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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.外 企 面 试 技 巧 网网友们可可能读过过我写的的“英文简简历书写写技巧”，这里里谈谈面面试的技技巧。这这是我的的同事们们根据我我在北大大光华管管理学院院、经济济学院和和清华经经济管理理学院的的讲座整整理出来来的。由由于我曾曾在美国国的投资资银行和和商业银银行工作作了近十十年，以以下内容容不免有有很强的的行业色色彩，或或偏见性性，不周周全的方方面请大大家原谅谅。好在在美国银银行业是是一个要要求严格格、训练练有素、传传统、保保守的行行业，大大家了解解一下是是
2、不会有有害处的的。这不不仅适合合中国学学生，也也适合已已经工作作的朋友友们向外外企求职职，同时时，也适适合那些些虽然已已在外企企工作数数年，但但对外企企文化尚尚未花时时间琢磨磨的忙碌碌人士。读读遍全篇篇，您可可能会发发现，这这里并没没有机械械地告诉诉大家一一般外企企面试中中的所考考问题，以以及应对对答案，而而是注重重对外企企文化的的剖析和和理解，提提倡从现现在起就就建立准准备意识识，培养养对外企企文化中中沟通技技巧与面面试技巧巧的认识识，并有有意识地地进行实实践，习习惯成自自然。不不就事论论事地探探讨面试试考题也也是出于于另一种种考虑，就就是有可可能会使使一些人人将问题题回答得得千篇一一律，这
3、这样不论论是招聘聘经理还还是应聘聘者，都都会大失失所望。990年代代初美国国中部有有一所大大学新上上任了一一位毕分分办主任任，出于于好心，她她专门为为毕业班班的学生生们辅导导了一通通求职面面试中的的常见问问题及应应答方法法，结果果招聘人人员在面面试中分分辨不出出学生们们的智力力水平和和特色，而而未押上上的考题题则使学学生们张张口结舌舌.一、面试前前的准备备1确定33W 明明确面试试前的三三要素Wheen (时间)、Whheree（地点点）、 Whoo(联系系人）：一般情情况下，招招聘单位位会采取取电话通通知的方方式。 您这时时可要仔仔细听。 万一没没听清，千千万别客客气，赶赶紧问，对对于一些些
4、大公司司，您最最好记住住联系人人。不要要以为只只有人事事部负责责招聘，在在大公司司里有时时人事部部根本不不参与面面试，只只是到最最后才介介入，办办理录用用手续。 关于地地点，若若不熟悉悉，可以以先跑去去查看查查看地形形。 2知己知知彼1）事先了了解一些些企业背背景 也也就是先先在家做做一些调调查（hhomeeworrk oor rreseearcch）。 具体了了解的问问题可包包括：企企业所在在国家背背景、企企业所处处整体行行业情况况、企业业产品、企企业客户户群、企企业竞争争对手、企企业热门门话题以以及企业业的组织织结构。 若有可可能最好好再多了了解些这这个企业业大老板板和部门门经理的的情况。
5、 这些足足以显示示出您对对该企业业的热爱爱和向往往。在当当今这个个信息时时代，您您不妨到到企业的的主页中中转转，说说不定会会有意外外的发现现。当然然尽管您您暗地里里为自己己灌输了了这么多多企业的的信息，可可千万别别一古脑脑全倒给给人家， 自然而而然的流流露出来来才能达达到您真真正的目目的，不不要有卖卖弄之嫌嫌，他们们了解的的一定比比您知道道的更深深刻，随随时会给给您打分分。 2）准备问问题 仔细细考虑： 他们们会问我我些什么么呢？ 想对策策 迎战 我想想了解些些什么呢呢？ 找找问题 挑挑战 3）模拟面面试练习习 在国国企的招招聘中也也许没必必要，但但您若要要应聘外外企，模模拟面试试练习至至关重
6、要要。而在在校学生生则应更更多的争争取这种种锻炼的的机会 。 我我们公司司曾为北北大、清清华的经经济、管管理学院院的学生生进行过过模拟面面试，学学生们因因此得到到了实战战的锻炼炼机会，到到真的面面试时，就就没那么么紧张了了。3披挂上上阵 1）着着装: 力求简简洁大方方，无论论您穿什什么，都都必须充充分体现现您的自自信。一一般来说说，所穿穿的服装装要保证证干净，而而且适合合此行业业穿着。尤尤其是去去外企，一一定要穿穿比较职职业的着着装（pproffesssionnal）。男男士应着着西装，女女士应穿穿套装。着着装的好好与坏非非常能左左右您的的自信心心。只有有您的着着装与周周围人相相融合，您您才会
7、感感到融洽洽放松，您您的自信信心自然然也会提提升。那那么是否否一定要要穿名牌牌呢？其其实真的的没必要要。大的的外企不不会看重重这些，真真正看重重的是您您的内在在素养。 2）面面试所带带物品： 带好好简历。 也许您您会问：“他们不不是都有有我的简简历了吗吗？干嘛嘛还要我我再带？” A. 一般般来说收收您简历历的人和和面试您您的人往往往不一一定是一一个人。BB. 参参加面试试的人很很多，简简历容易易混淆。CC. 别别以为面面试考官官不紧张张。他一一紧张把把您的简简历搞丢丢也真说说不准。DD. 面面试考官官有时会会问您要要简历，倒倒不是因因为他没没有，而而且您的的简历可可能就放放在他手手上。他他问您
8、要要的原因因只是要要看看您您办事是是否细心心、周到到，是否否是有备备而来。而而且您想想想，考考官手里里的简历历可能是是多次复复印的版版本，或或许已模模糊不清清，面目目全非了了。若这这时您把把一份纸纸张精良良，制作作完美的的原版简简历送到到他面前前，他必必定会眼眼前一亮亮。就这这一亮的的工夫，您您的“前三分分钟印象象值”便已经经直线上上升啦。 例子：清华大大学会计计系的几几位同学学到某著著名的国国际会计计师事务务所面试试。等了了一会儿儿以后，主主试官告告诉他们们，由于于某些原原因, 找不到到他们的的简历了了，问是是否可以以另外提提供一份份简历。当当时只有有一位同同学多带带了一份份简历。后后来那位
9、位同学被被录取了了。从这这件真实实的事情情中，你你是否得得到了一一些启示示呢？ 4心心理战术术 11）保证证睡眠: 不要要采取消消极态度度，觉得得能睡多多少睡多多少吧。一一定要按按正常作作息，保保证足够够的睡眠眠。不过过有些人人可能会会兴奋过过度或娱娱乐过头头，导致致自己第第二天疲疲惫不堪堪，无精精打采；有些人人打破作作息规律律，早早早就上床床，睡得得自己头头昏脑胀胀，眼睛睛浮肿；还有一一些人呢呢，紧张张过度，死死活睡不不着。那那怎么办办？数绵绵羊吧。反反正说到到底，你你必须睡睡个好觉觉。 当年年国民党党拷打共共产党员员套录口口供时，便便采取了了疲劳战战术。强强灯照射射下，不不让你睡睡觉，结结
10、果怎样样？由于于长时间间的失眠眠造成人人的思维维混乱，难难以自制制，稍微微一受刺刺激，你你就会什什么都说说了。说说出来的的话组织织性和逻逻辑性都都极差，更更不用说说分析力力和说服服性了。当当然，面面试不是是套口供供，但这这个例子子足以说说明睡一一个好觉觉的重要要性。 2）早早饭：按按日常习习惯最好好。为什什么说要要按日常常习惯呢呢？这不不仅是个个生理问问题同时时也是个个心理问问题。如如果您在在面试时时突然感感觉饿了了，您就就极可能能一下子子变得很很紧张。越越紧张您您就越觉觉得饿，而而越饿您您就越紧紧张。这这样恶性性循环，使使得一个个小的生生理反应应变成了了一个大大的心理理反应。所所以为了了使自
11、己己放松些些，您可可以早晨晨起来慢慢跑一会会儿，以以保证一一个好心心情。 3）建建立自信信：对于于失业者者，再就就业并重重建自信信心是很很关键的的。尤其其是那些些从“九重天天”跌下来来的人，摔摔得太狠狠，爬起起来亦会会更艰难难。但一一定要记记住，阳阳光总在在风雨后后，乌云云散了有有晴空。还还有一些些人，由由于面试试了很多多次，经经常是到到最后一一轮给刷刷了下来来。久而而久之，信信心全失失，认为为自己是是等不到到“中举”的那一一天了。其其实您一一定要记记住，付付出了总总会有回回报，只只是时间间的问题题。成功功总属于于执着的的人。最最后要说说的是，万万一在面面试当头头的节骨骨眼，您您碰上了了晦气的
12、的事情，怎怎么办？其实想想必大家家都有这这种体会会，当一一个人保保持一种种积极的的态度和和一个良良好的精精神状态态时，坏坏事会变变好，好好事也会会变得更更好，无无论什么么事您都都能泰然然处之。但但当一个个人情绪绪低落，态态度消极极时，眼眼前看到到的便全全是黑色色事件，倒倒霉的事事接踵而而至。其其实这都都是一些些心理的的主观因因素在做做祟。用用一颗平平常心、一一颗充满满阳光的的心去看看这个世世界，您您会发现现其实这这世界很很美。乐乐观一些些，你会会天天充充满自信信。 可可以尝试试一些建建立自信信的小方方法： A 如果果您擅长长某项体体育运动动，您就就找一个个水平差差一些的的人比赛赛，这样样轻松地
13、地赢得比比赛会极极大地增增强您的的自信心心。例如如乒乓球球、羽毛毛球等。 B 去健健康的美美容美发发中心，享享受一下下头部按按摩。那那种环境境崇尚客客户至上上，服务务小姐会会殷勤的的接待您您。您可可以穿得得考究一一些，小小费也给给得慷慨慨一些，这这样心理理上有种种大老板板的感觉觉，可以以使自信信心倍增增。但要要注意，不不要觉得得有钱能能使鬼推推磨，于于是就对对服务生生颐指气气使。要要尊重服服务行业业，这是是一个人人的修养养问题。 二、面试种种类1按人员员编排分分类: 招聘人人员应聘人人员1）一对一一，Onne-oon-oone， 属于“单打独独斗” 2）两人或或两人以以上对一一个， Groou
14、p inttervvieww， 通通常是由由一个应应聘者面面对数名名考官，属属于“舌战群群雄”类。3）一人对对一组，类类似Rooundd taablee, 校校园面试试中常见见，通常常是由一一名公司司的招聘聘经理面面对一组组应聘者者，属于于“群英会会”类。这这种面试试需要注注意如何何在群体体中表现现得当，既既要积极极活跃，又又不能抢抢尽风头头，对别别人构成成压力或或威胁。2.按阶段段分类:1) 初步步筛选 Scrreenningg，被面面试者众众多，每每人分得得的时间间有限，而而面试人人员的级级别也不不甚高。 2）多轮选选拔 FFurttherr rooundds，到到这一阶阶段，通通常都是是
15、级别比比较高的的人来面面试你，面面试的时时间也会会更长些些，程序序也更复复杂些。而而某些华华尔街投投资银行行，招聘聘一名高高级人员员平均要要进行多多达三十十多轮的的面试，面面试周期期更可长长达三至至六个月月。3）最后一一轮 FFinaal rrounnd，这这是最关关键的一一环，千千万不要要掉以轻轻心！这这里不妨妨和大家家多说两两句。第第一，对对于应聘聘者而言言，有时时也摸不不准哪次次会是最最后一轮轮。第二二， 即即使是被被明确告告知这是是最后一一轮了，你你或许还还要见人人。所以以在有些些情况下下，你不不能确定定这是否否真是最最后一轮轮面试，不不能有任任何松懈懈情绪。当然，要突突破这重重重关卡卡是需要要极大的的耐心和和毅力的的。记住住，千万万不要抱抱怨，哪哪怕是在在心里偷偷偷的嘀嘀咕都不不要有，否否则功亏亏一篑。 因为内内心的波波动难免免流于言言表，不不满的表表情也难难逃面试试者的“火眼金金睛”。一定定要面带带笑容的的认真完完成每一一次面试试。其实实这也是是在为以以后的工工作树立立一个良良好的开开端。做做个有人人缘的人人， 在在轻松融融洽的环环境中好好好干！ 你要要把每一一次面试试都当成成一次商商务会议议。3. 按型型式分类类1) 标准准程序 Strructtureed，开开始中中间最最后2）非标准
