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1、前期物业服务协议范文甲方（开发建设单位）：营业执照注册号：组织机构代码：企业资质证书号：法定代表人：联系电话：委托代理人：联系电话：通讯地址：_编码：乙方（物业服务企业）：营业执照注册号：企业资质等级：资质证书编号：法定代表人：联系电话：委托代理人：联系电话：项目管理负责人：联系电话：通讯地址：_编码：根据中华人民共和国民法典、国务院物业管理条例等有关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业服务事宜，订立本合同。第一章物业项目基本情况第一条本物业项目（以下简称本物业）基本情况物业名称：物业类型：多层住宅高层住宅独立式住宅办公楼厂房其他座落
2、位置：市区/县乡/镇路号四至范围（物业规划总平面图）占地面积：平方米总建筑面积：平方米其中：多层住宅面积平方米高层住宅面积平方米独立式住宅（别墅）面积平方米其他平方米（物业规划总平面图见附件一，物业构成细目见附件二）。第二条物业服务用房物业服务用房建筑面积为平方米，其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于本物业。物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用并负责维护管理，但不得改变其用途。（物业服务用房明细表及测绘图见附件三）第二章物业服务事项第三条乙方确定的本物业服务项目负责人为：_，联系电话：_。（项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况见附件四）。第四条乙方提供
3、的前期物业服务为以下内容：1.负责制定本物业服务工作计划并组织实施;保管与本物业相关的工程建设等档案资料;根据法律、法规和临时管理规约的授权制定本物业有关管理服务制度。年度、季度服务工作计划应在本物业管理区域内进行公示;2.负责本物业共用部位的维修、养护、管理，包括但不限于：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等;3.负责本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。属于水、电、气、通讯、有线电
4、视等专业单位管理、维护的设施设备，以及纳入市政管理的道路除外;4.负责本物业共用绿地、花木、景观小品、体育文化设施等的维护与管理;5.负责本物业管理区域内公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等;6.负责对本物业管理区域内的交通与车辆停放秩序的管理及相关设施的维护;7.协助做好本物业管理区域内公共秩序维护和安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。前款约定的事项不含业主财产保险和财产保管责任;8.对物业使用中禁止行为进行监督管理;9.协助社区居委会等单位组织开展社区文化活动等;10.;11.。第五条乙方提供服务的受益人为本物业的业主及物业使用人。本物业的业主（
5、物业使用人）均应履行本合同，享有相应的权利，承担相应的义务。第六条其它事项：1.在本物业保修期内甲方委托乙方代为保修的，费用由甲方承担。2.会所、幼儿园、商业中心等物业服务内容及费用由相关单位与乙方另行商定。3.。第三章物业服务质量标准第七条乙方应按甲方招标文件、乙方投标文件及本合同约定提供前期物业服务。乙方提供的前期物业服务标准不得低于物业所在地物业管理主管部门公布的相应等级服务标准。本物业物业服务等级标准为级。（具体标准见附件五）。第八条乙方应加强对物业使用中禁止行为的监管，对业主（物业使用人）违反临时管理规约以及物业管理等相关法律、法规规定的行为及时进行告知、劝阻、制止，对违法行为劝阻无
6、效的应及时向有关行政主管部门报告并协助处理。第四章物业服务费用第九条物业服务收费实行下述第种方式：（一）包干制。乙方按照本合同第十条约定收取物业服务费用后，无论盈亏均自行承担。（二）酬金制。乙方按照本合同第十条约定预收物业服务费，在按照下述第种方式先提取酬金后，应全部用于本合同约定的支出。年度结算后结余部分转入下一年度继续使用，不足部分由全体业主承担。1.每（月/季/半年）按应收的物业服务费%的比例提取;2.每（月/季/半年）按元的标准从预收的物业服务费中提取;3.。第十条物业服务费按房屋建筑面积向业主收取，具体标准约定如下：多层住宅：元/月.平方米;高层住宅：元/月.平方米;独立式住宅（别墅
7、）：元/月.平方米;办公楼：元/月.平方米;厂房：元/月.平方米;商业物业：元/月.平方米;其他物业：元/月.平方米。本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。第十一条实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务费包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用;（3）物业管理区域清洁卫生费用;（4）物业管
8、理区域绿化养护费用;（5）物业管理区域秩序维护费用;（6）办公费用;（7）物业服务企业固定资产折旧;（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;（9）经业主同意的其它费用。第十二条物业服务费按（月、季度、半年）交纳，业主应在（每月、季度、半年的第日前）履行交纳义务。业主或物业使用人逾期缴纳物业服务费的，从逾期之日起按欠缴费用的每日千分之收取滞纳金。如单个业主与乙方另有约定的的，从其约定。物业服务费可以预收，但预收期限不得超过6个月。第十三条物业管理区域内已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业，其物业服务费由甲方承担，按支付给乙方。第十四条业主和物业使用人约定由物业
9、使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带缴纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。业主在转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用。第十五条本物业共用设施设备（包括但不限于电梯、水泵、中央空调、公共照明等）的运行费用未计入物业服务费的，根据实际发生额，由业主按所拥有的专有面积比例分摊，未出售面积分摊费用由甲方承担。第十六条乙方应于（每半年、每年）月日向全体业主公布物业服务费用收支明细情况。物业服务收费实行酬金制方式的，乙方应制定物业服务费用年度预决算，并向全体业主公示。对物业服务费用收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（一）;（二）。第十七条乙方在本物业
10、收取的停车服务费不超过价格主管部门规定标准。1.地面车位（1）中型机动车元/月/辆（2）小型机动车元/月/辆（3）摩托车（含燃油车）元/月/辆（4）电动车元/月/辆（5）三轮车元/月/辆（6）自行车元/月/辆（7）其他。2.车库（含地面、地下车库）（1）中型机动车元/月/辆（2）小型机动车元/月/辆（3）摩托车（含燃油车）元/月/辆（4）电动车元/月/辆（5）三轮车元/月/辆（6）自行车元/月/辆（7）其他。3.其他。（停车服务费以本物业所在地价格主管部门最终核定标准为准。）4.乙方收取车辆停放服务费，应建立健全车辆停放服务的内部管理制度，做好车辆进出管理以及停车场所的保洁、照明、巡视和日常维
11、护等服务工作。第十八条乙方受甲方、业主（物业使用人）委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的事项与费用，由当事人与乙方自行约定。第五章物业承接查验第十九条物业承接查验内容和标准1.甲、乙双方按住房和城乡建设部物业承接查验办法规定进行物业承接查验;2.甲方应当在物业交付使用_日前，与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。现场检查和验收时甲、乙双方共同参与，共同确认查验结果，并签订物业承接查验协议。建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。3.物业承接查验费用由甲方承担。4.现场查验_日前，甲方应向乙方移交下列资料：（1）竣工总平面图，单体建筑、结
12、构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;（2）共用设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料;（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件;（4）供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等准许使用文件;（5）承接查验所必需的其他资料。未能全部移交前款所列资料的，甲方应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。5.查验中发现的问题、相应解决办法及时限，甲、乙双方应以书面方式予以确认。第二十条甲方按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。乙方有权就房屋本体、共用部位及共用设施设备等质量问题要求甲方承担相关责任。在保修责任期限内，如存在质量问题，按以下第种方
13、式处理：（1）甲方负责返修;（2）委托乙方返修，甲方支付全部费用;（3）。业主房屋专有部分房屋质量问题，业主根据相关法律法规及购房合同向甲方要求承担相应责任，乙方应积极协调甲方及时履行维修责任。第六章双方权利义务第二十一条甲方权利义务1.应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;2.负责在物业销（预）售时将本合同的内容向购房人进行明示，并在与购房人签订的销售合同中包含本合同内容;3.制定临时管理规约，在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明，要求物业买受人对临时管理规约予以书面承诺;4.在首次业主大会成立并选举产生业主委
14、员会前，代表全体业主审定乙方制定的前期物业管理服务方案及物业服务年度、季度工作计划。监督、检查乙方物业服务工作开展情况;5.甲方不得为了有利于物业销售而向物业买受人做出减免物业服务费用等相关承诺;6.支持配合乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动，不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动;7.按时足额向乙方支付本合同约定的应由甲方承担的各项费用;8.向乙方移交符合规定面积和标准，可直接投入使用，并与物业管理主管部门备案在册一致的物业服务用房;9.按照法定的保修期限、范围，承担物业的保修责任，负责处理开发建设遗留问题引发的纠纷;10.按规定向物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）提
15、出成立业主大会的书面报告，并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料;11.;12.法律、法规规定的其他权利义务。第二十二条乙方权利义务1.设立专门机构负责本物业的日常服务工作，并按投标承诺委派相应专业要求的管理与技术人员履行本合同;2.按照物业管理相关法律法规规定及本合同的约定独立开展物业服务活动，接受业主、甲方的监督，每半年向全体业主或甲方报告一次本合同履行及物业服务工作开展情况;3.依法和本合同的约定，向业主（物业使用人）收取物业服务费;4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业管理相关规章制度，获得甲方同意后实施。乙方根据规章制度提供物业服务时，甲方、业主（物业使用人）应积极给予配合;5.在甲方首期房屋交付前，乙方应安排主要管理人员和工程技术人员进驻现场，配合甲方做好房屋验收、承接查验及房屋交付、业主入住等服务工作;6.对业主或物业使用人违反物业管
