医院保洁主管工作总结

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1、医院保洁主管工作总结篇一：XX保洁主管工作总结及 XX年计划XX年保洁工作心得总结及XX年工作计划我自20*年5月份进入*公司，到现在已有*年的 时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人 才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。 在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作 要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之 家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务 工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和 教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。一、XX年工作总结1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年 的培训及沟通，使保洁员详

2、细了解各楼层的基本情况，掌握 清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方， 也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味； 地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格 按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用 品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度 办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循 环。3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修 现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑

3、冒滴漏现象及 时上报公司及维修人员， 以便及时处理，以免造成大的损失， 并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极 为企业做贡献，维护好公司形象。4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中， 要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时， 充分调动员工的工作积极性、 主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不 怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她 们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心 工作。5、 节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业， 早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢 兢业业，努力

4、付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫 生达标。在XX的一年中具体有以下实例。例：从 XX年初购 买了 10个线拖把（主要卖场用），经过 1年的使用，目前 还有5个新的在仓库中，尘推（主要清理地面用）其中包含 尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的 情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去 年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎 水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能 从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。二、XX年存在的不足：清洁知识还需要不断的学习。还 要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后 工作的顺利展开铺好

5、路。管理能力还需要不断的提高。因为管 理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要 不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创 新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做 到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要 注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小 事做起。三、XX年工作计划1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中， 通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行 同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能 力。使保洁部门发挥更大的作用2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把 握“效率、质量”双轮驱动，使工

6、作时间得到合理利用，进步提高保洁员的业务技能， 精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不 断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节 约成本，提高效益。3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处 事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好 的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成 长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地 方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点， 在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作 出更大的努力。篇二：保洁主管年终工作总结

7、保洁主管XX年终总结回顾一下时光 我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经 3年多了， 首先我要感谢银林物业及 纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给 予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配 合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为 种种原因达不到理想的效果。XX上半年我们引进了 “清洁行 业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了 极大的变化。一、实现目标、开展重点及执行情况。本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所 有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整 体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主

8、 和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作 如下：1. 完成共区域楼道顶层蛛清扫12次；2. 完成地下室公共区通道风口清洗12次；3. 完成园区公共区域高杆灯蛛清扫12次；4. 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5. 完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6. 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7. 完成地下车库地面大清洗 4次；8 完成园区公共设施地沟清掏12次；9. 完园区玻璃飘棚清洗 12次；10. 完成单元路台面清扫12次；11. 完成547套空置房清扫2次；12. 完成园区水景池清洗 52次；13. 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14. 完成D区4套样版房清洁

9、4次；35栋2套样版 房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。 该项工作 开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生 状况起到了很好的作用；16 .协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面 进行改进：1. 调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降 低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对 现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长 一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升 班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集， 此举改动受益如

10、下：(1) .调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加， 清洁质量得以提高；(2) .生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避 免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流 失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的 任何岗位。(3) .减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；2 .加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环 境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方 面，主要做了以下几方面的工作：一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。制 定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行， 并纳入员工的绩效工资。三、培训方面：由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门

11、槛低，保洁员 工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在 培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救全国首创 的清洁技术函授培训教程 至尊版，对开展员工培训方面， 起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的 培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训 方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出 现问题，本年度保洁部共组织员工进行；1. 礼仪礼貌培训4次/年；2. 素质教育培训3次/年；3. 安全防火培训2次/年；4. 工作程序培训4次/年；5. 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年;通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认 识，同时，通过培训使

12、大家得到了很好的学习和锻炼的机会， 了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受 到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出 一个良好安全的居家环境。总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争， 只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激 烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近 25万平方米的日常 环境卫生的维

13、护工作，其余 5人负责销售中心及 D区4套样 版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理 者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：1. 素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方 面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定 的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重 大过失发生。2. 工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事 件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作， 我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问 题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解 决。 通过以

14、上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的 保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务 的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴 露出我的一些不足之处：1.管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注 欠缺；工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺；2 .对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺 乏“举一反三”；3 .对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻 意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培 训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；3. 程序化的工作，持续性不强，

15、有待加强；程序化工 作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工 作程序的培训；4. 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗 管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该 项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正 常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理 有效的使用范围内。XX年是我部细化管理， 稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根 据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计 划：1. 保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉 嘉新交付15万平方米的清洁服务工作；2. 开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；3 .开展快洁管理理论，引进清洁技术函授培训教 程并加以全体员工学习；4 .强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作 质量；5. 强化管理人员的管理水平。；6. 认真落实“责任书”的内容；7. 注重“个人行为”的培训和落实。透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所 有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题 解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我 们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么 做？”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组