宝发物业管理有限公司保安部管理制度

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1、保安部经理职责一、负责宝发物业管理有限公司保安部的运作和管理,在保安及安全事宜上提供意见;二、保证保安队伍有相应的保安装备,保障宝发大厦范围安全,确保客人、业主及公司人员的人身、财产安全;三、准备并递交任何有要求的,涉及安全工作的报告,保持与当地公安机关、消防机构和当地政府的关系,并保持一个良好的交往方式;四、做好宝发集团物品遗失、台风及其它自然灾害的预防,并进行专业训练和演习,以此来减少公司的损失;五、督察各子公司、各部门的安全工作,并检查其落实情况;六、督察各级保安遵守各子公司、各部门的管理章程和保安部的条例、条令和规章制度,制定各项紧急突发事件处理方案;七、决定录用、解聘、任免各级保安,

2、裁定、奖罚事宜及细则,督察、督导管理各级保安的日常工作、个人操守、行为纪律;八、策划训练项目,检查训练情况,制定条令条例,评定保安考核。九、参加必要的会议。向各级保安人员传达会议精神,组织各级保安学习政府文件及各子公司、各部门政策;十、负责保安部预算和工作计划。批示本部门奖罚条决及所有经费的使用和申请;十一、带领保安部全体人员确保宝发集团各子公司、各部门安全,塑造一支高质量、高水平、有战斗力、有凝聚力的保卫队伍,为争创造南方最优秀的保安队伍而努力。十二、完成领导交办的其他任务、保安主管岗位职责一、在保安部经理的领导下工作,带领队伍人员不折不扣地完成上级交给的各项任务;二、做好队伍的安全防范工作

3、。加强防火、防水、防盗、防爆、防破坏、防恐和防自然灾害的教育;三、了解和掌握队伍情况。根据上级安全工作的指示计划和要求,制定、落实具体措施,领导部属贯彻执行;四、领导队伍的军事、服务技能训练,组织落实训练计划,保证各项训练任务的顺利完成;五、领导部属严格执行条例、条令和规章制度,遵纪守法,严守秘密,做好安全工作,预防各种事故;六、主持队伍的各种会议;对队伍防区内的治安,灾害事故亲自组织调查;七、负责本队伍人员的业务培训及考核,评定考核成绩。提议任免部属,审查本队人员的考勤;八、教育、培训所属员工,不断提高他们的军事素质、业务和服务技能;九、协同各部门处理各项突发紧急事件;十、积极主动配合各部门

4、做好各项警卫服务之工作。宝发物业保安部消防主管岗位职责1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度,根据实际情况和实际操作,制定消防预案,每周不少于一次检查制度及预案的执行和落实情况,对相应的不实际内容进行调整和补充。2、每天对消防中心工作实行检查,查看火警报警记录,了解处理结果。3、每周组织一次对消防隐患的检查,检查包括:灭火器材、安全疏散通道、安全指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况。并将检查中存在的隐患报告部门经理。4、每月对要害部门进行一次的检查,检查的岗位的包括:配电室、热力机房、电梯机房、电话总机、消防水泵房。检查的内容:灭火器的配备使用情况,防火制度的落实及执行情况。5、

5、协作经理作好培训工作,使全店上岗员工知防火常识、知灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。在人力资源培训部的安排下对全店员工和新入店员工 进行消防常识的培训。6、向部门经理汇报每次检查情况和部门的工作布置情况,向部门经理汇报消防隐患的排查和整改措施的落实情况。7、保证消防设施的有效和可靠的工作,提前作好消防设施的年检工作。向工程部提出消防设备的改造计划及监控设备的改造计划。8、对要害岗位的防火档案进行管理,对配电室、电梯机房、热力机房、电话总机、消防水泵房等建立要害部位档案。内容有结构、高度、要害部门位置、消防设施的配备情况。9、结合各子公司、各部门的实际情况进行,充分利用各子公司、各部门的

6、宣教窗口进行消防常识教育和不同季节的防火要点,举办多样化的宣教活动,提高员工的防火意识和灭火能力。10、搞好对外联络和协作关系。熟悉国家相应的法律法规,提高自身的工作能力。11 、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。12、审批动火许可证,对施工现场消防安全进行监护。宝发物业保安部保安领班岗位职责1、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷,能承受压力,以身作则,模范遵守各子公司、各部门及部门的各项规章制度,团结同事。2、在保安部主管的领导下,直接负责本班次的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗。3、负责处理涉及客人、员工生命

7、财产和公司安全方面的调查,具体调查事件事实经过,并呈报主管或经理。4、接到各部门案件报告时,要迅速与当值保安人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报主管部门经理。5、负责对重要案件及事故进行调查,核实情节,发现线索,组织追查,及时整理结果并提出处理意见,上报主管部门经理。6、负责与各部门联系,对违反各子公司、各部门规定的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。7、直接负责本班次查哨、检查保安员坚守岗位情况,督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替换岗等情况,落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报。做好队员思想工作。8、经

8、常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保各子公司、各部门安全。9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损。保安员岗位职责一、服从命令,听从指挥,勇敢顽强,坚决完成执勤任务。二、积极参加各项学习及训练课目,熟练地掌握使用方法,不断提高各项业务技能,提高文化素养、服务技能和思想觉悟。三、遵守国家法律法规,执行各子公司、各部门及保安部的条令条例和规章制度,认真负责的执行上级领导下达的各项指令。四、艰苦奋斗,厉行节约,爱护装备公物。五、尊重领导,服从管理,团结同事,以各子公司、各部门为家,爱护集体荣誉。协助部门宣传消防

9、、安全常识教育。六、积极做好警卫服务履行主动、热情、耐心、诚信、周到的高标准服务宗旨,做好各子公司、各部门的形象代言人。七、向客人提供良好优质的警卫服务,保证客人及各子公司、各部门员工的人生和财产安全。八、做好“五防”,(防火、防盗、防恐、防破坏、防自然灾害)禁七害工作(黄、嫖、毒、赌、抢、盗、骗),协助公安机关做好社会治安秩序。九、积极完成领导交予的其他任务。宝发物业保安部保安队员主要职责和权限保安员的职责和权限 1. 有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。 2. 对发

10、生在公司区域内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况,但无勘察现场的权力。 3. 在防范和打击犯罪活动时,保安员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。 4. 对违反治安管理条例行为的人,保安员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处罚的权力。 5. 对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。 6. 对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理,但无权侦察、扣押、搜查。 7. 对出入各子公司、各部门、大厦的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、检查。 8. 积极配合卫生

11、、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向领班报告(制止违章要先敬礼)。 9. 熟悉和爱护各子公司、各部门内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。 10. 廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。 11. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。 12. 密切联系群众,积极向业主客人进行治安防范和管理方面的宣传,协助业主、客人做好安全防范工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向领导报告,协助整改。 宝发物业保安部保安仪容仪表标准一、保安仪容标准1.保安人员在岗位值勤、各子公司、各部门巡逻

12、、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。2.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。3.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。4.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;佩肩章的外套或衬衫须将肩

13、章戴正。5.大盖帽要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。6.保安人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,但不要戏车玩耍,或在公共区域内随意穿行。7.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。8.立姿如同跨立,左脚向左跨出,两腿与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手心向后。9.立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋

14、或裤袋内。10.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。11.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现。二、保安仪表标准1.注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。2.内外衣要保持整齐、清洁,衣领、袖口要干净。3.不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。4.不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。5.值岗人员只能在指定处休息、喝水,不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在岗位区域走动。6.

15、不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。宝发物业保安部 保安员岗位操作制度一. 保安员职责:(1)保护各子公司、各部门、客人及员工的人身和财产安全、维护各子公司、各部门区域正常秩序。(2)保护各子公司、各部门区域内发生的刑事、治安案件和灾害事故现场、维护现场秩序。(3)把现场违法犯罪嫌疑人扭送公安机关。(4)做好五防工作(防火、防盗、防破坏、防恐、防自然灾害)。二.岗位制度:(1) 接班领班要提前十分钟集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。(2) 严格按着装要求着装,统一着装,仪容严整,精神饱满,衣着整洁,发不盖耳遮 领,不得剃光头,不做怪异发型,手部不留长指甲,佩戴齐全,准时列队上岗。(3) 上岗期间必须穿深色皮鞋,严禁穿便鞋,皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。(4) 上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。(5) 保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。(6) 内外衣口袋不准放过多东西,如香烟,

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