外贸部工作计划及安排

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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页 共1页外贸部年度工作计划及安排 外贸部年度工作计划及安排(实用文档) 篇一:外贸部年度工作计划 目录 第一部分:外贸部门的概况 一、外贸业务部门的工作要求 二、外贸业务部门的基本规章制度 三、外贸业务部门的基本操作 第二部分:外贸部门的年度计划 第一阶段 一、平台的完善和团队的锻炼 二、B2B平台的完善和推广 三、团队的组建和运营能力的打造 四、网络推广流程化规上使用。 9.公司网站设计要具有时代特性,英中文,简单明了,主要突出产品。网上产品要及时更新,也要保证数据的吻合和参数的准确性。 10.外贸部门要整理一份常用产品

2、报价单(需要注意汇率的变化),应明确单价的上下浮动聊天。 三、外贸业务部门的基本操作 1.打样: 样办在订单处理中占到十分重要的位置,故要求对样办的要求要小心认真(注意客户对产品的大小规格、电压、外观颜色、材质、功率和包装等细节问题)。如客有要求寄办。在可能的情况下,要尽量寄办给客人;但要参考下列要求。 公司根据客人要求提供样办。但要收取相应的样办费用。具体情况以实际操作为准。(具体情况视客而定)在收到样办费用后给客提供样办。如国外客户,样办费用要计算运费在内。(特殊情况视具体情况而订,由部门经理决定)打样寄办后要留存资料,以备查。所填样办单送交会计一份。 2.合同: 大部分的商业行为都以合同

3、为规站平台的完善和推广 1.2 每个应用图下面的文字信息,要诠释应用图,充分体现我们提供的价值,能给客户带来什么样的效果,在x月15日前完成,负责人后台操作员(待定),由销售员B 篇二:外贸部年度工作计划 第一季度 一、平台的完善和团队的锻炼 1.2每个应用图下面的文字信息,要诠释应用图,充分体现我们提供的价值,能给客户带来什么样的效果,在x月1日前完成,负责人cherry,由新来的B员工协助。 1.3每个应用图和文字中间的表格,就是基本参数,这个由keven负责,在x月1日之前完成。 1.4网站的推广方案的制定和执行监督,由东方来负责,x月1日前完成。 以上图文并茂的资料,需要于设计部门积极

4、配合,也需要外贸部门和老总多 沟通,网站的浏览过程,就是我们引导客户下单的过程,所以,我们前期的所有的投入都是必要的。 1.5客户资料的整理和等级分类,以及分配上,进行细节划分,在x月31日前,清晰分配下去,责任到人,逐步实现流程化,由jack负责,其他人协助。 1.6网站的作用,如何更好的利用网站的功能,开发以往的客户,要制定确实可行的方案由jack负责,A,B协助。 2.2环球资源的推广,主要是关键词的优化,在x月31日前,了解排名规则,并进行测试,由jack负责,其他等协助。 2.3平台和网站的整合,如何互相促进,要制定规划,有助于客户数量的增加和质量的提高,这个工作由jack负责,其他

5、人协助在x月1前完成。 3.1新员工的培训,对公司文化的理解和外贸规划的理解等,这个工作由jack来完成,在入职后的3周内达到预期效果。 3.2定期参加相关主题的会议,提升业务能力和对公司规划的理解等,一个季度3-5次,这个工作,由jack负责。 3.3对于工作中所遇到的问题,清晰解决问题的思路,首先清楚问题是什么,其次,怎么解决问题,最后为什么要这样解决,这样的思维模式需要半年的时间甚至更多,先从培养 这个意识开始,由jack负责。 3.4通过团队之间的配合,不断优化内部协作上的流程,提升效率,真正做到团结一致,直 奔目标,先从培养意识开始,x月1日前见成效。 二、针对网络推广运行中的问题的

6、流程化规站推广过程中所遇到的问题和感悟,跟大家分享,更多了解网络,熟悉网络,运用网络,每周专题探讨,由东方组织,x月31日前,大家对网络营销有个更高层次的认知,并且提高对公司网络方面战略的认同和信心。 网络推广方面的规划,制定操作流程,监督流程,作业自动化,需要东方制定相关的规则和模版,大家在初步的操作过程中不断提出修改方案,慢慢完善,形成我们独有的网络推广流程,在x月31前完成 公司客户的细分,最有意向的客户由郭健来负责,其次是shirley负责,对于客户进展情况的不断优化,每个人都要提出自己的意见和建议,在原有的流程上进一步提高效率,缩短跟单过程,执行人,jack,其他人协助。 对于任何突

7、发的问题,及时解决,但是事后一定要记录在案,定期总结,不断反思,尽量避免流程内的问题出现,执行人jack。 三、推广和业务,所有的流程进行数字化量化监督,提升效率。 推广每个月有计划,考核就是数据表,要看到实际的效果,这事由欧阳海生负责,jack监督。x月31日前 工作进展,透明化,清晰化,用数字说话,用进度证明自己,执行人jack。x月31日前。 四、第一季度整体业绩目标260万 第二个季度 一、营销推广的规划和展会的策划 网站,平台,展会资源整合,4,月份为x月初的展会,做准备工作,所有的策划活动和推广方案,都是以提高展会的效果为前提,具体规划,由jack制定,其他人协助,在x月的第一个星

8、期制定。 2、展会的策划和准备 展会的策划,和网站的整合,具体活动的制定,分配到人,由jack负责,在x月的第二周完成。 二、客户的细分和推广的优化 通过上一季度的细分和跟踪,再次提高客户分级标准,重新分配,有针对性的分析跟踪,制定相关策略,形成习惯,此事由西门负责。x月的第三个星期。 2、推广方式的升级和优化,为业务带来更多的询盘和订单。 通过网站,平台,和展会的整合,评估效果,调整方案,增加推广方式,提高推广力度,带来更多的询盘的同时,提高转化率,订单量的增加,具体方案的制定,由东方负责,x月31日前完成 三、团队凝聚力的提升和营销的更深入了解 通过网站,平台,展会,和半年的沟通,了解,在

9、团队协作上,团队文化上,大家是不是保持积极的状态,良好的心态,进行总结和规划,为达成目标,奠定思想基础,执行人,jack,x月31日前完成。 团队各成员对于管理,团队,网络营销,公司的战略目标,是否理解的更加深刻,对于公司的发展是否信心十足,进行交流,执行人jack。 四、第二季度整体业绩目标580万 第三个季度 一、总结前两季度所遇到的问题并解决,更加完善外贸体系和流程 1、对于前两个季度营销和业务方面的问题进行总结分析并解决 对于营销和业务方面的问题和一些影响订单达成的因素,要落实到人,通过大家的交流和讨论,清晰各自的责任,并且针对问题等进行各自负责内容的总结和提出解决方案,业务方面执行人

10、西门,网络方面执行人东方,整体协调上的负责人jack。 2、对于外贸各个环节,人员的配合度的提升,进行强化 各个环节通过半年的运作,人员的流动,职责的清晰,责任的承担,等等,需要在工作过 程中,不断总结,交流和沟通,执行人jack。 3、真正做到体系完善,执行力强大和迅速 随着团队的稳定,工作的模板化,逐渐实现流程化,自动化,体系健全,运转正常,执行迅速,执行人jack。 二、业绩的稳定提升和市场的初步规划 1、通过网站的推广,B2B 平台的运作,和展会的配合,逐步提升外贸业绩。 2、对于各个区域市场的规划概念形成 3、逐渐向专业化,有针对性的做市场 三、团队内部形成拼搏向上的风气,相互竞争,

11、相互支持 1、强化团队文化,打造拼搏向上的团队,凝聚力,执行力再上新台阶 2、以订单为目标,以团结和谐为前提,积极拼搏,每人都做冠军。 四、第三季度整体业绩目标900万 第四个季度 一、各个平台效果的总结分析,有针对性的解决问题,提高业绩。 1、网站,环球,展会,出货客户,意向客户等进行详细的分析与探讨和交流,在营销平台的利用率上,争取再上一个台阶。 2、针对各个平台不同来源的客户,和成交的比例, 反思跟单过程中的问题,并进行研究和解决人员分配的调整,还是客户结构的调整,都根据实际情况进行 二、狠抓客户跟踪过程,关注细节,激励制度的完善 1、跟踪客户,对于周期长,没有下单的,进行分析和总结,提

12、高效率 2、细节决定成败,不断反思,在跟进客户过程中细节的问题,并分享 3、好的员工是奖励出来的,鼓励和支持,是必要的。 三、回顾历史,展望未来,总结经验,开拓市场 1、业绩的拼搏,团段文化的建设,是否收获良多,探讨我们走过的路 2、对于明年的规划,各个成员有何看法和计划,交流分享。 3、市场的开发,我们是否占有了一定的比例,或者形成口碑了 四、第四季度整体业绩目标1200万 篇三:外贸部年度工作计划 )外贸团队组建 小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约20xx3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000

13、5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。 进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。 方案一:单兵作战 企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。 人力成本:4000元/人/月4人=16000元/月 方案二:团队作战 团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是A级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员,2名B级外贸业务员就足够。 人力成本:4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月

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