新产品推销时遇到的困难及解决方法

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1、附:新产品推销劝服话术集锦1、店老板:这个新产品不是你们产品中最好的,为什么我还要进呢?推销员:老板,并不是每个产品都是同类中最好的,但是由于每一个档次的产品都有其相对应的消费群体,而且我们的每一类产品也都能真正为您带来利润的增长。就像汽车一样,奔驰车有人坐,桑塔纳不是照样有人坐吗?而且不行否认的事实是坐桑塔纳的人远比坐奔驰的人要多。2、店老板:没有消费者提出买这个产品,确定卖不好。推销员:老板,当我向你介绍别的商店胜利阅历的同时,消费者已经起先在别的商店大量购买这种产品了。我想您确定知道,冲动性购买影响着消费者的确定。假如消费者在电视或其它媒体上曾经看到过这种产品的广告,到你商店里又发觉了这

2、种产品,大都会产生购买这种产品的欲望,同时他们也可能成为您的回头客。这给您带来的不仅仅是这个产品本身的利润,还有更长远的利润。3、店老板:我不能进这种产品了,货架没有位置了。推销员:老板,我想这不应当成为您不进货的理由,因为消费者有对这种产品的消费需求,现在春节已经过去了,天也越来越热了,这种礼盒类产品销量确定要少一些,您不妨腾出个位子放这种产品,这样还能为您挣取更多的经营利润呢。由于是第一次进货,我建议您先少进一点,您看是放一件还是放两件?4、店老板:我以前进过这个产品,但我花了好长时间才卖完。推销员:消费者对新产品都有一个接受的过程,原来是消费者第一次接触这种产品,而对该产品的内在质量还不

3、是太了解,现在消费者都已经特别了解这种产品了,原来须要一个月卖完的产品,现在用不了一个星期确定能够卖完,今日您不妨再留几件。哦,对了,今日我还带了这种产品的宣扬画,给你的商店也装饰一下,消费者看到这种产品的宣扬画,您再顺便给举荐一下,产品不好卖才怪呢。5、店老板:我这里现在已经有了你们的两个品种,不想再进别的了。推销员:既然您这里有两个品种,这就说明这里的消费者已经接受了这些产品。您确定知道每一种类型消费者的需求并不是完全一样的,同样的消费者在不同的时候他的需求也是不同的,因此我们只有为消费者供应更多的选择余地,才能够更好地满意消费者的需求,也只有这样你才能获得更多利润。所以我建议您把这种产品

4、也进一些。6、店老板:我不想进这种大规格的产品。推销员:老板,我们这种大规格产品主要是针对一些特殊的家庭研制开发的,由于有些家庭成员较多,对这种产品他们主要是做菜用的。据我了解我们这里有好多家庭为了买这种大规格产品,大都到离家很远的农贸市场去选购,而且有些人为了削减选购的次数,每次的购买量也都特别大。假如我们能够为这些家庭消费者供应这种产品,他们不就不用再跑那么远去选购了吗?这样您的赢利水平也就提高了。7、店老板:这种规格在我的店里卖不动。推销员:老板,我知道这种规格在您的店里不是卖得最快的,在别的商店卖得也不快。尽管顾客不多,但总是有人购买,假如大家都不卖这种产品,而就您自己销售这种产品的话

5、,你的顾客不是比别人就多了吗?再说了,这些顾客来你的商店也不确定只是为了买这一种产品才来的,他确定还会顺便购买一些您的其它的商品的。8、店老板:我并不须要每个品种都要进够两到三个规格,我不能同大商店竞争。推销员:老板,调查显示:当消费者不能刚好发觉他们须要的产品时,40%的消费者选择推迟购买,60%的消费者选择到其他商店购买,您情愿看到到手的利润拱手让人吗?我想别人有的您有,别人没有的您还有,这才是您最好的选择。9、店老板:现在我不想进,等有人来问的时候我再进。推销员:老板,您这样不仅会使您在有人购买这种产品时失去一个销售机会,而且还会让您的老顾客去您的隔壁或对面店铺去买这种产品。请您专心回顾

6、一下,我们推出新品牌的记录:当我们推出*和*时,也并没有人事先提出要这种产品。而现在这些品牌已经为您贡献了很大的销售量和利润。所以,我们有充分的理由信任,这种新品牌会获得同样的胜利的。10、店老板:我并不须要全部三种规格,我先进一种规格,等它卖好了,我以后再其他两种。推销员:老板,我们的市场营销调研结果表明:三种规格的销售比例分别是:30%,50%,20%。假如您只进这一规格,您只能得到30%的生意量,而您假如能够进齐三种规格,你就会得到100%的生意量。老板,我们的调查表明:在产品推出期间,进齐全部规格的商店的销售量要比没有进齐全部规格的销售量高出几倍。假如消费者要购买新产品中较大包装的规格

7、时,而你只能供应很小的规格,您的竞争对手就会有机可乘因为他进齐了全部规格。老板,这三个产品我给你组成一箱,看这一周哪个卖的好,下次再整箱进。销的不好的产品,下次再确定少进些。这样既降低了风险,又增加了利润。11、店老板:我为什么要帮助你们来推出这种产品呢?推销员:老板,您并不是在为我们推出新产品。当然有的厂家希望通过零售商为他们推广新产品,那就意味着他们对这种产品的销售潜力不了解,或者他们不愿为推广新产品花费更多的资金,将新产品卖给零售店就意味着他们的工作已经完成了,而我们始终在进行各种形式的促销和供应强大的广告支持,消费者也会依据广告或促销活动将新品牌同您的商店联系在一起,他确定会对广告介绍

8、中的产品特点感爱好而进行尝试。所以您应当给他们一个机会。12、店老板:你们既然是厂家直销,为什么小店供应价比批发市场批发价还高?是不是你们吃了太多提成?第一类回答:a、由于我们是送货上门,甚至是随时随量地送货,不行避开增加了我们的成本。b、批发市场也必需是到了确定的量才会有价格实惠,而我们的送货上门并没有量的限制。c、(通过把每日访问报表或促销跟踪表等有关报表展示给小店老板看,说明)我们的工资与销量无关,也没有提成,主要是看我们分销进的商店数,并帮助店主建立良好的店内形象。其次类回答:d、由于我们是厂家直销,您不用担忧买进了假货,既赔本又坏信誉。e、我们的货源稳定,定期的探望后保证您不脱销,而

9、是在货源惊慌时,我们总是首先满意我们的干脆客户。f、我们的紧俏产品,在任何时候都以稳定的价格最大限制地满意您的须要,而不是批发市场那样价格波动起伏大。g、即使您只需一件或者两件产品,我们也马上送货上门,可以不积压您资金,增加资金周转。h、我们的销售人员会帮助您管理货架,贴宣扬画,有效地提高你的店内形象,增加生意机会。13、店老板:假如我们卖不动,怎么办,你们给我们退货吗,假如你们说话不算数呢?推销员:老板,我们的产品是经过对市场、对消费者进行调研后生产的,确定有消费者购买。你看,我们以前的*产品、*产品不全推广起来了吗?退一步说,假如你们这里销售的不好,我们可以给你调货,不过你们要在我们规定的

10、时间内提前通知我们,我们会免费为你们调换新日期产品的。14、店老板:给我们一些铺底吧,或者赊销,不然我们不要了。推销员:老板,你也知道我们厂家是从来不赊销的,再说了,我们开发的新产品都是经过充分的调查探讨才确定开发的,是真正让大家挣钱的。做生意这么多年,您确定知道,新产品利润是最丰厚的,不信你问光明路的张老板,上个星期,他一星期就销售这种产品100多件,每件产品利润按5元计算,光这一个产品就给他创建利润500多元,比他其他全部产品加在一起创建的利润还要多。15、店老板:这个产品的利润太低了,我们不卖。推销员:老板,名牌产品的利润一般都比较低,但销量大,这样一来,利润用销量就可以弥补过来。另外,

11、由于名牌产品可以带货,消费者来这里买这个产品的时候,当看到别的产品时,也会买店内其他产品的。因此,又给店内带来了额外的利润。16、店老板:没钱,我们进货钱都用完了(都进成其他产品了),今日不进货了。推销员:老板,一件货也就几十元钱,能给你带来不少的利润。况且,我们有稳定的服务,现在你对面和隔壁都进货了。假如消费者到你这里买这种产品时,你这里没有。消费者去对面或隔壁买,我们店里是不是又失掉一笔生意。而我们店铺的生意,一般都是回头客,假如回头客到这里买不到他须要的产品,他就可能转向成为别的店铺的回头客。17、店老板:你们的产品看起来比*厂家的小一些?推销员:老板,我们可以称一下,这两个产品的重量是

12、一样的(当然,产品的重量都是相同的,看起来小是因为粗细问题)。你想,是*重还是淀粉重?两个产品重量相同,我们的看起来小,只能说明我们的含*量高,消费者当然喜爱含*量高的产品了。你看是进一件还是两件?18、店老板:你们的产品含*量较低,淀粉多,不好吃。推销员:老板,我们依据消费者消费水平的凹凸,分别开发了中学低档产品。高档产品主要是针对城乡高端消费的,低档产品主要是针对大众消费的。您刚才所说的含*量低的产品确定是那些一般级的产品。您要进*含量高的产品,我们这里有,*、*的*含量特殊高,您看这次进多少?19、店老板:我作不了主,钱不是我驾驭着的,得老板娘说了算。推销员:老板,一件货值不了多少钱,假

13、如实现不行,我给你先垫上?我想你这么大的老板,不会让我这样的小小的销售员给你垫吧。这样的事情该你做主,做生意又不是打麻将,假如嫂子回来给你生气,我回头请你吃饭。你看这次进多少?20、店老板:我只要*产品就行了,其他的产品下次再要吧。这一箱还不知道能销到什么时候呢。推销员:老板,这样吧。这三个新产品每个我给你放下30个,三个品种刚好一箱。价格还是一样,但你们产品丰富了,到下次进货时,哪个销的好就进一箱,销售不好的少进一些,这样,你就没什么风险了。21、店老板:你们的产品为什么比*的贵一元钱?推销员:老板,一分价钱一分货。不同的产品怎么能够相比呢?同样都是轿车,奔驰车能够卖到上百万。而桑塔纳轿车一

14、百万给您,唯恐您也不要,您说是吧。再者说,每箱一元钱,每支只合一分钱,并不影响你赚钱。我们的产品是名牌产品,又能给你带动其它商品销售,带来的其他利润唯恐远不止1元钱吧?22、店老板:我这里这么干净,不能贴宣扬画。推销员:贴宣扬画第一是对产品的宣扬,其次是对你们店的宣扬,消费者看到这个宣扬画,就知道你们店里有这个产品,就会到你们店里来消费。假如没有宣扬画,他可能会以为你们的店里没有这个产品,而去隔壁消费。我以后每次来负责给你张贴宣扬画,把产品整理清洁,您就在这里等着收钱吧!23、店老板:今日我还有事,改天吧?推销员:我想您再有事也不会和钱过不去吧,我过去看一下你缺什么货,我们快点给你卸,咱们还依

15、据老规则,怎么样?24、店老板:我这里是药店(首饰店、文具店等),从来不销售这种产品的。铺货员:老板,我以前也是这样认为的。我想,假如消费者在购买你店内产品时,假如见到我们的产品,他确定也会产生买一些的想法的。在城南的健康大药房,进了我们的*产品后,现在每周都销售几十件呢。25、店老板:我饭店里的师傅会做这些产品,我们不进你的现成的产品。推销员:我们的这种产品是大规模工业化生产的,价格不高,运用便利,又能提高师傅的工作效率。我信任,用了我们的产品只会更好地促进你们的生意,消费者有了更多的选择余地,你的生意确定会越来越红火。26、店老板:我们老板不在,我们做不了主。推销员:你不妨给老板打个电话,刚好进货是在帮助你的老板赚钱,你刚好给他打电话,这说明你对他的生意很在意,工作上很负责任,你的老板回来后确定会嘉奖你的。(资料来源:中国企业网2005-6-23新品终端铺市“劝服话术”集锦)

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