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1、2013中级工商管理专业知识与实务冲刺串讲班第1讲课件讲义（考试吧职业教育在线）2013中级工商管理专业知识与实务冲刺串讲班第1讲讲义第一章 企业战略与经营决策（一）（案例分析重点章）第一章近年考试分值第一章近年考点分布第一节 企业战略概述一、企业战略的特征与战略管理的方法1、熟悉企业战略的特征2、掌握企业战略的三个层次* 注意：主要是从概念上理解区分三个层次的内容。二、企业的战略制定1、熟悉企业的战略制定的三个环节以及第一个环节确定企业的愿景、使命、目标相关内容。三、企业战略的实施1、掌握战略实施的五种模式四、企业战略的控制1、熟悉战略控制的原则2、掌握战略控制方法的相关考点内容一、企业战略
2、的特征与战略管理的方法（一）企业战略的特征与层次1、企业战略的特征（熟悉）（1）全局性与复杂性（2）稳定性与动态性（3）收益性与风险性2、企业战略的层次（理解掌握三个层次的概念）历年考题分析【2012】单选题：企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和（）组成。A. 企业竞争战略 B. 企业事业战略 C. 企业发展战略 D. 企业职能战略答案：D解析：企业战略层次分为：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。故选D。【2011】单选题：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（
3、）。 A. 企业总体战略 B. 企业业务战略 C. 企业营销战略 D. 企业职能战略 答案：B解析： 企业业务战略考虑的是如何获得竞争优势，与竞争对手竞争，根据题目信息“为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度”，可知属于企业业务战略。【2010】单选题：某家电企业为拓展经营领域，决定进军医药行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（）。A. 企业总体战略 B. 企业业务战略 C. 企业部门战略 D. 企业职能战略答案：A解析：根据题目关键信息“企业决定进军医药行业”，即确定企业的经营范围为医药行业，可知属于企业总体战略，故选A。企业战略层次分为：企业总体战略、企
4、业业务战略、企业职能战略。题目中企业决定进军医药行业，是企业决定要做什么？确定企业的经营范围为医药行业，因此属于企业总体战略，故选A。【2009】单选题：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于（）。 A. 企业业务战略 B. 企业职能战略 C. 企业竞争战略 D. 企业总体战略 答案：D解析：参考上题解析，企业决定进军家电业，即确定企业的经营领域，可知为企业总体战略，故选D。【2008】多选题：企业战略分若干层次，具体由（）组成。A. 企业总体战略 B. 企业业务战略 C. 企业发展战略 D. 企业职能战略E. 企业产品战略答案：ABD解析：企业战略层次分为：企业总体战略、企业业务
5、战略、企业职能战略，故选ABD。（二）企业战略管理的内涵（了解）略，参考教材第2页二、企业战略的制定 企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、使命与战略目标准备战略方案评价和选择战略方案（一）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景 企业愿景包括两个部分：（熟悉）（1）核心信仰 （2）未来前景2、企业使命（了解）略，参考教材第3页 3、企业战略目标（了解）略，参考教材第3页（二）准备战略方案（了解）略，参考教材第3至4页（三）评价和选择战略方案（了解）略，参考教材第4页历年考题分析【2011】单选题：企业愿景主要包括（）。 A核心信仰和未来前景 B核心信仰和企业哲学 C企业哲学和企业定位
6、 D未来前景和企业定位 答案：A解析：企业愿景包括：核心信仰、未来前景，故选A。三、企业战略的实施（一）企业战略实施的步骤 步骤：战略变化分析战略方案分解与实施战略实施的考核与激励（熟悉顺序）1、战略变化分析（了解）略，参考教材第4页2、战略方案分解与实施（了解）略，参考教材第4页3、战略实施的考核与激励（了解）略，参考教材第4页【2008】单选题：战略实施流程的第一步骤为（）A. 战略方案的分解与实施 B. 战略变化分析C. 组织结构调整 D. 战略实施的考核与奖励答案：B解析：战略实施流程是：战略变化分析战略方案分解与实施战略实施的考核与激励，第一步为战略变化分析，故选B。（二）企业战略实
7、施的模式（掌握五种模式的特征）历年考题分析【2012】单选题：企业战略从基层单位自下而上产生，并加以推进和实施，这种战略实施模式为（）模式。A. 指挥型 B. 转化型 C. 增长型 D. 合作型答案：解析：根据题目关键信息“从基层单位自下而上产生”，可知属于“增长型”，故选C。【2009】单选题：企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种战略实施（）模式。 A. 指挥型 B. 转化型 C. 合作型 D. 增长型 答案：D解析：参考上题解析。【2008】单选题：企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为（）模式。A. 指挥型 B. 转化
8、型 C. 文化型 D. 增长型答案：A解析：根据题目信息“高层领导确定战略，然后向下宣布，强制执行”，可知为“指挥型”，故选A。【2007】单选题：企业在战略实施过程中，深入宣传发动、使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略，这是（）战略实施模式。A. 指挥型 B. 转化型 C. 合作型 D. 文化型答案：D解析：根据题目信息“使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略”，可知为“文化型”，故选D。四、企业战略的控制（一）战略控制的原则（熟悉）1、确保目标原则2、适度控制原则3、适时控制原则4、适应性原则 （二）战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠正措施（
9、三）战略控制方法（掌握）历年考题分析【2012】单选题：利润计划罗盘是罗伯特西蒙斯提出的以后总基于企业战略的业绩绩效模式，其构成为利润轮盘，现金轮盘和（）。A. 资产轮盘 B. 负债轮盘C. 销售利润轮盘 D. 净资产收益率轮盘答案：D解析：利润计划轮盘包括：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘，故选D。【2011】多选题：平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容。A财务层面 B顾客层面C生产层面 D内部经营流程层面 E学习与成长层面 答案：ABDE解析：平衡计分卡包括：财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面，故选ABDE。【2009】
10、单选题：企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制。运用杜邦分析法旨在进行（）。 A. 质量控制 B. 进度控制 C. 财务控制 D. 工艺控制 答案：C 解析：杜邦分析法是基于财务指标的控制方法，故选C。2013中级工商管理专业知识与实务冲刺串讲班第2讲课件讲义（考试吧职业教育在线）2013中级工商管理专业知识与实务冲刺串讲班第2讲讲义第一章 企业战略与经营决策（二）第二节 企业战略分析 本节考点分析：一、企业外部环境分析1、熟悉宏观环境分析四个方面的内容及分析方法2、行业环境分析（1）熟悉行业环境分析的三个方面内容（2）掌握行业生命周期中四个阶段各自的特点内容（3）掌握行业竞争结构分析五
11、个方面的内容二、企业内部环境分析1、熟悉核心竞争力的体现、评价标准相关内容2、熟悉价值链要素中主体活动和辅助活动各自包括的具体内容3、掌握波士顿矩阵分析四个区域的特点三、企业综合分析1、掌握SWOT分析法相关内容 企业战略分析包括的内容：（记忆）一、企业外部环境分析（一）宏观环境分析（熟悉）（二）行业环境分析：行业生命周期分析、行业竞争结构分析、战略群体分析1、行业生命周期分析（掌握四个阶段的特点）历年考题分析【2012】多选题：某行业的市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，按照行业生命周期理论，该行业处于（）。A. 形成期 B. 成长期 C. 成熟期 D.
12、 衰退期答案：C解析：根据题目信息“趋于饱和、竞争异常激烈”，可知为“成熟期”，故选C。【2008/2007】单选题：从行业生命周期各阶段的特点来看，行业的产品逐渐完善，规模不断扩大，市场迅速扩张，行业内企业的销售额和利润迅速增长，则该行业处于（）。A . 形成期 B . 成长期 C . 成熟期 D . 衰退期 答案：B解析：根据题目信息“行业的产品逐渐完善，规模不断扩大，市场迅速扩张”，可知为“成长期”，故选B。2、行业竞争结构分析（掌握五个方面的内容）供应者的谈判能力行业中现有企业间的竞争替代品或服务的威胁新进入者的威胁购买者的谈判能力（1）新进入者的威胁影响威胁大小的因素：进入市场的障碍
13、、市场潜力、现有企业的反应程度影响进入行业的可能性大小的因素：进入者主观估计进入所能带来的潜在利润、所需花费的代价、承担的风险（2）行业中现有企业的竞争（了解）略，参考教材第9页（3）替代品或服务的威胁（了解）略，参考教材第9页（4）购买者的谈判能力 买方具有较强的谈判能力的情形：购买卖方的大部分产品或服务（购买相对集中或大量购买）具有自主生产该产品的潜力（后向一体化）有许多可供替代的卖方转向其他卖方的费用极低（行业转换成本低）（5）供应者的谈判能力 供应者有较强的谈判能力的情形：供应者所属的行业由少数企业控制，而买主却很多（行业集中化程度高，下游企业多）没有替代品供应者能够进行深加工而与买方
14、竞争（前向一体化）买方只购买供应者产品的一小部分3、行业内战略群体分析（了解）略，参考教材第10页历年考题分析【2012】单选题：根据迈克波特提出的“五力模型”，在行业中普遍存在五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）。A. 供应者的谈判能力 B. 生产者的谈判能力C. 销售者的谈判能力 D. 使用者的谈判能力答案：A解析：五力模型包括：行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力、供应者的谈判能力，故选A。历年考题分析【2009】多选题：企业进行战略环境分析时，行业环境分析的主要内容有（）。A . 社会文化环境分析 B . 行业生命周期C . 企业资源分析 D . 行业竞争结构分析E . 行业内战略群体分析答案：BDE解析：行业环境分析的三个方面内容：行业生命周期分析、行业竞争结构分析、行业内战略群体分析，故选BDE。历年考题分析【2005】多选题：进行产业竞争性分析时除了要考虑产业内现有企业之间的竞争程度外，还要考虑（）。A . 潜在进入者的威胁 B . 替代品的威胁C . 市场价格水平 D . 供方讨价还价能力E .
