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1、实用的物业年度工作计划范文6篇 时光荏苒，光阴似箭，我们的工作又翻开了新的篇章，是不是需要好好写一份工作计划呢？但是工作计划要写什么内容才能正确的呢？下面是关于物业年度工作计划篇,仅供参考,欢迎大家阅读。物业年度工作计划 篇1（一）制度方案有待完善形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在XX年制定和逐渐完善公司的制度方案。 (二）程序制度化不够明确 无论是请假
2、、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施,X年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。 (三）在XX年度,由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件 有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。 结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在X年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月(
3、详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司XX年度员工培训计划方案,该方案于X年3月1日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。(四)档案管理仍不到位 档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此XX年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。 (五)企业文化的建设在X年仍需给力 为了丰裕公司企业文
4、化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在X年也将形成一套计划性的方案(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司X年度员工群体活动计划方案,该方案于XX年4月日前提交)。 通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经
5、营。物业年度工作计划 篇2 随着XXXX年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划: 一、行政人事 （一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在XX
6、XX年制定和逐渐完善公司的制度方案。 (二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施,XXX年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。（三)在XXXX年度，由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。 结合员工的
7、工作实际来实时提高员工的综合素质,在XXX年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司XXXX年度员工培训计划方案,该方案于XXXX年3月01日提交）,通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。（四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾,因此XXXX年这方面的工作需要更规范、全
8、面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。(五）企业文化的建设在XXXX年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在XX年也将形成一套计划性的方案（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司XXXX年度员工群体活动计划方案，该方案于XX年月0日前提交）。 通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业
9、文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。物业年度工作计划篇3 在今年的工作中,将在原有物业管理的基础上,根据新颁布的市物业管理条例,以加强小区管理，改善居住条件,提高综合管理为重点，积极创建环境优美、设施齐全、生活方便、文明安全的优秀物业管理住宅小区。在工作中要实行专业化管理，力争让小区的精神文明建设和整体服务水平在现有的水平上提高一个台阶。 具体工作的内容如下: 1、对202年各类资料进行建档、分类、归档与装订成册工作。 、将各项规范制度,管理远作程序，员工岗位职责等资料进一步落实。3、严格控制临时机动车辆的进出,规
10、范小区内机动车辆管理，并将收入定期同业委会进行核算。 4、对保安重新进行岗位设定,配备对讲机,完善保障制度。5、落实电控防盗门对讲机的维修单位，确保正常的维修与保养。6、对环境进行整治，对楼内公共走道上的乱堆物现象联合居委会共同进行整治。 7、充分利用三项维修基金,从银行中提取各类维修费用及售后公房设备运行费，以补充不足。 8、对地下车库的电动车和助动车进行登记，实行进出登记制度,进一步完善车辆的管理措施。 9、加强绿化养护工作，并与业委会协商聘请专业绿化保养公司对绿化进行保养。(费用从维修基金中列支)10、每年两次对小区路面、路灯、窨井井盖进行调换油漆工作,疏通小区的排污管道。1、配合业委会
11、换届选举工作,并做好签订新的物业管理合同的各项准备工作。物业管理处希望通过以上的措施，在202X年原有的基础上,将小区物业管理工作上一个台阶,为打响德律风的品牌做出自己的一份贡献。物业年度工作计划 篇 一、指导思想与工作目标 年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年，物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和x年工作要点 ,物业服务中心x年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的
12、突破，中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。三、具体实施办法 (一)进一步的加强内部管理和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的
13、标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准，逐步向IO9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步的完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位,年度工作计划物业年度工作计划。 、进一步的加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成
14、本。 5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员，改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、1号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。 (二)进一步的完善功能,积极发展,提高效益 1、进一步的解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的
15、经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。 、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步的扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。 4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动,争取拿到12个点，拓展武进校区市场。、进一步的加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。物业年度工作计划 篇 一、咨询服务 遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立，面带微笑。 询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。 热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。1. 严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。 2 对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。 3
