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1、酒店保安年终工作总结(汇编15篇)酒店保安年终工作总结(汇编15篇)酒店保安年终工作总结1 回忆过去的一年，在酒店领导的关心和各部门的配合下，我部在加强酒店平安管理、完善品类体系、平安巡查、打造效劳品牌、组织学习等方面做了一些工作。第一，进一步完善保障体系1、组织施行10月10日接收安保部以来，根据酒店安保和消防需要，成立了防火委员会。目前人员有变动，防火委员会有重新调整。总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理担任委员。按照“谁主管，谁负责”的原那么，施行了三级平安管理目的责任书。2.系统实现为了保证酒店的平安，我们根据酒店的实际情况建立了一套平安防范体系，使公安消防工作真正
2、有章可循，有据可循。为此，我们制定了火灾报警和火灾处置方案、关键部位岗位责任制、门卫岗位职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、应急平安工作程序、消防关键部位档案等。同时，还施行了公安局和派出所规定的客人信息登记制度，可以认真登记，及时上传。3.宣传教育的施行为了使消防平安工作深化人心，增强员工的消防平安意识，我们有方案地对员工进展了多种形式的消防平安宣传、教育和培训。今年以来，我部对员工进展了150次灭火器使用培训、170次消防知识考试和140次消防视频资料培训，并将消防知识分发给各部门和租赁单位进展宣传。让员工理解防火的根本措施和灭火的根本方法，进步防火的警觉性。第二是施行平安检查，确保酒店平
3、安。为了落实消防平安工作，我们贯彻酒店总经理和我部在每周一、三、五的早会上强调平安考前须知的指示精神，布置平安考前须知，加强平安检查。二楼餐厅装修施工现场，时间长，任务重。我们施行了关键预防措施，并加强了巡逻检查次数。在几个月的装修期间，我们派出了专门的安保人员进展现场监控。同时，我们实行了动火审批制度，没有批准和操作证不准动火，平安工作真正落实。自接收以来，已进展了200屡次平安巡查，每半个月组织4次平安检查。同时，在平安检查中发现了13个不平安因素(例：1。灭火器过期失效。2.厨房手术室没有防火毯。3消防栓缺少配件。)，等等。针对查出的问题，我们已经发出整改通知，责令限期整改。除了一些灭火
4、器没有每年检查一次，其他的都已经整改了。第三，打造效劳品牌，注重学习和管理1、组织学习作为酒店，要把握效劳质量，首先要把握好自身建立，特别要注意员工的思想和素质。只有这样，员工才能真正理解效劳的目的。我们每月举行四次平安会议。充分利用会议与员工沟通，剖析正反案例，灌输我们酒店效劳客人的宗旨。同时，会议期间，对表现较好的员工及时进展了表扬，对表现不好的员工进展了严肃批评。同时要对员工进展纪律教育，以强化铁。特别是，我们在大梦岗的员工有着广泛的联络，所以这样做更为重要。例如，今年11月9日，我们的领班孔维龙看到一位客人在大门口停车，他的车停在门口，挡住了通往后院的路，所以他告诉这位司机，不要影响其
5、他车辆的进出，他必须在这里停车。再和他说话的时候，他不但不听，还大骂，还打了我们工头两顿，踢了他一脚。我们的工头没有还手，而是被拉走了。当时对面挪动公司的人看到都很生气。他们告诉我们的主管为什么你不帮你的员工打司机。从这件事上来说，正是因为我们经常开会研究和强调铁的纪律，所以我们可以从主管到员工都这样做。为此，工头孔维龙在所有的安保会议上都受到了强烈的赞扬，此案被解剖：假如我们当时进展还击，我们的情绪会得到平衡，但损失会更大，这将直接影响我们在大门口的保安在客人和周围人当中的声誉。甚至对我们的平安感有不好的看法，因为我们有这样的平安感，这主要是平时酒店领导教育培训的结果。2.人性化管理加强员工
6、管理是我们部门应该经常做的事情。我们部门应该更加重视如何加强对员工的管理。只有这样，才能更好地发挥员工的积极性，在将来的工作中以奉献回报企业。第四，效劳质量1、大门岗效劳大梦岗是我们酒店为客人效劳的最前沿，效劳质量关系到客人的第一感觉。因此，为了保证我们的效劳质量，我们从以下两个方面施行：一是定期组织员工会议学习，培养员工对企业的敬业精神。这样效劳质量才能到家。二是效劳质量，大梦岗停车场的保安效劳，从而指挥车辆效劳，引导客人车辆来来往往的道路。尤其是在寒冷的天气，阳光雨露，他们总是站在效劳的最前沿，为客人效劳。x年工作方案新的一年，平安部紧紧围绕“形象新变”的理念，突出“变”字，树立平安部新形
7、象。对全年工作的总体考虑：1.与各部门签订x年消防平安责任书；一个把负担放在每个人肩上的人酒店保安年终工作总结2 xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作；以及部门所承当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也获得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，开展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的根底。一、平安保卫工作。1、治安平安宾馆平安是宾馆经营最根本的保证，与宾馆的开展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持
8、按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查，以确保平安无事故。为了确保宾馆平安，部门制定了一系列工作方案和平安应急方案，5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；应对奥运期间要求我部组织在8月1日进展了全馆平安大检查，及时就检查情况进展了发文确保奥运期间安保无问题；响应渭南市政府号召，及时制定祥龙宾馆百日平安整顿活动方案，确保宾馆各部门人人重视，杜绝平安隐患；针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆平安工作起到很好的效果
9、。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧平安这根弦，确定平安工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除平安隐患，将平安隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局严密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周平安情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无平安事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原那么，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保
10、持严密联络，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其分开，实在不行扭送公安机关，防止人员损伤，全年配合公安机关抓获5名，挽救传销组织控制人员2名。在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开场。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。2、消
11、防平安平安责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修方案，对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防平安，对于贵宾楼消防设施进展了全新配置，并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保
12、安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是效劳的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺利的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进展平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。二、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持平安第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项平安防范工作。
13、为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门，经常进展巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进展消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排除电线短路5次，发现不平安因素40次左右，对发现的平安隐患，及时进展处理，不能处理的，如实上报。今年有许多推
14、销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打 ，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密配合，进展制止、驱赶，确保楼层平安。一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护保养，存在故障进展了维修，确实保证了正常使用，万无一失。我部门还屡次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监视和互相学习的作用。三、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。20xx年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力
15、为目的，大力宏扬和开展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在比赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总公司举办的工会法知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成绩，管理程度得到了极大的进步，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进展自我约束，素质参差不齐，有待下一步的进步。二是，我们的管理人员程度还有待于进步。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。所有这些问题和缺乏，都有待于我们今后认真地考虑和
16、总结改良。酒店保安年终工作总结3 我在20xx年有幸参加了xx酒店的保安部，并在工作中收获了如今的才能。如今今年完毕，对于这一年来的工作，我有很多的想法，也有很多想要反思的地方。作为一名保安，我们必须在工作中不断的反省自己，改良自己，这样才能跟上酒店的开展，才能更加符合xx酒店的要求，并完成保卫xx酒店平安的责任!如今，回忆这一年，在酒店领导指导以及保安队队长的指挥下，我在工作中也有了很多需要总结和反省的地方。为此，在这年末之际，我对自己的工作情况做如下总结：一、工作情况工作方面我积极的听从领导安排，在工作中对自己负责的工作区域和工作认真的完成，仔细负责的为每一位来到xx酒店的顾客带来最好的效劳。并且在工作后，我也会认真且细心检查工作情况，尽力防止出现任何过失和问题。在这一年的工作中，我也因为工作的准确和仔细而受到了领导的表扬。但在工作方面，我自
