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1、 .wd.第一章3、工程工程的全过程分为几个阶段分别包含哪些工作内容工程的前期筹划阶段：从工程构思到批准立项为止。主要任务是提出工程并定义工程和最终做出工程决策。工程的设计与方案阶段：从工程立项到现场开工为止。主要任务是对建设工程的产出物和建设工程的工作做出全面的设计和规定。施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。工程工程建设过程的完毕阶段。即建设工程的完工与交付、运营阶段。6、怎样才能算作一个成功的工程工程如何才能取得工程工程的成功工程工程的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。2、在预算的范围内完成，节省费用。3、在预定的时间内按方案、有秩序、顺利地完成工程的建设。4
2、、工程相关者各方面都感到满意。5、与环境协调。6、工程具有可持续开展的能力和前景。取得工程成功的条件：1、做好战略管理。2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。3、有高质量、高水平的工程管理。7、什么是工程的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统它们之间有什么联系工程的对象系统：工程工程的目标最终是通过工程的建设和运营实现的，这个工程系统是工程的可交付成果，是工程的对象。目标系统：是工程工程所要到达的最终状态的描述系统。工程任务书、技术标准、合同。行为系统：是由实现工程目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构
3、成的，包括各种设计、施工、供应和管理等工作。组织系统：是由工程的行为主体构成的系统。工程组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统。联系：工程管理系统总体上应完成如下工作：1、对工程的目标系统进展筹划、论证、控制，通过工程和工程管理过程保证工程目标的实现。2、对工程的对象系统进展筹划、评价和质量的控制。3、对工程的行为系统进展方案和控制。4、对工程组织系统进展沟通、协调和指挥。第二章1、工程工程的目标因素是由什么决定的工程的目标因素通常由如下几方面决定：1、问题的定义，即按问题的构造，解决其中各个问题的程度，即为目标因素。2、有些边界条件的限制也形成工程的目标因素。3、对于为完成上
4、层组织战略目标和方案的工程，许多目标因素是由上层组织设置的，上层战略目标和方案的分解可直接形成工程的目标因素。2、简述工程工程目标系统的构造工程工程的目标系统必须具有完备性和协调性，有最正确的构造，通常分为：1、系统目标。系统目标是由工程的上层系统决定的，对整个工程工程具有普遍的适用性和影响。系统目标同城分为：功能目标、技术目标、经济目标、社会目标、生态目标。2、子目标。系统需要由子目标来支持。子目标通常由系统目标导出或分解得到，或是自我成立的目标因素，或是对系统目标的补充，或是边界条件对系统目标的约束。3、可执行的目标。子目标可分解为可执行目标。可执行目标以及更细的目标因素，一般在可行性研究
5、以及技术设计和方案中形成、扩展、解释、定量化，逐渐转变为与设计、实施相关的任务。第三章3、对某工程的建设为例进展工程构造分解。角度为承包商的工程经理，采用设计-施工总承包方式。4、绘制工程系统分解构造图EBS。第四章1、在工程组织中投资者、业主、工程经理、承包商各有什么工作职责投资者：战略决策层。业主：战略管理层。工程经理：工程管理层。承包商：工程实施层。2、工程组织的责权利平衡主要表达在哪些方面在工程组织设置过程中应明确工程投资者、业主、工程管理公司、承包商，以及其他相关者间的经济关系、职责和权限，并通过合同、方案、组织规那么等文件定义。这些关系错综复杂，应符合责权利平衡的原那么，形成一个严
6、密的体系。1、任何组织单元都应有相应的目标责任，没有目标责任就缺乏管理的积极性。2、权责对等。3、权利制约。4、组织成员各方责任和权利的制约关系复杂。5、应通过合同、组织规那么、保险、保函和奖励政策加强对工程组织各方的权益保护。6、按照责任、工作量、工作难度、风险程度和最终工作成果给予相应的报酬，或给予相应的奖励。7、公平的分配风险。4、简述工程组织筹划的工作内容和过程。工程工程组织筹划是工程管理的一项重要工作，包括从制定工程实施的组织策略到形成合同和工程手册的过程。它主要包括如下工作：1、在工程组织筹划前应进展工程总目标分析，环境调查和制约条件分析，完成相应阶段的工程技术设计、工程范围确定和
7、构造分解工作等。这些是工程组织筹划的根基。2、确定工程的实施组织策略，即确定工程实施组织和工程管理模式总的指导思想。3、涉及工程实施者任务的委托及相关组织工作。4、涉及工程管理任务的组织工作。5、组织筹划的结果通常由招标文件、合同文件和工程手册等定义。第五章1、寄生式组织形式有哪些优缺点适用于偏向技术型的，对环境不敏感的工程。优点：1、不需要建设新的组织机构，对企业原组织机构影响小。2、工程管理成本低。3、工程组织设置比较灵活。缺点：1、工程经理没有组织上的权利，协调困难。2、职能部门负责不全面，不反映整个工程的最正确利益和公司的总目标。3、对环境变化的适应性差。4、工程管理没有挑战性，责任淡
8、化，组织责任感和凝聚力不强。5、存在其他方面对工程的非正式影响，无法有效控制。2、独立式工程组织有哪些优缺点为什么独立式工程组织被认为类似微型企业适用于对环境特别敏感的、特大型的、持续时间长的、目标要求高的工程。优点：1、能独立地为工程工作，决策简单、迅速，对外界干扰反响敏捷。2、协调容易，内部争执较少。3、能迅速有效地对工程目标和用户需求作出反响，更好的满足用户的要求。4、企业对工程的管理比较容易。5、工程经理对整个工程管理工作负责，有利于工程管理人才的培养。缺点：1、工程组织效率低，成本高。2、资源方案和供应的困难。3、难以集中资源优势，关键的技术人员和设备难以充分发挥作用。4、容易产生小
9、生产式的工程管理。5、企业风险大。原因：独立式工程组织是对寄生式工程组织的硬化，即在企业中成立专门的工程机构，独立地承担工程管理任务，对工程目标负责。在企业组织里，每个工程如同一个微型公司开展运作，所以，这种组织形式有时被称为“企业中的企业。在工程过程中，工程组织已摆脱原职能部门的任务，完全进入工程，工程完毕后，工程组织解散，成员回归原所在部门，或重新构建其他工程组织。4、矩阵式工程组织有哪些优缺点有哪些适用条件优点：1、能够集中企业全部资源特别是技术力量在各工程上。2、能够有效地使用各种资源。3、保证工程工作的稳定性和人员都属职能部门。4、具有自我调节功能，部门不变。5、权利与责任关系趋向灵
10、活，充分发挥各职能部门的作用。6、树立了以任务为中心的力量。 7、工程各部门有较大的决策空间，工作有挑战性。8、组织构造灵活，运作是公开的。缺点：1、双重领导，易造成混乱。2、信息处理量加大，会议多，报告多。3、企业必须拥有足够数量、强有力的工程经理。4、多个工程竞争专业部门资源。5、对已建设的企业组织规那么产生冲击。6、需要很强的方案与控制系统。在企业中矩阵式工程组织形式通常应用于企业同时承担多个工程实施和管理的情况。由于企业同时进展许多工程的实施，那么要求职能部门能弹性地适应变化的、不同规模、不同复杂程度的工程任务，适应很多工程对企业有限资源的竞争，也要求这些工程尽可能有弹性地存在于企业组
11、织中。第六章1、简述工程工程中常见的工程管理模式。1、传统的工程管理模式。2、EPC模式。3、CM模式。4、BOT模式。5、工程经理需要哪些素质、能力和知识如何才能培养合格的工程经理 要求：一素质：职业道德、创新精神、老实、讲信用、忠于职守、合作精神、社会责任感。二能力：工程管理工作经历、处理人事关系、组织管理能力、语言表达能力、应付紧急情况、灵活性。三知识：工程相关专业知识、一般管理知识、工程管理知识。工程管理人员培养要求：工程经理部成员应具备工程管理工作所需要的素质、知识和技能。1、对有些专业性非常强的职能管理岗位等应给予充分的的准备时间进展培训。2、工程经理部成员应承受经常性的培训，以确
12、保知识的更新，更好的适应工程管理开展的需要。3、培训要有针对性，特别要顾及企业标准化的工程管理系统的运作方式。第七章2、描述工程的方案过程。3、为什么说“方案工作是一个渐进的过程在工程过程中，工程方案是逐步开展的，有许多版本，随着工程的进展不断地细化和具体化，同时又不断地进展修改和调整，形成一个前后相继的体系。1、工程的目标设计和工程定义实质上就是一个初步方案。2、可行性研究既是对目标的论证，又是一套较细和较全面的方案。3、工程批准后，设计和方案平行进展。4、在工程实施中必须不断地采用滚动的方法，详细的安排近期方案，对原方案的调整和修改。从以上分析可见，工程的方案是一个持续的、循环的、渐进的过
13、程。而工程方案期的方案是最重要，也是最系统的。第八章5、确定工程活动的持续时间要考虑哪些因素一能定量化的工程活动：工程范围和工作量、劳动组合和资源的投入量、劳动效率、持续时间的计算。二非定量化的工作：过去工程的经历或资料分析、与任务承担者协商。三持续时间不确定情况分析。四工程活动和持续时间都不确定的情况。6、什么叫“里程碑事件是列举工程中常见的5个“里程碑事件。工程的里程碑事件通常是指工程的重要事件，是重要阶段或重要工程活动的开场或完毕，是工程生命期中关键的事件。常见的里程碑事件有：批准立项、初步设计的完成、总承包合同签订、现场开工奠基、根基完成、主体构造封顶、工程竣工，交付使用等。第九章1、
14、简要说明承包商的工程工程成本方案工作流程。从总体上，成本方案经历自上而下分解，再自下而上反响的过程。1、工程的目标设计时就提出总投资目标，经过可行性研究对总投资目标进展进一步分析论证。2、总投资的分解。3、在设计完成后，进展投资预算，得到各个成本对象的方案成本值。4、按工程构造图自下而上进展汇总，并与原方案比照，衡量每一层单元方案的符合程度，分析偏差产生的原因。5、这种分解作为新的成本方案的版本，必需与相关的设计和方案一起经过规定的批准程序。一经批准，即作为成本控制的基准。3、什么是工程的成本模型如何绘制在网络分析的根基上将方案成本分解落实到各个工程单元上，将方案成本在相应的工程活动的持续时间
15、进展平均分配，这样可以获得“工期方案成本累计曲线，称为该工程的成本模型。绘制方法：1、在经过网络分析后，按各个活动的最早时间输出横道图，并确定相应工程单元的工程成本。2、假设工程成本在相应工程活动的持续时间内平均分配，即在各活动上“方案成本时间关系是直线，那么可得各活动的方案成本强度。3、按工程总工期将各期的各活动的方案成本进展聚集，得工程在各时间段的成本强度。4、做成本工期表，这是一个直方图形。5、计算各期期末的方案成本累计值，并做曲线。6、简述工程支付方案和成本方案的联系和区别。工期方案确定了各工程活动的时间安排，由此确定的成本方案是按照方案进度的成本消耗。承包商的工程工程支付方案包括：人工费支付方案、材料费支付方案、设备费支付方案、分包工程款支付方案、现场管理费支付方案、其他费用方案。承包商的这些资金支出与前述的工程工程成本方案并不同步。成本方案中的材料费是工程上实际消耗的材料价值，而在材料使用前有一个采购订货、运输、入库和贮存的过程，材料款的支付可能有许多方式。另外，设备购置费、租赁费等的支付与材料费相似，与设备在工程上的使用不同步。9、简述环境对方案成本的影响。第十章3、简述资源方案和工期方案的关系。1、资源方案是工期方案的保证，资源的供应状况和资源的技术状况还会影响工程的工作效率，进而影响工期。2、在网络分
