如何留住要离职的员工

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1、公司如何来挽留已提出辞职的核心员工 、反映要快!在收员工特别公司不但愿流走的核心员工的辞职报告后,应在最短时间(建议-10分钟)内做出反映(如中断会议及手头的平常工作和事务等)。任何延误将会使员工辞职的决心更强,公司挽回的也许性更小。公司管理者应结识到没有任何一件平常工作比对提出辞职的核心员工立即做出反映更为重要。这样做有两个目的, 一是向辞职工工表白员工在管理者心目中比平常工作更为重要;二是在员工最后下定不可逆转的决心前,公司管理者有最大的机会去变化员工的想法。如果管理者能迅速做出反映,那么积极权就掌握在管理者手中。 2、保密消息将员工辞职的消息严密封锁或尽最大也许将员工辞职的消息缩小在最有

2、限的范畴内对辞职工工本人和管理者双方都很重要。对员工来说,为其在后来变化辞职想法继续留在公司消除了一种障碍,否则这个障碍会影响她变化主意的决心。如果公司其她员工不知有人辞职,一方面可以避免辞职工工今背面对公开反悔的尴尬处境,另一方面也可避免员工辞职(虽然最后留下)给公司带来的负面影响(如士气等)以及避免让其她员工去猜想公司为挽留员工做出的让步或答应的条件,以防其她员工后来仿效。而对公司自身来讲,在辞职消息发布此前,公司更有回旋余地。 3、立即告知最高管理层 、聆听员工心声 管理者(一般为12人且为辞职工工信得过的人员)要立即约好辞职工工,找一种环境比较幽雅(以防公司其他敏感性强的员工察觉)的地

3、方进行交谈,并仔细聆听和记录,以找出员工辞职的真正因素,如是非公司因素(读书、异地搬迁、出国等)还是公司因素等(工作环境、待遇、人际关系、工作节奏、公司或个人的发展前景和机会等)。另一方面,要尽最大也许理解清晰员工要去的下一种公司向辞职工工提供的且员工为此动心的条件。所有这些显然是随后说服员工变化主意或制定挽留方案的核心。管理者理解的内容应如实向上一级主管报告,虽然理解的内容中有对其她经理或辞职工工主管的微词。、制定挽留方案一旦精确的资料收集完,公司的管理者就要坐下来,在本公司政策和资源许可的范畴内针对理解到的员工辞职的因素制定一种挽留方案。 员工辞职一般有两个并存的因素,一种公司内部的推力,

4、即如前所述的由公司自身因素导致的;另一种是来自另一家公司的拉力,此时,辞职工工往往会感到自家园内的草不如人家园内的绿。一种有针对性的成功的挽留方案必须涉及两方面的内容,一是要针对员工辞职的因素尽量予以切实的解决。公司管理者一定要找出并拟定员工众多辞职因素中的主导因素。只有找到主导因素并予以解决,其她次要因素就基本能迎刃而解。 如有些次要因素在短期内无法解决,公司管理者应予以合理的解释,以求得员工的理解。二是管理者要根据掌握的员工要去的下一种公司的状况与员工及时沟通交流,并从第三者角度应用t型分析法与员工一起分析目前公司和下一种公司各自的强项与弱项。为达到挽留的目的,有针对性的挽留方案应在员工提

5、出辞职后的48小时内出炉。同步公司最高管理层应对公司的总的留人方案进行检讨,如有必要,立即修订发布。这样,可以消除辞职工工的怀疑,增强其留下的决心。 6、竭尽全力,赢得胜利 一旦仔细规划的挽回方案在手,管理者就要竭尽全力,赢回员工。一方面管理者的迅速反映使辞职工工明白自己的离职是很大的一件事;另一方面,公司管理者应真诚地向员工体现她的留下对公司是重要而故意义的;再者,管理者应体现引起辞职的某些公司因素公司正在着手贯彻解决。此外,如需要或合适,公司管理者可以邀请员工在下班后去外面餐厅用餐, 有关管理人员也应参与。 如员工的辞职或最后的去留与员工的家庭中的某位成员有关(如配偶),那么应邀请该位家庭成员一同参与,并向她/她作好必要的游说工作。 7、解决员工的问题,把她争取回来 如挽留方案制定及时并的确纠正了令员工心猿意马的问题,那么,变化员工辞职的念头基本能获得成功。虽然员工辞职的重要因素是公司自身因素导致的,但在多数状况下,这些公司因素(即推力)会被放大,特别当员工找到工作、新的公司又能提供或满足员工相应的规定和条件的时候(即拉力)。只要消除公司自身根子上的问题、突出本公司与另一公司的不同之处

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