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1、第三篇 消费者者特征第三篇 消消费者特特征篇 消费费者特征征是每个个企业都都必须要要认真思思考的问问题，只只有针对对目标消消费者的的需求进进行的产产品开发发、市场场推广才才能起到到事半功功倍的效效果。第第三篇主主要是围围绕香雪雪抗病毒毒口服液液目标消消费者的的一些基基本统计计特征进进行陈述述，包括括了性别别、年龄龄、教育育、收入入等各个个指标。同同时还进进一步针针对主要要药品的的目标消消费者特特点进行行了深入入的分析析与探讨讨。 本篇篇的主要要架构如如下： 第一一章 香香雪抗病病毒口服服液目标标消费者者特征 第二二章 广广东市场场口服液液消费者者的基本本特征 第三三章 三三类市场场口服液液消费
2、者者的基本本特征第一章 香雪雪抗病毒毒口服液液目标消消费者特特征 本章章主要描描述的是是香雪抗抗病毒口口服液的的目标消消费者特特征。我我们选取取的是“过去三三个月服服用香雪雪口服液液的消费费者”来进行行统计上上的交叉叉分析，从从而保证证这些样样本具有有很强的的代表性性。 具体体的样本本量方面面，过去去三个月月服用过过香雪抗抗病毒口口服液的的消费者者样本总总量为4477个个；其中中一级市市场样本本量为2283个个、二级级市场样样本量为为1399个、三三级市场场样本量量为555个，均均能够满满足统计计所需的的最低样样本要求求。1.1香香雪口服服液目标标消费者者特征1.1.1 性性别香雪抗病病毒口服
3、服液的目目标消费费者中，男男性的比比例达到到了51.66%，女女性的比比例达到到了488.4%，两者者基本相相当。各各类市场场的情况况也大致致相同。基数：样本总总量=44771.1.2 年龄结构构香雪抗病病毒口服服液的目目标消费费者中，220-444岁的的各个年年龄段的的消费者者都有110%以以上的比比例，而而其他年年龄段的的消费者者比例则则在6%到100%之间间。其中中“10-14岁岁”、“50-54岁岁”、“60-64岁岁”的消费费者比例例最低，均均不足88%。基数：样本总总量=4477 一级级市场香香雪抗病病毒口服服液的目目标消费费者主要要集中在在20-44岁岁的各个个年龄段段。二级级市
4、场香香雪抗病病毒口服服液的目目标消费费者主要要集中在在15-24、440-449岁各各个年龄龄段。三三级市场场香雪抗抗病毒口口服液的的目标消消费者主主要集中中在155-344岁各个个年龄段段。基数：样本总总量=44771.1.3 文化程度度 香雪抗抗病毒口口服液的的目标消消费者中中，属于于“高中/中专/技校”文化程程度的比比例最高高，达到到了411.9%。其次次是属于于“初中及及以下”和“大专”程度的的，分别别达到了了28.9%和和23.3%。而而属于“本科及及以上”的消费费者比例例最低，仅仅有5.9%。三类市场的情况大致相同。基数：样本总总量=44771.1.4 职业类型型 香雪雪消费者者的
5、职业业类型中中，属于于“工人”、“基层管管理人员员/一般般职员”、“学生”这三种种类型的的消费者者比例最最高，均均有155%左右右。而属属于“公务员员”、“高层管管理人员员/私企企老板”的消费费者比例例最低，均均不足33%。 基数：样本总总量=4477 一级级市场的的消费者者中，属属于 “基层管管理人员员/一般般职员”、“工人”、“个体户户”和“离退休休人员”这四种种类型的的比例最最高。二二级市场场的消费费者中，属属于 “学生”、“工人”、“文/教教/科研研人员”和“离退休休人员”这四种种类型的的比例最最高。三三级市场场的消费费者中，属属于 “学生”、“工人”、“离退休休人员”和“个体户户”这
6、四种种类型的的比例最最高。1.1.5 家庭人口口 香雪雪抗病毒毒口服液液目标消消费者的的家庭人人口数，和和总体的的情况一一样，33口和44口之家家消费者者比例合合计共占占到近七七成，而而单身、66口之家家、以及及6口以以上的消消费者比比例均在在5%以以下。基数：样本总总量=4477 三类市市场当中中，3口口之家的的比例是是最高的的。特别别是在一一级市场场，3口口之家的的比例超超过了550%。 基数：样本总总量=44771.1.6 收入状况况香雪消费费者的家家庭月收收入状况况中，“10001-220000元”、“20001-330000元”和“30001-440000元”的比例例最高，分分别达到
7、到了255.3%、211.8%和188.1%。此外外，属于于“60000元以以上”和“10000元及及以下”的也分分别有112.55%和99.1%的比例例。香雪消费费者的家家庭月平平均收入入是33323元元。基数：样本总总量=4477一级市场场香雪消消费者的的家庭月月收入状状况中，“2001-3000元”和“3001-4000元”的比例最高。二、三级市场香雪消费者的家庭月收入状况中，“1001-2000元”的比例最高。基数：样本总总量=4477同样受到到相关因因素的影影响，香香雪抗病病毒口服服液的消消费者个个人月收收入状况况中，属属于“10000元及及以下”和“10001-220000元”的消
8、费费者比例例最高，分分别达到到了444.2%和377.8%。消费者的的个人月月平均收收入是114755元。基数：样本总总量=4477三类市场场香雪消消费者的的个人月月收入状状况中，“1000元及以下”和“1001-2000元”的比例都是最高的。基数：样本总总量=44771.2 主要药药品的目目标消费费者特征征对比 我们们根据本本次调研研中消费费者所选选择出的的5种最最主要的的感冒药药品，进进行对比比分析，希希望能够够反映出出不同药药品之间间存在的的差异。1.2.1 性别别在主要药药品目标标消费者者的性别别对比中中，大多多数的感感冒药品品并没有有太多的的差异性性，男女女比例都都是大致致相当的的。
9、值得得注意的的是，白白加黑感感冒片的的目标消消费者中中，女性性消费者者的比例例达到了了56.1%，明明显高于于其男性性消费者者的比例例。主要药品品目标消消费者的的性别对对比表 药药品项目香雪抗病病毒口服服液明兴清开开灵口服服液众生双黄黄连口服服液泰诺感冒冒片白加黑感感冒片男51.66%52.55%46.88%49.00%43.99%女48.44%47.55%53.22%51.00%56.11%1.2.2 年龄龄结构 在主主要药品品目标消消费者的的年龄对对比中，众众生双黄黄连口服服液和白白加黑感感冒片的的情况比比较类似似，他们们40岁岁以上的的消费者者比例较较其他药药品的略略低。主要药品品目标消
10、消费者的的年龄对对比表 药药品项目香雪抗病病毒口服服液明兴清开开灵口服服液众生双黄黄连口服服液泰诺感冒冒片白加黑感感冒片10-114岁6.9%6.9%5.8%4.9%6.5%15-119岁8.8%9.8%10.33%9.7%13.00%20-229岁20.88%24.99%25.66%26.77%23.88%30-339岁20.99%21.00%23.11%20.88%22.33%40-449岁20.33%15.44%17.99%15.66%19.44%50-664岁22.22%22.22%17.33%22.44%15.11%1.2.3 文化化程度 在主主要药品品目标消消费者的的文化程程度对比
11、比中，白白加黑感感冒片的的目标消消费者的的文化程程度要明明显的高高于其他他的药品品。选择择香雪抗抗病毒口口服液、泰泰诺感冒冒片的“本科及及以上”的消费费者比例例最高。相相对的，选选择明兴兴清开灵灵口服液液的消费费者文化化程度最最低。主要药品品目标消消费者的的文化程程度对比比表 药药品项目香雪抗病病毒口服服液明兴清开开灵口服服液众生双黄黄连口服服液泰诺感冒冒片白加黑感感冒片初中及以以下28.99%27.33%26.99%22.33%19.44%高中/中中专/技技校41.99%53.77%46.22%50.00%41.00%大专23.33%15.66%23.77%22.33%35.33%本科及以以
12、上5.9%3.5%3.2%5.3%4.3%1.2.4 职业业类型 在在主要药药品目标标消费者者的职业业类型对对比中，各各种药品品之中都都存在一一定的差差异性。香香雪抗病病毒口服服液和明明兴清开开灵口服服液的消消费者中中，“工人”和“基层管管理/一一般职员员”的比例例是最高高的。众众生双黄黄连口服服液和泰泰诺感冒冒片的消消费者中中，“基层管管理/一一般职员员”的比例例是最高高的。白白加黑感感冒片的的消费者者中，“基层管管理/一一般职员员”和“学生”的比例例是最高高的。主要药品品目标消消费者的的职业类类型对比比表 药药品项目香雪抗病病毒口服服液明兴清开开灵口服服液众生双黄黄连口服服液泰诺感冒冒片白
13、加黑感感冒片工人16.66%19.88%9.0%8.7%7.2%基层管理理/一般般职员15.77%17.99%17.99%20.44%18.77%学生14.99%11.55%11.55%11.22%17.33%离退休人人员11.99%12.33%11.55%12.66%7.9%个体户11.77%13.33%12.22%14.11%14.44%中层管理理人员8.8%6.7%11.55%9.2%12.99%待业/下下岗人员员6.7%6.5%11.55%7.8%5.0%文/教科科研人员员6.5%4.8%6.4%7.3%6.5%其他7.1%7.1%8.3%8.7%10.11%1.2.5 家庭人口口 在主主要药品品目标消消费者的的家庭人人口对比比中，各各个药品品的情况况大致相相同，33口和44口之家家的比例例都是最最高的。主要药品品目标消消费者的的家庭人人口对比比表 药药品项目香雪抗病病毒口服服
