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1、学校代号： 10532学密号： S1014W329级：普通湖南大学工商管理硕士学位论文湖南速达快递公司基层员工薪酬管理改进研究学位申请人姓名：导师姓名及职称：胡立朋姚艳虹 教授培专养业单名位：称：工商管理学院工商管理硕士 (MBA)论 文 提 交 日 期：论 文 答 辩 日 期：答辩委员会主席：2012 年 11 月 02 日2012 年 11 月 30 日姚德权 教授byHU LipengB.E. (Changchun Institute of Optics and Fine Mechanics)1998A thesis submitted in partial satisfaction o
2、f theRequirements for the degree ofMaster of Business Administration (MBA)in theGraduate schoolofHunan UniversitySupervisorProfessor YAO YanhongNovember, 2012工商管理硕士学位论文湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全
3、意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1保密，在年解密后适用本授权书。2不保密。（请在以上相应方框内打 “”）作者签名：导师签名：日期：日期：年年月月日日I湖南速达快递公司基层员工薪酬管理改进研究摘要薪酬管理是企业人力资源管理中最复杂、相
4、对技术难度最高的环节之一，大凡成功或绩优的企业，其薪酬管理往往具有明显的特色和优势。快递市场竞争的日趋激烈，使得快递企业的生存环境风险性大大增加，本文以湖南速达快递公司基层员工为研究对象，通过有针对性的激励性薪酬制度设计，提升员工的总体满意度，支撑组织良好绩效、达成企业战略目标，在新形势下有重要的实践意义。本文在大量阅读文献的基础上，运用现代薪酬设计的相关理论，结合现代薪酬管理的发展趋势，通过对湖南速达快递公司企业战略、基层员工的薪酬现状调查与分析，对基层员工薪酬管理体系进行了改进设计。针对湖南速达快递公司基层员工薪酬管理中存在的薪酬制度与公司发展不匹配、快递员薪酬水平不稳定、薪酬与绩效考核关
5、联度较差、工资增幅不合理、薪酬水平外部竞争力不强等问题，结合快递行业的薪酬现状，选择了以岗位绩效工资为基础的薪酬模式，从基本工资、奖金、福利三个方面制定了有效的薪酬改进方案，同时对湖南速达快递公司的薪酬制度进行了设计，从岗位定薪管理、薪酬核算与支付管理、薪酬预算管理、薪酬调整管理四个方面进行了制度修订完善。最后为确保薪酬体系能顺利实施，对改进方案实施的难点及可能遇到的阻力进行了分析，制定了实施流程及保障措施，阐述了薪酬改进方案实施的效果预测，得出主要结论以及对于相关内容后续研究的展望。本文的研究成果，对优化湖南速达快递公司基层员工的薪酬管理体系，推进薪酬改革，提升基层员工的工作效率，实现湖南速
6、达快递公司人工成本的可控，支持公司发展战略落地，增强公司在快递行业中的竞争力，提供了理论支持和实践借鉴。关键词：湖南速达快递公司；薪酬管理；激励；基层员工II工商管理硕士学位论文AbstractSalary management is one of the most complex parts in the enterprise humanresources management, and need the profession technology. The successful oroutstanding business, whose salary management often ha
7、s obvious characteristic andadvantage. Express the increasingly fierce market competition increases the expressenterprises survival environment risk. This thesis takes the Hunan Suda ExpressCompany level employees as the research object, through targeted incentive salarysystem design, improves emplo
8、yee satisfaction, to support the organization goodperformance, achieve the strategic objectives of enterprises, and in the new situationis important practical significance.This thesis combined with the modern trend of the development of salarymanagement, after researching and analyzing the salary ma
9、nagement system forgrass-roots staff and the strategic management for Hunan Suda Express Company,improve the salary management system for grass-roots staff, focus at the problemssuch as: salary system does not match up with the development of company, courierssalary is not stable, salary is not comp
10、letely connect with the performance, wagegrowth is not reasonable, poor external salary competitiveness, with the currentsituation of the remuneration of the courier industry, choose the salary mode of baseon post performance, through the basic salary, bonuses, benefits to improve the salarymanageme
11、nt system. At the same time, through the post salary management, payrollaccounting and payment management, salary budget management, salary adjustmentmanagement to design the new salary management system for Hunan Suda ExpressCompany. Finally to ensure smooth implementation of the salary system, imp
12、rove thedifficulty of the implementation of the program and encounter resistance to developan implementation process and safeguards, described the effect of remunerationimproved implementation of the program to predict the main conclusions and forrelated the outlook of the contents of the follow-up
13、study.These research results optimize Hunan Suda Express Company grass-roots staffsremuneration management system, prodive a theoretical support and practicalreference for promoting the salary reform, advancing the grass-roots staffs workingefficiency, realizing the speed of Hunan Suda Express Company artificial cost control,supporting for companies to develop strategies for landing, and strengthening theIII湖南速达快递公司基层员工薪酬管理改进研究company in the express delivery industrys competitiveness.Key Words: Hunan Suda Express Company; Salary managem
