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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_销售述职报告(1篇） 销售述职报告1 尊敬的各位领导,各位同事: 大家上午好! 下面我开始做x年的年终述职报告,我的述职报告分为三个部分，第一部分是我的xx年工作总结,第二部分是我在过去的一年所取得的成绩和工作当中的不足。希望大家在听完后能给我提出宝贵的意见,谢谢。 第一部分：x年工作总结过去的xx年是我踏出校门的第二年，也是我的工作历程中非常重要的一年，在过去的一年中,在总公司集团领导的关心下,在xx分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作能力得到了进一步的提高,工作成绩也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面: 一、专卖店销售业绩上新台阶。
2、经历了xx年的实习和实践，xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩，从店铺形象,店堂氛围,海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户发展成为我们的固定客源。 在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈列干净整洁,我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息,吸引顾客购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉,很关
3、注,对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问；最后，营业员一定要善于把握销售时机，及时的用语言和行动促成销售的达成。 经过以上几点的努力,xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。二、专卖店团队建设初具规模。 通过xx年对各店营业员的观察了解，x年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配，分开提成,互相竞争也互相促进,使得各店的销售
4、竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作,下班了经常与他们聊天谈心,与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也逐渐熟悉，六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。 三、专卖店货品充沛，库存逐渐合理。 经历了最开始的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。各位领导，各位同事,一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的
5、亲切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢! 总结一年来的工作，我在时间中还存在很多困难和不足，具体表现在：一、专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生; 二、人员管理工作做得尚不到位，202X年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故; 三、与公司领导之间的沟通过少,容易引起决策制度的滞后;四、对市场及时机的把握尚不够准确。 对于存在的问题,我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。 述职人:xxx 202X年x月x日 销售述职报告2 202年对
6、于六安市场来说是一个新的发展机会，经过X年一年的努力和整顿,整个市场呈现欣欣向荣的发展态势，在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下继续努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺利完成。 2X年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度，基于这一目标,我计划做好以下几方面工作: 一、与分公司沟通,建立合理的会员制度。鉴于xx年在六安市场学到的经验教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从普通会员卡到VIP会员,不同的消费等级有其不同的优惠条件,鉴于对顾客心理的了解，即使用会员卡只便宜一元钱，对于顾客造成的印
7、象却极其深远，会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客,如果拥有合理的会员制度,我相信今年必将会继续留住我们的老顾客，发展新顾客成为忠诚顾客。 二、学习人力资源管理，加强人员管理。 鉴于x年出现的营业员事件,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的知识与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，及时发现问题，向上级反馈问题，将问题遏制在摇篮中。 三、继续实行店长责任制。 在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长研究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发现我不能发现的问题,及时解决,防患于未然。 四、培训员工，培养骨干。 定期培训
8、专卖店员工,这样的培训部需要采用听课的方式,地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成聊天生活的一部分，会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加了解，针对其长处着重培养,这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响,这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。 五、售后服务要更加细心、耐心。 服务业的售后服务一直都是一大难题,要培养店内营业员处理售后服务的素质,不怕售后,敢于面对售后并能完美地完成每一次售后,这不仅需要店员的个人素质极高,还要店员在长期的工作中注意积累经验教训,并在店内多加练习,相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。 各
9、位领导，各位同事们，回首过去的一年感慨万千,有成功也有失败,但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多，展望未来,锦绣前程壮怀激烈，新的一年我们已经有了一个良好的开始，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力,为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量!我的述职到此结束,最后祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位领导、同事万事如意，谢谢大家！ 述职人:xxx 20X年xx月日 销售述职报告 一、5个一的成绩客观存在 1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、
10、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了、B、C分类管理,其中类主要侧重于大流通批发；B类为二批和临床纯销户;类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近x家；渠道客户掌控力为%。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员人，管理人员人，后勤人员人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相
11、关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚，但我们要跑在前面! 3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项
12、办法正在试运行之中。首先,营销中心将出台针对人力资源的营销中心业务人员考核办法,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次,营销中心将出台针对市场资源的营销中心业务管理办法,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了事事有标准,事事有保障。 第三，形成了总结问题，提高自己的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。 目前,营销中心操作的品种
13、有x个品种,x个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到700%之间，在县级市场的普及率达到080%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 、实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。 自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边
14、办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。 营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。 二、3个无的问题亟待解决 问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。1、无透明的过程 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。 、无互动的沟通营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人
15、员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 3、无开放的心态 同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜，智者相遇,人格胜。、无规划的开发市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信
