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1、2019 南京公共场所助残设施调查报告：老建筑优于新建筑“5 ?17 全国助残日”即将到来，南京市消协今天 （5 月 15 日 ） 发布的残疾人消费环境体验式调查报告显示： 老城区助残设施优于新 城区，老建筑助残设施优于新建筑 ; 商贸流通企业两极分化，有的助 残设施完备，有的几乎得了零分。4 月下旬至 5 月上旬，市消协联合南师大法援中心，对全市 244 家经营场所的残疾人消费情况及消费环境进行了体验式调查。其中， 商家 97 家、书店影院 37 家、银行 31 家、酒店 30 家、农贸市场 28 家、公共交通机构 21 家。调查发现，影院、通信和有线电视等公共服务类行业的网点总体 情况一般
2、，大多网点几乎无任何配套的助残设施。其中，石头城供电 缴费点助残设施最完善， 有专为残疾人设置的服务台， 斜坡和自动门 等设置一应俱全 ; 鼓楼区的金陵小区社区服务中心，助残设施也较齐 全。商贸流通企业之中， 新街口有好几家高档商场都没有 “无障碍通 道”的相关标识和配套施舍。而一些老字号如新百、大洋等商场入口 无障碍通道等助残设施都相当完备。 银行网点大多有入口无障碍通道、 求助电话等，但低服务台、厕所等助残设施都没有。市消协建议，经营场所应完善助残设施，如为导盲丈、轮椅等助 残工具出入提供便利，开设助残产品销售专柜，在醒目处添加“残疾 人求助方式”标志; 加强对工作人员为残疾人服务的技能培训 ; 制定有 针对性的售前、 售后服务政策。 政府应对商家的残疾人消费保障制度 加强监督，将新建的公共服务类行业网点、商贸流通企业建筑的“入 口无障碍通道设置”和“助残厕所、厕位设置”等纳入验收的强制标 准。文章来源网，仅供分享学习参考 #
