5月21日开口营销测试

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1、5月21日开口营销测试太仓分公司客服科您的姓名： 填空题 *您的部门： 单选题 *。城区。浏河。沙溪1、为进一步加强卷烟营销信息公开工作管理，提高（），发挥卷烟营销信息的服 务作用，特制定本办法。 单选题 *A. 卷烟营销工作透明度（正确答案）B. 卷烟营销工作公开度C卷烟销售透明度D.卷烟销售公开度2、卷烟营销信息公开管理包括公开项目（）、频次、渠道、对象、责任部门。 单选题 *A. 内容需求B. 结构时间C. 结构需求D. 内容时间（正确答案）3、货源投放的公开内容包括货源投放管理制度，卷烟货源属性划分标准，卷烟货 源属性（）。高价位卷烟及新品、罚没烟选点投放品规的货源信息、投放规则、投

2、放结果，月度单客户月订货总量上限，单客户单次单品规订货上限，销售大户名 单。 单选题 *A. 划分界限B. 划分需求C. 划分结果（正确答案）D. 划分渠道4、卷烟营销信息公开的频次为:（）。 单选题 *A. 半年度月度周度B月度周度每天C. 年度半年度月度（正确答案）D. 年度半年度月度5、要切实尊重和维护消费者的（）、零售客户的自主选择权、工业企业的公平竞 争权，以市场需求为导向不断梳理优化营销业务流程，进一步规范全省需求预测管 理工作，结合实际，制定本办法。 单选题 *A. 自主选择权B. 消费权C. 自由消费权（正确答案）D. 选择权6、调整好全省系统经济增速、税利增速和（），保持经济

3、运行在合理区间，增强 发展的可持续性。 单选题 *A. 发展状况B. 发展情况C. 发展状态（正确答案）D. 发展态势7、严禁（）强制性修改预测结果，严禁非领导小组成员干预周期性预测过程及结 果。 单选题 *A. 跨区域B. 跨部门C. 自下而上（正确答案）D. 自上而下8、工商协同预测。市公司营销中心汇总县（区）分公司需求预测，形成全市（）段 预测结果 单选题 *A. 总量、价值、价位B. 总量、结构、价位（正确答案）C. 价值、总量、结构D. 价值、结构、总量9、卷烟货源组织应以（）为核心。 单选题 *A. 存销比管理（正确答案）B. 满足市场真实需求C. 工商网配D. 响应市场、满足市场

4、10、库存管理中，要按照（）的原则，开展全品规存销比管理。 单选题 *A. “工业管下限、商业管上限”（正确答案）B“工业管上限、商业管下限”C“订单驱动、滚动配货、实时合同”D“订单驱动、实时配货、滚动合同”11、存销比上限天数公式正确的是（）。 单选题 *A. 采购前置期+安全库存天数B. 存销比下限天数+安全库存天数c采购前置期+到货周期D.存销比下限天数+到货周期（正确答案）12、品牌培育的基本原则突出重点不包括（）。 单选题 *A. 突出新品规知名度、美誉度的宣传B. 突出重点老品规的状态维护C. 突出创新品牌培育手段（正确答案）D. 突出培育目标的合理性、培育策略的针对性和培育措施

5、的有效性13、品牌培育工作流程中不包括（）。 单选题 *A. 制定培育目标B. 实施培育策略C. 选择培育对象D. 成效评估及总结（正确答案）14、品牌培育工作流程中不包括（）。 单选题 *A. 制定品牌培育策略库B. 选择培育目的（正确答案）C. 成效评估及改进D. 实施培育策略15、以下不是品牌培育策略的是（）。 单选题 *A. 投放策略B. 营销策略（正确答案）C. 宣传策略D. 促销策略16、不断创新培育策略，要积极提炼的品规卖点不包括（）。 单选题 *A. 好记B. 好听C. 好用（正确答案）D. 适用17、根据中国烟草总公司江苏省公司卷烟品牌管理办法、2019年全省卷烟 品牌发展规

6、划的各项要求，主导品规一般有（）个，属于深受本地消费者喜爱、 零售客户欢迎，符合工业企业发展方向，在一定时期本地市场所属价位段内具有相 当规模的品规。 单选题 *A. 1-2 个B. 1-3 个C. 1-4个（正确答案）D. 1-5 个18、根据中国烟草总公司江苏省公司卷烟品牌管理办法，紧俏品规数不得超过 地市级公司所经营品规数的（），并按要求公示。 单选题 *A. 20%（正确答案）B. 30%C. 40%D. 50%19、下列哪一项不属于确定周供应总量的主要依据（）。 单选题 *A. 应符合当期市场需求及市场状态B应符合周销售计划及周进度要求（正确答案）C. 应符合公司商业库存管理要求D.

7、 应与跨区域物流分拣配送能力匹配20、烟草行业职工应该坚守的行业精神是（）。 单选题 *A. 报效国家、回报社会、成就员工B. 责任烟草、诚信烟草、和谐烟草C. 宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强（正确答案）D. 讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献21、关于卷烟产品的供需特点，描述错误的是（）。 单选题 *A. 卷烟的消费需求，表现出需求总量稳定、产品生命周期长、不易过时等特点B. 卷烟的消费需求兼具功能型产品和创新型产品的特征C. 卷烟原料供应，很大程度上受烟叶种植、加工等农作环节和烟草产品控制的社会 环境的影响D. 卷烟的原料表现出供应资源有限、供应总量无限特点（正确答案）22、关于营销渠

8、道设计，描述错误的是（）。 单选题 *A. 渠道设计的目标就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求B. 越来越多的企业开始渠道一体化的努力，采用渠道联盟的方式提升渠道协同响应 水平C. 对制造商来说，便利商品的高覆盖率并不能促进销售（正确答案）D. 营销推广来讲，当某品牌出现在特定的市场区域时，出现得越多，会带来更好的 集群推广效果23、不属于终端包装形式的是（）。 单选题 *A. 形象柜陈列B促销墙陈列C. 警示牌陈列（正确答案）D. 专架陈列24、关于市场营销协同的描述，正确的是（）。 单选题 *A. 服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点B. 商业企业从整体进行市场研究，以品牌细

9、分市场C. 工业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌D. 双方共同丰富和完善信息交互的内容手段，实现信息流协同（正确答案）25、在营销管理的变迁中，新的公司能力体现在（）。 单选题 *A. 管理者与员工间的沟通更加困难B产业之间的界限变得越来越模糊C. 企业能生产出差异化、个性化的产品来满足消费者需求（正确答案）D. 激烈竞争导致企业促销成本不断上升26、卷烟、雪茄烟的年度总产量计划属于（）。 单选题 *A. 指令性上限计划（正确答案）B. 指令性下限计划C. 以销量定计划D指导性计划27、营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发 展顾客的艺术和科学。 单选题 *

10、A. 开发市场B. 满足顾客需求C. 管理客户D. 选择目标市场（正确答案）28、企业文化的主要功能是（）。 单选题 *A导向功能、激励功能、培育功能、推进功能B. 自律功能、导向功能、整合功能、激励功能（正确答案）C. 自律功能、整合功能、激励功能、培育功能D. 自律功能、导向功能、整合功能、推进功能29、职工的职业技能主要是指（）。 单选题 *A. 实际操作能力、人际交往能力、技术技能B. 实际操作能力、业务处理能力、技术技能、相关的理论知识（正确答案）C. 排除故障能力、业务处理能力、技术技能D. 实际操作能力、业务处理能力、相关的理论知识30、品牌的一致性是指（）。 单选题 *A. 不

11、能与经营范围内的文化、政治、风俗习惯等相违背B. 在品牌建设时，保持名称的一致（正确答案）C. 与其他公司品牌名称形成差异D. 同一品牌下只能有单一的产品，不能有系列产品31、产品的服务含量，就是产品的服务（）。 单选题 *A. 时间B. 种类C. 内容D. 密集度（正确答案）32、通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是（）。 单选 题 *A数字营销B. 网络营销（正确答案）C. 信息营销D. 交互营销33、在品牌定位排比图中，多个因子是（）的。 单选题 *A平行排列（正确答案）B. 交叉排列C. 毫无关系D. 紧密联系34、根据两个复合的品牌所处的层次的不同，一般可将复合品

12、牌架构分为（）与联 合品牌架构。 单选题 *A. 单一品牌架构B. 多品牌架构C. 主副品牌架构（正确答案）D. 分类品牌架构35、（）是对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈的竞争者。 单选 题 *A. 从容型竞争者（正确答案）B. 选择型竞争者C. 凶狠型竞争者D. 随机型竞争者36、关于设定品类宽度要保持严肃原则表述正确的是（）。 单选题 *A. 各品类在单品容量不变的情况下必须进一退一（正确答案）B. 在每一品类内的单品选择，根据市场需求来确定C. 品牌组合决策是先自上而下”，后自下而上的过程D. 定期调整品类宽度和单品选择37、卷烟营销体系评估的核心内容是（）。 单选题 *A

13、. 工商协同效果B. 卷烟经营业绩评估（正确答案）C. 客户服务效果D. 基础工作保障38、零售客户存销比属于（）。 单选题 *A. 服务目标B. 监测指标（正确答案）C. 考核目标D. 管理目标39、在货源投放和服务提供上也可以适度综合客户分类与价值分级结果，如在原有货源投放模型中对紧俏货源加入（）筛选一项。 单选题 *A. 客户等级B. 客户价值（正确答案）C. 客户需求D. 客户态度40、服务设计一般包含服务目标设置、服务界面（）、服务项目设计、服务流程设计等环节。 单选题 *A. 层次B. 对象C. 设计（正确答案）D. 定位41、以下（）是调研信息的审核要点之一。 单选题 *A. 调

14、查是否真实有效（正确答案）B. 审核员的工作质量C. 是否降低调查成本D问卷信息是否完整主观 42、绝大部分的市场调研，做好（）就足够得出有力的调研结论了。 单选题 *A. 单一答案列表分析B. 多种答案列表分析C. 交叉分析（正确答案）D. 横列表分析43、零售终端市场监测数据进行复核时，信息系统应该能提供几类异常信息报表 这样相关负责人可以很方便地发现，并进一步进行人工复核，这些信息不包括 （）。 单选题 *A. 空白记录，或数据缺漏B. 延迟提交的信息C. 及时发现和处理信息系统接口问题（正确答案）D错误或异常数据44、德尔菲法的第三个步骤是（）。 单选题 *A. 选择专家组成员B通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息C再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题D. 汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家（正确答案）45、库存管理的核心问题是（）。 单选题 *A. 是否要保有库存、保有多少库存B. 如何降低库存水平，从而降低库存成本C. 在供应链的何处保有库存、保有多少库存（正确答案）D. 零售终端需求的无限满足