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1、新员工入职培训流程细那么-新员工入职培训方案新员工培训方案一、 新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工理解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工理解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的才能及提供寻求帮助的方法使新员工迅速投入工作,降低离任率.二公司整体培训：v 致新员工的一封信v 企业简介v 企业标识v 企业文化及愿景v 企业十年宣传片v 企业组织构造图v 各部门职能
2、及各分公司简介v 关于企业v 企业人才观v 工资体系v 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)v 办事“指南”v 智能化办公系统应用v 沟通交流机制及方式v 各经理邮箱列表v 转正及离任办理流程v 培训费及工装费v 着装标准v 卫生制度v 值班及脱岗处分v 安保条例v 效劳二十条v 效劳二十条处分条例v 考级制度答复新员工提出的问题三、培训流程到职前：l 致新员工欢送信(附件一)l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)l 准备好新员工办公场所、办公用品l 准备好给新员工培训的部门内训资料l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l 准备好布置给
3、新员工的第一项工作任务到职后:部门岗位培训 部门经理负责1.到职后第一天：到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描绘、职责要求本部门FAQ讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐.2.到职第五天:到人力资部报到，进展新员工须知培训(课件二)3.到职后第六天：一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，议论工作中出现的问题，答复新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目的设定下次绩效考核的时间部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表人力资部经理与部门经
4、理一起讨论新员工表现，是否适宜如今岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。6.见习官制度:转正后前三个月为观察期,(观察工程见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.四、 新员工培训反响与考核岗位培训反响表(附件三)到职后一周内公司整体培训考核试题(培训后)新员工试用期内表现评估表 (附件四)到职后30天部门经理填写观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)五、新员工培训教材入职培训课件，员工手册本部门效劳二十条六、新员工培训工程施行方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工理解这套新员工培训系统及公司对新员工培
5、训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进展培训师培训给每个部门印发“新员工培训施行方案”资料根据新员工人数，公司不定期施行整体的新员工培训培训四步骤:第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去承受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个生疏的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进展职业开展规划、升迁机制、生活方面等问
6、题进展沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中开展的。关键是认清这些问题是企业开展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随意便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”分开。第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能承受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然承受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法，假如你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工
7、作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪本来并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反响而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.第三步：使员工把归属感“养”起来，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工
8、作中的问题,帮助解决.2.用企业先进事例鼓舞新员工.3.让他感受到团队的温暖,力量.第四步：使员工把职业心树起来当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此表达招聘什么人很重要将职能与公司实际情况完毕,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.新员工岗位培训反响表到职后新员工一周内填写部门：新员工姓名：1.你是否已理解部门的组织构造及部门功能？是否2.你是否已明晰理解自己的工作职责及岗位描绘？是否3.你是否已认识部门里所有的同事？是否4.你是否觉得部门岗位培训有效果？是否5.你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
9、是否6.你是否已承受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是否7.在岗位培训中，可以改良的地方8.在今后的工作中，希望承受哪些方面的培训?新员工试用期内表现评估表到职后30天部门填写新员工姓名：部门：职位：1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优- 良- 一般- 差-2 新员工对公司的适应程度：很好-良一般差很好. 良.一般.差很好. 良一般差很好良一般差很好良一般差很好良一般差8.工作态度.很好良一般差观察期员工评估表姓名部门岗位试用期年月日至年月日自我评价(由本人填写)主要工作业绩：考评内容(由直接上级填写)出勤状况(天、次)病假事假迟到早退处分奖励考核内容考核工程要点优良
10、合格品德项30%老实10%可以坦诚布公、实事求是、老实地待人处事偶有扯谎现象和不守信誉，根本上可以以诚待人时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误10090807060504030责任心10%可以放心交付工作，可以彻底完成目的和任务，工作认真负责，问题意识较强具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。责任心不强，须常催促，尚不能完成任务。100908070604030 20职业道德10%严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原那么，坚决服从公司决定可以遵守企业机密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定对外传播公司机密和不宜外传事
11、宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定100908070604030 20才能项70%专业知识才能20%可以运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。可以运用专业知识解决问题，完成工作任务。专业知识明显缺乏，影响工作进展100908070604030 20效劳意识和亲和才能20%可以主动积极理解效劳需求并提供有效效劳，与客户亲和力强，不暴躁，工作过失率较少可以提供效劳，亲和力一般，偶然有不耐烦现象或偶然出现过失效劳意识不够，有衙门作风，员工亲和力缺乏，常有不耐烦现象，工作经常出现过失100908070604030 20学习和进取才能10%能主动学习和进取，
12、掌握较快并且很快能运用到工作学习意识和才能一般，掌握较慢，但根本上可以领悟学习内容不擅长学习不思进取，被迫学习100908070604030 20自律才能10%可以严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗有自律意识和才能，可以遵守公司考勤规定，但偶然有窜岗现象和违规现象。自律意识和才能缺乏，常有擅离岗位现象及违规现象。100908070604030 20协作才能10%可以积极与别人顺利达成工作任务和要求尚能与人合作，可以达成工作任务与要求协作不善，常常致使工作无法进展和开展100908070604030 20综合得分：分加权平均计算备注：考核结果综合得分低于80分为不合格，不予录用。部门经理简评观察期考核情况：分公司经理意见人力资部意见第 页 共 页
