享、小组讨论以及体验式的学习方式，使学员掌握职业化塑造的要领。课程收益：1、使学员清楚的知道什么样的人才是企业真正需要的人才；2、使职场人士认识到职业化是个人工作价值倍增的核心；3、掌握职业化塑造的具体四个步骤；4、“你的形象价值百万”使受训学员学会如何塑造自我职业形象；5、帮助学习掌握职业生涯规划的要点和技巧，最终通过职业化塑造走向职场成功。课程时间：2天，6小时/天授课对象
3、：企业新近员工、应届毕业生授课方式：讲解、案例解析、视频分享、小组讨论等方式课程大纲：开场破冰：1、手势操练习调动学员积极性；2、课前建立学习小组，制定学习目标及课堂规则，积分制PK。引言：企业真正需要的人才是怎样一、企业对人才的要求是“德才兼备”和“内外兼修”二、哈佛商业评论评出的9条职业人应遵循职业道德三、著名企业及企业家 “人才面面观”第一讲：人才是怎样炼成的关于职业化的概述一、什么是职业化?二、企业和员工为什么需要职业化?三、优势富集效应与恶富集效应四、员工自我成长的四个阶段1、自我约束阶段2、自我管理阶段3、自我激励阶段4、自我学习阶段五、新员工职业思维的“六个化”六、新员工职业化四
4、个步骤小测试：你的“职业化”程度有多高?总结：职业化四个层次的好处第二讲：第一步：入职必备的5种心态一、心态之一：积极主动1、职业成功的两个维度2、积极主动的三种特征3、积极主动的四个方面二、心态之二：责任意识1、责任的含义2、如何提升责任意识3、责任意识的一二三原则三、心态之三：感恩付出1、什么是“感恩付出”2、为什么要“感恩付出”3、如何做到“感恩付出”四、心态之四：空杯学习1、什么是“空杯”2、“空杯”的含义3、如何做到“空杯”4、学习的4个层次5、学习常见的3个误区五、心态之五：老板思维1、什么是“老板思维”2、老板思维与员工思维不同之处3、如何培养“老板思维”第三讲：第二步：新员工应
5、遵循的行为规范一、行为之一：接打电话的礼仪规范1、接听电话的礼仪2、接电话的流程3、代接电话的要点4、电话沟通的“三不说”二、行为之二：职业着装要求1、女士职业着装要领2、女装五“不”规程3、男士职业着装要领4、仪容仪表的其他要求三、行为之三：商务礼仪1、介绍的顺序2、握手、递名片礼仪3、乘车、电梯、座次礼仪4、指引礼仪5、奉茶礼仪四、行为之四：宴席礼仪1、点菜2、敬酒3、离席五、行为之五：职场行为的关键第四讲：第三步：新员工应掌握的职场技能一、职场沟通与协作1、沟通的本质2、沟通的层次3、“说”的技巧4、“听”的技巧5、向上沟通要点6、对外沟通要点7、跨部门沟通要点总结：职场沟通的原则8、职
6、场10句金语二、压力与情绪调控1、压力的负面作用2、压力的来源小测试：你的职场压力有多大?3、压力的正面作用4、情绪管理方法第五讲：第四步：新员工自我管理与提升一、个人职业品牌塑造1、树立高尚的目标2、实现个人价值的两个基点3、如何保持工作激情4、如何塑造个人职业品牌二、职业生涯设计1、职业生涯规划的定义2、职业规划要考虑的五大因素3、职业生涯规划四步曲4、职业生涯诊断5、职业生涯实施管理课堂练习：给自己制订一份职业生涯规划三、目标管理1、目标管理的定义2、目标设立的SMART原则3、目标管理的工作流程四、高效执行1、认识执行力2、执行力的障碍3、执行力的准则4、接收任务的三个关键5、委派任务的标准步骤案例互动： 为什么客户联谊活动组织失败了?
