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1、职业道德：(1)职业道德建设的核心是 为人阅财(2)职业道德的基本原则是集体主义(3)职业活动内在的道德准则：忠诚：指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。当非典来临时，医生、护士都不应逃跑；军人也不可临阵脱逃。履行职责时做到一切为了完成任务，不能带有私心或“以 权谋私”审慎：指选择最佳手段以实现职责最优的结果， 并努力规避风险。重视过程和 结果，仔细思考手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。理性、客观，十分严 谨地去权衡如何做效果才最好，尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。做事要有计划、有根据，不能有投机或侥幸的心理。决策要有充分
2、的研究，应准 备好各种可能的替代方案，以供择优选择勤勉：指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情，不分心，不 偷懒，不三心二意。“鞠躬尽瘁，死而后已”、“细节决定成败”。采取积极主 动的方式开展工作；善始善终，不能虎头蛇尾(4)职业化(专业化)，是一种自律性的工作态度。简单地说，职业化就是一 种按照职业道德要求的工作状态标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德 标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事， 并圆满完成自己所承担的工作职责(5)职业化的核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。中间层是职业化技能，最外层是职业行为规范(6)从业人员讲求信用包
3、括：择业信用、岗位责任信用、离职信用。(7)从业人员践行公私分明的具体要求是要有：法律意识、慎微意识、大局意识(8)从业人员践行纪律的要求是：学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规 范、严守法律法规(9)从业人员践行节约的具体要求是：爱护公物、节约资源、艰苦奋斗(10)合作的特征包括：社会性、互利性、平等性(11)从业人员践行合作的具体要求是：求同存异、互助协作、公平竞争(12)特征：非功利性、普遍性、可为性ZZ 1111111111(13)从业人员践行奉献的具体要求是：尽职尽责、尊重集体、为人民服务(14)奉献对实现职业理想的具体意义：具有奉献精神，能把职业当事业来做；对工作积极主动，总会有
4、成才的机遇；能使个人价值融入集体价值之中。附录：职业理念与原则要求一、职业理念：X:用心理学的理论知识和方法技巧，帮助 Q解决心理问题的专业 人员Q存在(含不存在)心理方面的问题，主动前来求助，解决自身问题的人职业理念或生命线：Q和Z的身心健康是否最大限度地维护？ Q的心理问题是 否得到科学有效的解决X应避免出现的误区：批评指责、主观武断、好为人师、宣扬自己、随随便便、 同情怜悯、大惊小怪、大事化小。二、工作模式：求助者主动；咨询师启发引导求助者。心理咨询与心理治疗的联系：理论上没有明确界定，采用方法也常常一致；可由 同一人完成。区别：咨询的对象主要是正常人，解决正常人遇到的各种问题，采用发展模式，平等关系，时间短，不需住院和药物，非标准程序化；治疗的对象主要是存在心理障碍的人，如神经症、心理障碍或身心疾病等。病理模式，医患关系，时间长、住院和药物治疗，标准和程序化。三、工作原则：价值中立(前提和先决条件)、保密原则和保密例外、避免双重关系、自我保护。|
