日常公务职场来往的礼仪

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1、 日常公务职场来往的礼仪 日常公务职场来往的礼仪有哪一些呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于日常公务职场来往的礼仪，欢迎阅读! 一、仪容礼仪 男性公务员一般做到面部清洁即可，只是发型方面有一些特殊要求，比如、不宜剃光头，也不宜蓄胡子、留长发，一般有前不过眉，侧不过耳，后不及衣领的说法，也不得漂染彩发;女性公务员发型一般以短发、束发和盘发为宜，不应漂染明丽的彩发，化妆方面，要求比较多一些，要化淡妆，尽量做到美化、自然、得法、协调，并且不宜在公共场合化妆，假如的确有特殊须要，可在化妆间或洗手间进行化妆。 二、着装礼仪 着装一般有这么几个基本要求、整齐美、整体美、特性美、协调美。协调美有一个TP

2、O原则，即着装要与时间(time)、地点(place)、场合(occasion)相协调。小编今日重点给大家分别讲一下男女公务员着正装的一些礼仪规范、 男性公务员在正式场合着装应保持在三种色调之内，一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜，白色或浅色衬衣，系领带，穿深色皮鞋、深色袜子。这里须要说明一下，在正式场合忌穿宽条纹西装，衬衣在隆重场合最好是白色的，不要穿运动鞋或布鞋，袜子忌穿白色或者是尼龙丝质的，此外，男性公务员穿着西装还应当留意以下几个细微环节、 1.扣子、穿单排两扣西装，只扣上面一个扣子;单排三扣西装，一般可扣上面两个或中间一个扣子;双排扣西装，应将纽扣都扣上。正式场合穿西装一般应扣上扣子，

3、落座后可放开。 2.衬衣、穿西装时，应配长袖衬衣，系领带，若不系领带，衬衣的第一个扣子不要扣上，衬衣袖应长出西装衣袖约2.5厘米，衬衣领应高出西装领1厘米左右。 3.领带、领带的颜色要与西装与衬衣的颜色相协调，以单色、深色为主。领带的长度要适当，以达到皮带扣下缘为宜。系领带时，衬衣的第一个扣子要扣好;假如佩戴领带夹，一般夹在第四与第五个扣子之间。 4.内衣、除了背心之外，最好不要再穿其他内衣，假如穿的话，内衣的领圈和袖口也不要露出来。在西装里面不应穿羊毛衫。 下面再说一说女性公务员着装应留意的问题、 女性公务员在正式场合着装应驾驭袖长及腕，裙长过膝，裤长至脚面的原则，一般选择套装或套裙装为主，

4、颜色应以灰色、藏青色等冷色调为主，面料可选择半毛制品或亚麻制品，后者最好混有人造纤维。但是在正式场合，忌穿皮裙。此外，还要留意以下几个细微环节、 1.鞋、在正式场合，应穿半高跟鞋，鞋子颜色应与裙装颜色相协调，以黑色、棕色为宜。 2.袜子、着裙装应当选配同肤色相近的长袜，切忌穿着抽丝、漏洞的袜子。 3.首饰、 留意场合。一些高档饰品，尤其是珠宝饰品，适合在隆重的社交场合佩戴，不适合在工作、休闲时佩戴;吊唁、丧礼场合只适合戴戒指、珍宝项链和素色饰品。 留意协调。一般佩戴金银珠宝首饰不应超过三种，在色调、质地上应协调一样，除耳环外，佩戴的同类饰品不宜超过一件。 留意季节。佩戴饰物时，颜色应与季节相符

5、合，金色、深色饰品适合于冷季佩戴，银色、艳色的饰品适合于暖季佩戴。 三、举止礼仪 举止礼仪包括很多方面，与我们日常的工作和生活密不行分，今日我给大家重点说一说有关眼神、站姿、坐姿和递接物品四个方面的礼仪学问。 1.眼神。人们都说，眼睛是心灵的窗户，眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介，这里给大家说一下三个目光凝视的礼仪区域、 公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时，假如你看着对方的这个区域就会显得肃穆细致，对方也会觉得你有诚意。 社交凝视区。这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。通常在社交场合运用这种凝视，能给人一种同等而轻松的感觉

6、，营造出一种良好的社交气氛。 密切凝视区。这个区域是从双眼到胸部之间。这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色调，一般应在关系密切的人之间采纳。 2.站姿、坐姿。一句老话叫坐有坐相，站有站相，就是强调我们无论是坐还是站，都应当有一个标准，来体现自己的精神风貌和内在修养。 站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并，两脚尖外展成45度夹角。坐姿男女要求有所不同，男性公务员的标准坐姿要求上身挺直，双肩正平，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度;女性公务员的标准坐姿同样要求上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，两手要交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹，两膝并拢，小腿垂直落于地面，两

7、脚尖朝正前方。关于站姿和坐姿平常大家已经很留意了，我就不再具体说了。 3.递接物品。大家在平常的工作生活中，递物与接物是常常要做的事情，下面简洁说说须要留意的一些常识性规范、 在递物时，应当双手递，以示对对方的尊敬与敬重。假如是文件、名片等，应将正面朝向对方;假如是尖利的物品，应将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。 在接物时，应当双手接，对接过来的物品要表示关注，同时点头示意道谢，不应当漫不经心。 简洁的说，就是递接物品时，应当双手递，双手接。 四、电话礼仪 公务员在公务活动中，利用电话沟通状况、沟通信息、商洽问题、回答事项，是一种一般的工作手段。正确运用电话可以树立良好的形象。今日为大家重点

8、说一说有关接、打固定电话方面的礼仪学问。 打电话、 时间选择。公务通话一般应在办公时间内进行，而不应在下班之后打，更不应选择在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间。再者，一般不宜过长，以不超过五分钟为佳。 表述得体。打电话时，声音不要太大，要首先自报家门，说说自己的单位和姓名，打错电话应当主动致歉。通话中断时，应马上再拨，并向对方说明，而不应等接电话一方把电话打过来。 举止得体。打电话时要全神贯注，不要抱着电话四处走动、仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌子上，不要嚼东西，此外，电话要轻拿轻放。 接电话、 刚好接听。接电话时遵循铃响不过三原则，以铃响三次左右为宜，电话铃一响，应当刚好接听。 文明应答。接电话

9、时应主动问好并自报家门，假如对方打错电话，要耐性向对方说明，挂电话时应由打电话的人先挂断电话。通话中断时，应当等打电话一方把电话拨过来。 做好记录。公务电话通常须要做记录，特殊是遇到重要事项，要细致做好记录，假如听不清晰，可以恳求对方重复一遍。 以上都是有关接、打固定电话方面的礼仪学问，而手机也已经成为大家生活中密不行分的部分了，下面就简洁的说说用手机时应留意的一些细微环节、 不在公共场合，尤其是楼梯、电梯、路口、人行道等人来人往之处旁若无人地运用手机 不在驾驶车辆时运用手机，以免发生车祸 不在飞机上运用手机，以免干扰导航系统 五、握手礼仪 公务员在握手时，应留意先后依次，不能贸然行事，所以，

10、今日重点给大家说一下握手的先后依次问题，握手有这样几个固定原则、 年长者与年幼者握手，年长者应先伸手 长辈与晚辈握手，长辈应先伸手 老师与学生握手，老师应先伸手 女士与男士握手，女士应先伸手 已婚者与未婚者握手，已婚者应先伸手 社交场合的先到者与后来者握手，先到者应先伸手 职位、身份高者与职位、身份低者握手，前者应先伸手 另外，一些特殊状况下握手的依次是这样的、 社交场合同时与多人握手，应先尊后卑，先女后男，先近后远，依次进行 接待来访者时，主子应当先伸手与客人握手;客人起身告辞时，客人应当先伸手与主子握手告辞 六、介绍礼仪 一般本着尊者优先的原则，先将职位低的人介绍给职位高的人，先把男士介绍

11、给女士，先把晚辈介绍给长辈，先把未婚者介绍给已婚者。 七、行进礼仪 1.单独行进礼仪。当与客人单行行进即一条线行进时，标准的原则是前方高于后方，以前方为上。假如没有特殊状况，应当让客人在前面行进。 2.并行行进礼仪。 与客人同行，应当让客人走在中心或者走在内侧 一位男士与两位或两位以上的女士同行，男士应走在外侧 两位男士与一位女士同行，应当让女士走在中间 夫妇二人陪伴长辈外出，丈夫应走在外侧，长辈居中，妻子走在内侧 在车辆较多或路灯昏暗的地方，走在外侧的一方应先行几步，提示并照看他人 3.上下楼梯行进礼仪。 上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人或并排行走 为人带路上下楼梯时，应走在前面 上下楼梯

12、时，不应进行交谈，更不应站在楼梯上或楼梯拐弯处进行深谈，以免有碍他人通过 男性与长者、异性一起上下楼梯时，假如楼梯过陡，应主动走在前面，以防对方有闪失 上下楼梯时，既要留意楼梯，又要留意与身前、身后的人保持肯定距离，以防发生意外 上下楼梯时，应留意姿态、速度。不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑。 八、当面接待扎仪 上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要细致听、记;领导了解状况，要照实回答;如领导是来慰问，要表示真诚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。 下级来访，接待要亲切热忱。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要细致听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，

13、要起身相送。 九、引见时的礼仪 到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪伴客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的也许状况。 在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不行冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不行用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要留意措词，应用手示意，但不行用手指指着对方。介绍的依次一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;假如有好几位客人同

14、时来访，就要依据职务的凹凸，按依次介绍。 介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 十、递物与接物 递物与接物是生活中常用的一种举止。 礼仪的基本要求就是敬重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的敬重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要相互交换各片。递交名片时，应用双手尊敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应尊敬地用双手捧接。接过名片后要细致看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不行接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。 十一、会议礼仪 会议的通用礼仪，主要有以下几点、 (1)发放会议通知时应阐明日的。 (2)拟发好会议通知。会议通知必需

15、写明开会时间、开会地点、会议主题及参与者等内容。要提前肯定的时间发通知，以便使参与者有所打算。 (3)支配好会场。会场的大小，要依据会议内容和参与者的多少而定。假如会场不易找寻，应在会场附近安设路标以作指引。 (4)开会的时间宜紧凑。开马拉松式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在窃窃私语呵欠不断。所以，短小精悍，有效地利用时间，探讨实质性的问题，应视为开会礼仪中非常重要的一条。 (5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参与者要细致做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，特地处理有关问题。 十二、语言和交际 (一)语言文明 语言文明，在此主要是要求机关公务员在选择、运用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三、