现代企业管理制度理论

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1、现代企业管理制度理论在分析企业治理结构和产权制度的基础上，我们在这里接着分析企业管理制度。因为有了对治理结构和产权制度的了解，再谈企业管理制度可能就比较容易一点。在没有展开对企业管理制度分析之前，有几个观点需要首先阐明。 第一个观点，企业管理制度是企业体制的重要组成部分。为什么讲这个问题?因为现在在实践中往往是把企业管理制度排斥到了企业体制之外，例如，我们现在在谈论企业体制改革问题的时候，经常是只讲产权制度及治理结构的改革，在谈完这两个问题之后，才强调企业管理制度的问题。也就是说，我们国家通常并没有把企业管理制度看成是企业体制的重要组成部分，因为我们国家所谈的企业体制是一个比较狭窄的概念，就是

2、仅仅指企业治理结构和产权制度。实际上，企业管理制度也是企业体制一个重要组成部分。因此，我要提醒大家，我们这里讲的企业管理制度，是从它是企业体制的重要组成部分来谈的。如果是硬要把企业管理制度与企业体制分割开来，那么后面的论述就会非常的艰难。同时，讨论这个问题实际上也有一个跟国际惯例接轨的问题，国际上讲企业体制问题时是包括企业管理制度的。但是我们国家现在还往往是把企业管理制度排斥于企业体制外，这是不对的，因而需要按国际惯例重新界定。总之，企业管理制度实际上是企业体制的重要组成部分，它是不能与企业体制分开的。第二个观点，企业的管理制度与企业的产权制度以及法人治理结构，是不能互相替代的。也就是说，我们

3、绝不能只强调法人治理结构和产权制度的重要性，而忽视甚至否定管理制度的重要性。企业的法人治理结构和产权制度固然重要，但是它们是不能代替企业管理制度的。因为，虽然产权制度和法人治理结构是企业管理制度的基础，但是企业管理制度往往又是法人治理结构和产权制度的作用的延伸，同时企业管理制度也是法人治理结构和产权制度的功能的一种贯彻机制，即作用机制，这就充分表明它们之间是不能互相替代的。一个好的企业管理制度当然需要有一个比较好的企业治理结构和产权制度，在一个比较糟糕的产权制度和治理结构的基础上，是建立不起-好的企业管理制度的。但是反过来讲，如果仅仅有一个好的产权制度和治理结构，而没有一个好的管理制度，那么产

4、权制度和治理结构的作用也必然是发挥不好的。现在，在我们国家似乎有这种试图相互替代的现象，例如经济学界有人仅仅强调产权制度和治理结构的重要性，而忽视了管理制度的重要性，其结果必然是使得企业最终还是搞不好的；当然，也有搞管理的人往往不去认真研究治理结构和产权制度的问题，而只是强调管理制度的重要性。这样，就必然会导致管理制度没有一个良好的所能够依赖的基础，问题当然也会很多，这实际上也是搞不好企业的。所以，不能把管理制度同治理结构和产权制度分离开，它们之间是不能互相替代的。第三个观点，企业管理制度实际上并没有一个统一的模式。因为企业的管理制度是不断地随着生产力发展以及产权制度和治理结构的调整而变化的，

5、就是在国际上也很难找到一个完全一样的企业管理制度，中国国内当然也很难找到一个完全一样的企业管理制度，因为企业管理制度是处于不断变化的状态之中的。虽然一定时期它有一定的相对稳定性，但从总体上来看它是不断变化的。第四个观点，我们非常关注企业管理制度的创新。也就是说，我们这里讲企业管理制度并不是讲通常的企业管理学，而是想讲企业管理制度在世界上的变化，以及国际上的企业管理制度的一些原则在我们国家改革开放之后的企业中的应用，使我国企业管理制度出现一些新的变化。或者说，我们现在经常讲的某些国际上的企业管理制度的规则，在中国失效了，而中国又创造出另外一些跟这些规则相悖的规则出来。根据这种现象，我在这里除了谈

6、国际上目前的企业管理制度的创新外，主要是谈中国企业管理制度的现实情况，而不是谈一般的企业管理学。也就是说，我们不想去完整地讲企业管理学，而是主要想谈一谈中国企业目前在管理上所遇到的问题，以及国际上企业管理制度的创新和我们在企业管理制度上的一些创造性的变革。也就是只谈企业管理中的新问题，而不去谈一般的老问题，因而我们所讲的企业管理制度，可能与大家日常所学习的企业管理学似乎有点不一样。从上述这些结论出发，我们在这里主要讲如下几个问题。一、企业管理模式所谓企业管理模式，实际就是指，虽然影响企业管理制度的因素有很多很多，但是有一些最基本的影响企业管理制度的因素，这些因素在不同的企业是不同的。这些因素的

7、不同性，最后导致了不同的企业的管理制度具有了一些最基本的不同的特征。这种最基本的不同特征，实际上就是我们讲的企业管理的模式。因此，企业管理模式实际上就是讲一个企业在管理制度上的那些最基本的和别人不一样的规则及做法，也就是讲各个企业在管理制度上的最基本的不同特征。比如说，讲到海尔的管理制度，大家马上就想到了海尔的管理制度特征是什么，它和长虹的管理制度有哪些不一样。不一样的地方就是它们各自的管理模式。把不同企业的管理制度中不一样的地方概括起来，也就是把一个企业的管理制度的最基本的特征概括出来，所形成的内容就成为这个企业的管理模式。可见，企业在管理制度上的最基本特征，就是我们所讲的企业管理模式。企业

8、管理模式实际上是讲某一个企业在管理制度上的最基本特征。大家知道，虽然企业的管理制度会受到各种因素的影响，但是一些最基本的因素会影响它的整个管理过程，这些最基本的因素使得企业在管理过程中所形成的规则及做法有所不同，这种规则及做法上的差异，就是人们所讲的企业管理模式，所以不同的企业有不同的管理模式。要细分起来，企业管理模式会非常之多，因为企业管理模式并不是一个赞扬谁的企业管理制度好的词语，它是个中性词语，不能说把谁的企业的管理制度称之为模式，就证明谁的企业管理制度好，不是这个意思。模式是概括一个企业的管理制度上的最主要的特征。因此，所有企业都可以谈自己的管理模式，因为这是一个企业在管理制度上和别人

9、不一样的地方，把那些不同的地方概括起来，就是这个企业的管理模式。我们有一次讨论一个企业的管理模式，有人提出把这个企业的管理制度叫做模式是不是评价太高了一点。实际上模式并没有赞扬谁的企业管理制度好的意思，不能讲把哪个企业的管理制度称为模式，就是哪个企业的管理制度好。管理模式是概括一个企业在管理制度上的最基本特征的范畴，这些最基本特征就是这个企业的所谓管理模式。不同的企业有不同的管理模式，而且同一企业在不同时期也有不同的管理模式，因而我们不可能详细地分析它们，但是从最基本的制度因素上分析，可以概括出一些较为相同的较大类别的企业管理模式。因为，虽然每一个企业的管理模式是不同的，但是也有一些非常相近似

10、的地方。从这些相近似的地方看，企业管理模式大约分为以下五个种类。1 亲情化管理模式所谓亲情化管理模式，就是我们通常所讲的家族企业的管理模式，即对企业采取的是家族式的管理办法。也就是我们经常讲的家族血缘式的企业管理模式。这种管理模式贯彻的原则，就是想利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。因为家族血缘关系有一种天然性的合力功能，就是天赋性的合力功能，这种功能被称之为内聚功能。这种功能的排他性很强，从而会形成一种有效的内部合力，因而在家族血缘关系内往往具有一种极为强大的聚合功能。亲情化管理模式就是企业管理者想用家族血缘关系中的这种内

11、部聚合功能，来实现自身对企业的管理。人们通常把这种管理模式叫做亲情化管理模式。 这种亲情化管理模式现在分析它，似乎很难评价它是好还是坏，因为这种模式的好的经验和坏的教训都有。但是有一个最基本点大家都是认同的，这就是处理家族血缘关系的原则和企业管理的原则是根本不一样的，这一条是绝对正确的判断。处理企业管理中的各种利益关系的原则，绝对不是通常的家族血缘关系中的那种处理亲情关系的原则，这两者是根本不一样的。正是因为这两种原则的不一致性，最后导致了在一定时期和一定条件下，这种家族血缘关系的内聚功能就完全有可能成为另外一种功能，叫内耗功能。这个时候，这种亲情化的企业管理模式就明显地显示出其致命的弱点来。

12、 所以，从历史上看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国改革开放以后产生了不少亲情化管理模式的企业，这些企业开始还可以，但后来不少企业很快就完蛋了。这些企业之所以在发展了几年以后就很快消亡了，甚至破产了，其中一个最主要的原因就是创业时期的亲情化的企业管理模式，没有随着企业的发展而有所调整，所以最后这种模式就产

13、生了一种与内聚功能具有相反作用的功能，即内耗功能，所以企业就完蛋了。最近从抽样调查的统计资料中我们可以清楚地看出，我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99，但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是99。因此，如果企业的创办者不能随着企业的发展而调整自己的企业管理模式的话，那么最后就有99的企业要完蛋。当然，对上述这个结论现在在中国还有争论，争论的焦点 在哪里呢?争论的焦点就在于，虽然我们从理论上判断，亲情i化这种管理模式肯定到了一定时期会对企业发生破坏作用，但是中国遇到一个现实情况，就是我们的法律体制以及我们的信用体制还很不完善。在这种情况下，社会经济体制和

14、法律体制还不可能使每一个人敢于把自己的资产交给与自己没有亲情关系的人去经营，因而不得借助于这种亲情化企业管理模式。也就是说，中国目前这种信用体制及法律体制的最大弊端，即信用性极差，最后导致了亲情化管理模式还必然会存在，它有其存在的基础。尤其是这种管理模式在我国现行条件下，有时其管理效果甚至还要比后边我们要谈的其他管理模式略好一点，因而就导致了我们对这种管理模式的评价还应该因企业而异，不能笼统而论。也就是说，虽然不能说这种管理模式到了企业创业完成之后还有什么优越性，它的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种

15、亲情化管理模式。但是我们不能因此而美化这种模式，实际上亲情化管理模式这种现象是中国所特有的。不过，随着我们的法律体制和信用体制的改革和调整，可能亲情化管理模式会慢慢地走向衰亡，但是这种管理模式在中国还会依然或多或少地存在，因为新创业的企业在刚开始时可能都会利用家族血缘关系的这种内聚力量来促进企业的发展，而发展中的中国又随时都在产生着大量新的企业，因而这种管理模式在中国消失不了。但是大部分企业在跃过创业时期而进人其发展阶段之后，最终都不可能再利用这种模式，而是必然进行向新模式的转轨。例如，从四川的“希望”到广东的大批企业，都在发展中遇到了模式转轨的问题，由于它们中的一些企业对转轨的时机把握得比较

16、好，因而顺利地转过来了，像“希望”很快就转过来了，当然也有些企业没有转过来，结果这些企业很快就完蛋了。可见，这种亲情化管理模式虽然在企业的初创时期是有一定作用的，但是超越初创时期以后，这种管理模式的弊端就会；充分地显露出来。企业必须要抛弃这种模式，因为管理企业的原则与处理家族血缘关系的原则终究大不一样，要用家族血缘关系的原则处理企业管理中的各种利益关系，显然最后都是要出现问题的。2 友情化管理模式所谓友情化管理模式，就是指以朋友的友情化原则为原则来处理企业中的各种关系的企业管理模式，也有人把这种企业管理模式称之为友情化哥们式企业管理模式。在这种管理模式下，大家都是哥们儿，在一起办一个企业，有福同享，有难同担，因为哥们儿之间就是那种为朋友可以两肋插刀的关系。这种管理模式同上述的亲情化管理模式一样，也是在企业初创阶段对企业的发展确实是有积极意义的。因为在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业