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1、烟草局年度工作总结 文 （二）狠抓市场净化，促进“两率”不断提高年初,我们全面贯彻市局工作会议精神，组织广大干部职工认真学习杨局长在25年工作会议上的讲话，用讲话精神指导我局的各项工作。同时，结合襄城局实际,制定了205年襄城局专卖管理工作要点,提出了“盯住一个目标,提高二个素质,转变三个作风，做好四项工作，增强五种意识”的工作思路。在加强专卖管理,网建联动,专销结合上下功夫，牢固树立市场观念,坚持“内管外打，守土有责，以管促销”的工作方针,坚持访销配送与专卖管理相结合;市场净化率与市场占有率相结合;打击违法经营与优质服务相结合；分片管理与集中整顿相结合;做到分工具体,责任明确,任务到人,围绕
2、销售抓管理，抓好管理促销售。 1、强化市场管理,保持市场管理的高压态势，采取重点打击,集中整治,分头管理的办法，加大市场控制力度,不断提高市场净化率和市场占有率。我们制定了关于对宾馆、酒楼、超市、文化娱乐场所清理整顿方案，并成立了市场清理整顿工作专班。形成了一把手负总责全面指导,班子成员协助抓,科室中队齐上阵的工作局面。 2、围绕诚信经营、创新管理新模式。在城网开展诚信等级管理,在农网开展“互管组”管理,坚持优质服务，上门服务,把管理融入服务之中,不断提高市场控管力度。 3、建立专卖管理的长效机制。加强与兄弟执法部门的联系，坚决取缔无证经营户，坚决打击各类违法经营活动，与公安、工商联手进行较大
3、规模的市场清理次,取缔无证经营户户，查获各类违法案件起，为有证经营户营造良好的市场环境。 4、深入扎实地开展“两烟”上柜活动,积极稳妥地引导市场消费结构的调整。从月日开始,我局全面启动“两烟”上柜工作,上柜率70%以上；集镇经营户8个品牌以上，上柜率0%以上;市区经营户0个品牌以上，上柜率%。克服经营户怕销不动等为难情绪,发扬连续作战,克难奋进的精神,走大街小巷,村村组组，进千家万户,店店摊摊,说千言万语,老老少少,想千方百计,整零结合，从而提高经营户“两烟”上柜的自觉性,不断提高“两烟”上柜率。在3、月份市局组织的二次检查中都取得了双百分的成绩。 5、坚持以人为本，切实加强专卖管理队伍建设。
4、在注重政治理论学习的同时,狠抓业务技能的培训,开展了三次真假烟识别培训，举办两期政务信息新闻培训班，并把考试成绩与工资挂钩。通过学习，全体员工整体素质全面提高。在市局组织的理论考试中平均分数90以上。 6、扩大信息渠道，深入开展打假斗争。为进一步净化卷烟市场秩序，年初我们针对荆州街这个久治不愈的老大难问题,制定了切实可行的治理整顿方案，在发展线人扩大案件信息渠道上下功夫。坚持日常巡查与集中力量清理整顿相结合,强化专卖管理力度。对荆州街进行多次清理整顿,但仍未从根本上解决问题,在每月市场抽查中，仍有“三非”烟存在,经过反复调研,主要是假冒烟的藏匿窝点无法端掉，所以市场出现反复。严重影响了企业的声
5、誉。面对这个复杂而又棘手的问题，局党组非常重视，把荆州街作为重点灾区重点整治，派专班、专人蹲点守候。经过一段时间的专项治理,在一定程度上扼制了不法烟贩嚣张气焰，少数违法烟贩由明转暗,给我们的工作造成了很大的难度。尤其是下半年四、五类卷烟取消后,各县市区部不同程序的受到“三非”烟的冲击，襄城市场一度时间没发现“三非”烟的冲击，针对这种情况，在全体员工中深入开展“襄城是否是一方净土”的大讨论。进一步激发了广大专卖管理人员爱岗敬业、创业的热情，增强了危机意识、责任意识。充分认识到“守土有责”与卖好卷烟的关系,只有有效控制“三非”烟的冲击，才能圆满完成年度工作任务。从而进一步加大对宾馆酒楼、荆州街、东
6、街的整顿力度,充分发挥信息渠道“线人的作用”。特别是九月份,我们利用有价值的信息,在市政府三院生活区附近查获各类违法案件5起,传唤烟贩人,查获各类违法经营卷烟42个品种7.4条，案值10942元。仅1一天就查获3个售假窝点，查获各类“三非”烟278.条，案值40多万元，这一系列成功查获的案件,在辖区内产生了强烈的反响，净化了辖区卷烟市场秩序，受到广大消费者的一致好评。 7、优质服务,有效占领边界市场。市场尤如战场,自己不去占领别人就会占领。年初在对边界市场进行调查和清理整顿中,发现与宜城接界有个000多人的黄冲村，没有一个零售网点，该村距宜城的小河镇只有一公里多远,村民有传统赶小河集市的习惯。
7、据初步测算，仅这个村一年就流失卷烟60多箱。针对这个问题,局长办公会议研究决定,坚决在黄冲村建立一个零售网点。书记王明才同志带领专卖办主任、欧庙访销部主任到黄冲村实地考查,务色一户有一定区位优势、有一定经济头脑，愿意与我们合作的村民胡功强是最佳人选。人员确定以后，我们立即为其尽快开业积极策划。一是为该零售网点招牌提名为“襄宜卷烟副食经营部”,送证上门；二是投资200多元为该点制作玻璃柜台，派专车专人送到胡功强家中，三是优先组织上柜，提供适销对路品牌；四是开业那天，局领导、专卖办、农网中队自带鞭炮前往胡家祝贺开业，场面非常热闹,吸引了周围村庄的乡亲们,提高了“襄宜卷烟副食经营部”的知名度。胡功强
8、非常感谢地说:“烟草公司的领导和同志们不仅给予我物质上的支持,更重要的给我开辟了一个发家致富的新途经，同时也大大方便了左邻右舍乡亲们的生活，起码购买烟、酒副食方便多了”。 8、正确处理“三个关系”，搞好“三个引导”。8月份以后,随着卷烟结构的调整, 四、五类烟的逐步取消，在短期内影响我局的卷烟销量，并由此引影响到每位员工的切身利益。面对这一现实，我局于8月日召开职工大会,全面传达市局卷烟结构调整工作会议，教育职工正确处理好“三个关系”，即：全局利益与局部利益的关系;长远利益与短期利益的关系;个人收入与企业稳定发展的关系。通过深入细致的思想政治工作,广大职工坚持把卖好卷烟不动摇，深入市场、深入一
9、线，认真做好“三个引导”,即:“引导品牌,引导市场,引导消费”。实现了“三个统一”,即：统一了思想，统一了部署,统一了行动。 （五)抓制度建设,保规范管理今年,我们围绕第一要务,狠抓内管基础，不断提高管理水平。一是重建企业内部管理制度体系,共分六类，由职代会通过,人守一册,学习使用,实现了用制度管人。二是修订岗位职责,做到一人一岗,有岗有责；三是理顺考核体系。突出以管促销,四员捆绑制，实行全员全资考核分配制度,逐月考核到岗到人,逐月兑现；四是规范费用控管，严格财务管理。一方面我们严格把费用开支关，做到开支有报告，分管领导、主管领导签字报销。另一方面在全局开展节约教育，开展节约一度电，节约一张纸
10、活动。特别是今年在迎接审计自查工作中，党组四次开专题会,按照市局要求组织四个专班，对财务、资产、罚没收入等进行专项财务清理，摸清家底,规范手续，取得了初步成果。 （六）坚持以人为本,关爱生命，关注安全。一年来，我们始终坚持“以人为本,安全第一”的工作方针,把国家财产安全和职工的生命安全作为头等大事,常抓不懈。企业未出现一起安全责任事故，促进了企业的平稳发展。一是领导重视。我们把安全工作作为企业的头等大事,基本上做到了逢会必讲，强调安全工作的重要性，把安全工作上升到生产力的高度来认识。二是建立安全管理网络。年初，我们按照市局的文件精神，制定了襄城烟草专卖局2004年安全工作规划,使安全工作有章可
11、循。并按规划的要求层层签订安全工作责任状，使安全工作人人重视,人人有责。三是加强领导，成立机构。多年业,安全工作都是办公室的代管。今年以来,我们为了加强安全工作的领导,成立了安保科。把安全工作与其它各项工作放在同等的位置，经常不断地抓安全检查，抓隐患整改。由于责任到人,制度落实，投资到位，设施完善,在一季度市局组织的安全检查中取得了98分的好成绩。四是加大安全学习和宣传力度。我们先后发了两本学习资料,交通法、驾驶员手册,达到人手一册。同时还利用宣传专栏，大力宣传安全知识,引导职工关注安全。十一月份，我们组织全体职工学习市局安63号文件,全面开展安全活动月活动,充分认识到“第一要务是发展,第一重
12、要是安全，第一责任是稳定,安全才能促发展”。基本做到“五个一”即一次技能演练,举办一次安全知识竞赛,编写一期安全简讯,进行一次安全知识考试,悬挂安全标语，营造安全生产氛围。五是成立应急领导小组。做好突发事件的急救准备,同时,为了提高应急能力，我们抽半天时间组织全体员工进行现场灭火演练,使每位员工都掌握灭火器材的使用，有效提高了全体员工的自救能力。圆满完成“安全生产月”活动的安排，打造了平安六月。抽出专门的时间组织职工观看消防安全警示教育片,进一步提高了广大职工对安全工作的认识,树立了安全就是生产力的观念，把安全工作摆在了更加突出的位置。六是关于职工的身体健康和人身安全。一年来,到医院探望重病住
13、院职工8次,为67名职工送上生日蛋糕;7月份,正值高温酷暑,为了传达局党组对职工的关爱之心,我们为一线职工发放风油精、人丹、霍香真气口服液、毛巾等防暑降温品,以激发一线员工战高温、抗热浪的奋斗精神。为表达局党组对退休职工的关心之意,我们组织购买了2本基本医疗保险实用手册,送给每名离退休职工,并为名达到老年优待证办理条件的职工办理了老年优待证。十月份,投资500多元为全局60名干部员工进行了全面的身体检查，为了更好的关爱职工的身体健康,局党组在费用紧张的情况下，对37名女职工在每年常规检查的基础上,增设b超、乳透、透环等多项检查,共投资37多元进行了妇检。通过这些点滴的具体工作，既随时落实局党组
14、对员工的关心和关爱之情,也为凝聚民心、鼓舞士气、激发了全体员工的工作热情。2005年工作思路005年是襄樊烟草改革更加深化的一年,企业将会有新的改革举措出台，我们必须认清形势,充满信心迎接挑战。可以肯定的讲，明年的工作任务，必将更加艰巨，我们一定要以高度的责任感和主人翁精神,把广大干部职工的思想统一到四中全会精神上来，认真处理好三个关系，一是处理好改革与稳定的关系。二是处理好管理市场与规范内部的关系；三是处理好卷烟销量与结构，适应市场,满足消费与企业发展的关系。齐心协力，扎实工作，全面完成新一年的各项目标任务。5年工作指导思想是:强化专卖管理，搞好第一要务,坚持以人为本，明确目标任务,加强专销
15、结合，实现三个满意，丰富文化生活，创建最佳文明单位。 (一)搞好专销结合，完成目标任务强化专卖管理，促进卷烟销售仍然是我们今后工作的第一要务。随着卷烟结构的调整，市场的需求与变化将给我们的工作提出了更高的要求,我们与市局、中心保持高度的一致,开拓市场,培育品牌,主要做好宣传一厂两牌的工作，正确处理好工业与商业的关系，销量与结构的关系，省产名优烟与省外烟的关系。积极做好“三个引导”,早计划,早安排，早行动,立足“上总量、保名优、上结构的指导思想，全方位的履行保驾护航的职责。新的一年我们要进一步加强“绩效挂钩考核的新方法”,真正使专销成为一体,制定切实可行的工作规范,三员互控，任务到人，三联计酬到
16、人，避免“两张皮”的问题,使专销结合达到最佳状态,达到以管促销的目的。 1、保总量，上结构城网是高档烟销群体,我们要加大荆州街、东街及宾馆、酒楼的清理整顿力度,牢牢地占领这块高档烟销售阵地,不给“三非烟”任何空隙可钻,出现一合，查出合，最大限度的净化XX县区卷烟市场秩序,真正显现XX县区高档消费主市场的优势,逐步实现“稳销量、保名优、上结构、增效益”的可喜局面。 2、保名优，销好两牌。在新的一年里,武烟集团的一厂两牌卷烟在我局市局必交将成为主导品牌,辖区消费者将从此改变传统的消费习惯，我们要密切配合市局、中心的总体部署和市场营销策略，加大专销结合,访销促销力度，用武烟两牌系列占领导市场,积极组织上柜,使武烟两牌系列上柜率城网确保95%,农网达70，确保省产名优卷烟总量的完成。 （二)强化专卖管理，净化卷烟市场秩
