物业管理专员工作职责

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1、 物业管理专员工作职责撰写人:_日 期:_物业管理专员工作职责1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理,负责项目行政物品、工衣等使用管理;3、参加物业服务部会议,整理_;4、负责统计物业工程日常维修完成情况,包括维修数量、完成率等数据;5、负责办理商户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理装修许可证和出入证,并作好记录。6、配合公司其他部门工作,完成上级领导交办的其他工作。物业管理专员工作职责(二)1、园区安全管理,制定保安路线,巡检标准,考核细则,并考核监督落实执行情况;2、园区保洁管理,制

2、定巡检标准,考核细则,并监督落实执行情况;落实考核;3、园区绿化管理,督促定期绿化养护,清理,保养,并形成记录;4、园区消杀工作督促落实,并形成记录;5、园区土建设施设备维护跟进,排水管理,电缆沟,建筑垃圾等,形成规范文本记录;6、园区电梯管控,定期维护巡检工作督促完成,故障检修管控,并形成记录;7、园区食堂,宿舍管理,定期检查维护,并形成记录;8、园区每年_月初制定次年物业预算(保洁,保安,绿化,消杀,维修,维护等);9、领导安排的其他工作;物业管理专员工作职责(三)1、宿舍日常入住、退宿手续的办理及安排(含客房);2、宿舍日常入住情况的巡查,值班室的管理,发现问题及时上报或处理;3、宿舍房

3、间物品及床上用品配置齐全;4、安排宿舍客房、值班室、公共区域卫生的清洁并进行监督检查;5、定期或不定期对宿舍进行安全、卫生检查,并对检查结果进行通报;物业管理专员工作职责(四)1、做好交楼的前期准备工作;2、负责业主的交楼工作;3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。5、负责跟进业主的工程维修问题;6、负责跟进业主的装修监管工作;8、负责物业服务费、水电费的催收工作;9、负责业主的回访工作等。物业管理专员工作职责(五)1、负责接待客户来电、来访,受理客户咨询及投诉,协助解决客户问题;2、负责客户的入伙、装修、迁入迁出、物品放行等日常手续的办理;3

4、、负责客户资料的收集建档和其它档案管理工作.物业管理专员工作职责(六)1.健全停车库运营管理、制度体系并落实及优化;2.熟练操作停车场设施设备和系统监控的维护保修;3.负责车库收费管理工作,严格按公司的财务制度执行;4.处理车库内发生的纠纷、投诉及其它突发事件;5.熟悉停车库管理工作根据具体情况计划停车库的专业管理和服务;6.维护停车库的安保、消防及保洁工作等。物业管理专员工作职责(七)1、协助小区经理完善小区一体化管理目标。2、负责小区内各项管理工作,包括租赁管理、建筑管理、租金管理、报修接待等。3、熟悉小区管辖范围内的房屋、住户的基本信息。4、负责住户的投诉接待及处理。5、每月摘录住户欠租情况,做好欠租收缴工作,并做到及时收、及时缴,对各类费用原则上每周必须介缴二次,6、要服从公司领导安排,及时完成公司领导交办的其他管理工作。第页共页 范文仅供参考 感谢浏览

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